Turkcell eSIM kimseyi arayamıyorum

Samsung Galaxy S24FE cihazımda Turkcell esim kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 gündür Sivas Koyulhisar Güzelyurt köyünde, hattım üzerinden kimseyi arayamıyor ve rehberimde kayıtlı kişilerden de arama alamıyorum. Telefonumun ekranı kapalıyken sadece acil durum aramalarına geçiyor ve ancak uçak modunu açıp k...

Hattımı Turkcell'e taşıdım birkaç gün önce ve elektronik sim kart talep ettim. Hattım açıldı fakat kimseyi arayamıyorum. Yardım talep ettiğimde arayamadığınız numara nedir diye soruyor asistan. Verdiğim numarayla ilgili sorunu çözdü ama diğerleri devam ediyor. Rehberimdeki tüm numaraları tek tek ile...

26 Kasım tarihinde saat 20.00 civarı numara taşıma ile Turkcell e sim'e geçiş yaptım. Turkcell tarafından geçiş yaptığıma dair mesaj da geldi fakat e sim aktif olmuyor. Servis yok yazmakta. Bu nedenle kimseyi arayıp da ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen sorunuma hızlıca çözüm bulu...

Turkcell’e v******** geçiş yaptım ve esim olarak geçiş işlemlerimi tamamlamaya çalıştım. Ancak, esim’lerde yaşanan bir sorun nedeniyle giriş yapamadım. Bu sorunu çözecekleri yerde, hattım açıldığında tekrar denemem gerektiği söylendi. Hattım açıldığında denediğimde ise esim geçerliliğinin dolduğunu ...

E-sim başvurusu yaptım fakat hala etkinleştirilmedi, servis yok diyor. Sebebi nedir? Numarayı arıyorum, kimse cevap vermiyor, dönüş yapılmıyor. Etkinleştirilmedi yazıyor, sebebi nedir? Yardımcı olursanız sevinirim. En kısa zaman içerisinde acil.

Merhaba, şu an Manisa lokasyonundayım. Turkcell e sim kullanıyorum ancak hattım çekmiyor hiçbir bağlantı yok internet erişimim yok kimseyi arayamıyorum kimse de beni arayamıyor. 532yi de arayamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum acil destek olabilir misiniz.

03.10.2023 tarihinden beri Turkcell hattımda servis yok, kullanamıyorum kimseyi arayamıyorum, bayiilerde bir çözüm üretilmiyor bir tek sizin başınıza gelmiyor deniliyor. Beni mağdur bıraktınız her ay tonlarca para ödediğimiz hattı kullanamamak nedir?

Vodafone'dan Turkcell'e 28 Eylül'de geçiş yaptım. 29 Eylül cuma günü 13:40'ta geçiş sağlandı fakat 1 Ekim oldu hala şebekem yok. e-sim telefonum hiçbir çözüm üretmiyorlar. Ayrıca müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım, teknik birime yönlendirdi. 35 dakikadır bağlanmadı, yani muhatabımız yok. 2023 y...

Turkcell e-sim geçiş yapmak istedim 4 gündür şebeke yok diyorlar, koskoca firmanın nasıl böyle sorunları olabilir? E-sim problemim çözülmedi. Ne kimseyi arayabiliyorum ne de hücresel veriyi açabiliyorum. Müşterilerinizi böyle mağdur bırakmaya hakkınız yok.

10 gün önce Turkcell'de e sim e geçtim ama 2 gündür kullanamıyorum soruyorum sistemsel sıkıntı diyorlar telefonum kapandı kimseyi arayamıyorum Türkiye'nin en operatörü nasıl böyle ilgisiz ve duyarsız alabilir yıllardır kullandığım operatörü artık tanıyamıyorum ve değiştireceğim.

Yurt dışından aldığım telefonu 27 Temmuz tarihinde Turkcell fiziksel simden e sime geçtim. Dün itibariyle bir anda şebekem gitti. Arıyorum kimse yardımcı olmuyor arama yapamıyorum hiçbir şey yapamıyorum. Bir ancak önce yardım istiyorum sorunsuz bir şekilde kullanırken niye bir anda gidiyor btkyı ara...