to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Ekim ayı faturama tyg adı altında 1300 TL civarında e...k bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak Kırgızistan’da yaşıyorum ve yurt dışına çıktığımdan beri Turkcell hattımı kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarın neden eklendiği konusunda h
Turkcell’in Dolu 30 GB tarifesini yaklaşık 300 TL ödeyerek kullanıyorum. Turkcell mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri... üzerinden tarafıma yeni dönem için yine aynı tarife kapsamında Dolu Pro 30 GB paketi önerildi ve aylık ücretin 600 TL olacağı bilgisi verildi. Yıllık enflasyonun %30 bandında seyr
Turkcell’de faturalı hatta “30 GB internet, 2000 dk, 250 SMS” içeren paketimi şu an aylık 300 TL’ye kullanıyorum. Taahhü...dümün bitmesine 28 gün kalmasına rağmen, aynı içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde bana “Dolu Pro 30 GB” adıyla, 30 GB internet, 2000 dk ve 500 SMS içeren, aylık 600 TL ücretl
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır Dolu Eko 40 GB adıyla 40 GB internet + 2000 dakika + 500 SMS içeren paketi ...aylık 400 TL paket ücretiyle, üzerine 27 TL civarı diğer ücretler eklenerek kullanmaktayım. Taahhüdümün sona ermesine 28 gün kala Turkcell, aynı paket içeriğini bu kez yalnızca isi
Eşimle birlikte geçen yıl aynı gün Turkcell’e geçtik ve o günden beri aynı hattı, aynı paketi kullanıyoruz. Bu yıl yenil...eme döneminde Turkcell’in uygulamasından Dolu Pro 60 GB paketi için tarafıma aylık 800 TL, eşime ise tamamen aynı paket için 700 TL teklif edildi. Teklifleri uygulama üzerinden cu
Turkcell Dolu Pro 40 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve Hatay‑Antakya’da yaşıyorum. Herhangi bir yurt dışı seyahatim ol...madığı ve bilerek hiçbir şekilde yurt dışı araması yapmadığım halde, son aylarda faturalarıma “tüh ekstra” adı altında yansıtılan tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya
Turkcell hattım için Dolu Pro 20 GB isimli kampanyaya 450 TL her şey dahil olarak geçtim. Bu kampanyayı seçme sebebim de... özellikle tüm ücretlerin bu fiyata dahil olduğunun söylenmiş olmasıydı. Ancak kampanyaya geçtiğim zamandan beri her faturama 27 TL “telsiz kullanım ücreti” yansıtılıyor ve toplamd
Turkcell faturalı hattımda onayım ve talebim olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Uygulamada “Dolu Pro 60 ...GB” isimli pakete geçirilmişim ve bu paket nedeniyle Kasım ayı faturam yaklaşık 827 TL olarak görünmektedir. Bu tarifeye ben bilinçli olarak geçiş yapmadım, yanlışlıkla ya da siste
Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet, 2000 dakika ve SMS içeren paketimi aylık yaklaşık 435 TL civarında bir ücretl...e kullanıyordum. Paketimin yenilenme tarihi 19.10.2026 olmasına rağmen bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde aynı içeriğe sahip paket için 700 TL aylık ücret istendiğini gördüm. E
Turkcell hattımda Dolu Pro 30 GB paketini 22 Eylül tarihinde ayda 600 TL olacak şekilde taahhütlü olarak yeniledim. Pake...t içeriği ve 600 TL’lik aylık ücret bilgisi SMS ile tarafıma iletildi ve bu onay mesajı hâlen elimde mevcut. Ancak 10 Ekim tarihinde kesilen, Ekim 2026 dönemine ait faturamda Dolu
Turkcell hattımda normalde Dolu Pro 60 GB internet paketi kullanıyorum, günde en fazla 5 saat internet kullanmama, oyun ...oynamamaya ve hiçbir şey indirmemeye rağmen bu 60 GB paket yaklaşık 20 günde tamamen bitiyor. Paket bittikten sonra ek 3 GB internet alıyorum ve bu paketler de neredeyse sadece Ins
Turkcell mobil hattımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 327 TL ödüyorum. Yeni kontrat dönemi için hem uy...gulama üzerinden hem de telefonla arandığımda aynı tarife için yaklaşık iki katına çıkan, 600 TL civarında bir ücret talep edildiğini öğrendim. Kullanmakta olduğum paketin bir and
Turkcell Dolu Pro 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl içinde paket ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2...30 TL’den 430 TL’ye çıkarıldı. Zam öncesinde tarafıma SMS ya da başka bir kanaldan bilgi verilmedi, fiyat artışını ancak faturama yansıdıktan ve online işlem uygulamasına baktıktan
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB tarifemde internet kullanımımda anlam veremediğim bir sorun yaşıyo...rum. Normalde 60 GB interneti bir ay boyunca yetirebilen bir kullanıcıyım ve hattımda interneti ağırlıklı olarak WhatsApp gibi çok az veri tüketen uygulamalarda kullanıyorum. Buna
Turkcell hattım için kullanmakta olduğum Dolu Pro 5 GB paketimde, Turkcell’den gelen “Yıllık Abonelik Kampanyası kontrat...ınız 09.11.2026 tarihinde sona erecektir. Avantajlı fiyatlardan yararlanmaya devam etmek için…” içerikli SMS bilgilendirmesine istinaden Turkcell uygulaması üzerinden paket incelem
Turkcell Dolu Pro 60 tarifesini kullanıyorum ve son faturam 1 aydır 627 TL olarak gelmektedir. Maddi durumum iyi olmadığ...ı için bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor ve bana daha uygun bir tarife sunulmasını beklerken şu anki faturayı ödemekte zorlanıyorum. Paketimdeki 60 GB internet hakkı bana
Turkcell’de kullanmakta olduğum 0 55***74 **65 16** numaralı hattımda Dolu Pro 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 10... GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içermekte ve mevcut faturam yaklaşık 267 TL olarak yansımaktadır. Taahhüdümün sona ermesi üzerine aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, bu kez
Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında yapılan yüksek fiyat artışından şikayetçiyim. Mevcut taahhüdüm b...u ay yenilenecek olmasına rağmen bana sunulan yeni kampanyanın önceki tarifeme göre aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Ağustos 2026
Uzun süredir Turkcell faturalı abonesiyim. Şu anda “Büyük Festival 10 GB İnternet” paketini kullanıyorum ve son faturam ...210 TL (telsiz vergisi hariç) olarak kesildi. Taahhüdüm 9 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor ve Turkcell uygulaması üzerinden “Kontratını Yenile” bildirimi almaktayım. Uygulama üzeri
Turkcell faturalı hattım için yeni sözleşme döneminde Dolu Yıldız 40 GB paketini seçmiştim. Ancak 06.10.2027 tarihinde T...urkcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Esneyen Paket’e geçiş yaptım ve o andan itibaren eski paketime geri dönemiyorum. Bu hata sonrası Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda,
Turkcell hattımda Dolu Pro 40 paketini kullanıyorum. Geçen sene bu tarife için aylık yaklaşık 470 TL ödüyordum. Taahhüdü...mün bitmesine 1 ay kala Turkcell tarafından tarafıma yeni teklif olarak aylık 700 TL civarında bir ücret sunuldu. Bu tutar geçen seneye göre neredeyse yüzde 50 zamma denk geliyor.
Turkcell faturalı hattımda Dolu Pro 60 GB paketini kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaştığı için Dijital Operatör u...ygulamasından tarifelere baktığımda aynı paket için sunulan fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur edecek seviyede görünüyor. Şu an bu paket için aylık 447 TL ödüyorum. Uygulamada ise
Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı içerikli paketi ...yenilemek istediğimde, bir gün içinde paketin adının değiştirilip fiyatının artırıldığını fark ettim. Daha önce Dolu Eko 20 GB paketi 400 TL iken, şu anda aynı içerikle sunulan Dol
Turkcell hattımı kendi adıma kayıtlı olarak kullanıyorum ve 0531*****20 numaralı hattım için Dolu Ekstra 20 GB paketi ka...psamında aylık 800 TL ödüyorum. 19.06.2026 tarihinden beri bu paketi kullanıyorum. Ancak Turkcell’in aynı dönemde kendi yakınıma, hattına özel teklif olarak Dolu Pro 60 GB paketini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
