Turkcell çözüm talep

Babamın vefatından sonra üzerine kayıtlı Turkcell hattını kendi üzerime almak için bugün yaklaşık 2 saat önce Büyükçekme...ce Merkez Dizdariye Turkcell bayisine gittim. Hat devri için istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve 1.260 TL devir ücretini ödedim. İşlemlerin sistemden yapıldığını, hattın...

Turkcell Superbox hattımı Malatya Doğanşehir’de kullanıyorum. Mayıs ayında başlattığım ve 8 Haziran’da bitecek olan 12 a...ylık sözleşmem kapsamında aylık yaklaşık 800 TL civarında ödeme yapıyorum ve bunun karşılığında sadece 200 GB internet hakkım var. Ödediğim ücret zaten bu kota için oldukça yüksekk...

Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e online başvuru ile taşıdım, kurye aracılığıyla sim kartım teslim edildi. 19.03.2026 saba...h 08.00’de hattımın aktif olması gerekiyordu ancak sim kartı telefonuma taktığımda hat açılmadı. Aynı sim kartı başka bir telefonda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzeri...

Turkcell hattımı Apple Watch Series 10 saatimde esim olarak kullanmak istiyorum ancak saati aldığım ilk andan beri kurul...um sırasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü bağlayamıyorum. Saat veya telefonda “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun...

Turkcell faturalı hattıma ait ödemelerde 2024 yılı içinde internet bankacılığı ve Visa kart ile yaptığım işlemler sonucu... aynı fatura için iki kez ödeme alınmasına rağmen, Turkcell bu durumu kabul etmiyor. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir ödeme yaptım ve sistemlerinde sadece tek ödeme görünüy...

Turkcell hattım faturasız hat iken, Rahat Paket iptali talebim sonrasında 8 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam olmada...n faturalı hatta geçirilmişim. Faturalı hatta geçiş için herhangi bir imzam, sesli onayım veya açık bir onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu durumun farkına vardığımdan beri yakl...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yıllardır Turkcell’li olarak faydalandığım doğum günü hediyesi bu yıl hesabıma t...anımlanmadı. Faturasız hat kullanıcısıyım, hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen uygulama hesabındaki ayarlarda kendi T.C. kimlik numaram ve doğum tarihime göre bilgilerim ka...

Turkcell hattımda yer alan Salla Kazan kampanyasından kazandığım hediye paketi kullanmama rağmen, hat kullanımım hediye ...paketten değil ana paketimden düşüyor. Hediye otomatik olarak hatta tanımlandı ve ben de normal kullanımımı yaptım, ancak birkaç saat önce paket detaylarımı kontrol ettiğimde asıl ...

Turkcell faturalı hattımı uzun süre Apple Watch Ultra 2 cihazımda sorunsuz şekilde hücresel bağlantı için kullandım. App...le Watch Ultra 3 cihazına geçtikten sonra ise esim aktivasyonu sırasında sürekli sistem hatası alıyor ve hücresel planı aktive edemiyorum. Aynı Apple Watch Ultra 3 cihazında Vodaf...

18.03.2026 tarihinde Turkcell’den “ticari elektronik izin verdiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Turkcell ve grup şirketler...i için ticari elektronik iletileri iptal edebileceğim bir bilgilendirme de mesajda yer alıyordu, ancak belirtilen şekilde defalarca denememe rağmen “hatalı talepte bulundunuz” uyar...

Turkcell faturalı hattımda paket aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Telefonumu şarja takıp bıraktım, herh...angi bir kullanım yapmadığım halde geri geldiğimde internet paketimin tamamen bitmiş olduğunu ve sonrasında SMS’ler üzerinden paket aşımı uyarıları geldiğini gördüm. Bu durumun ard...

Dokuz gündür bitmiş olan Turkcell Platinum Black 120 GB kontratım için bugü...n arandım ve benden yeni paket almam istendi. Dokuz gündür hiçbir şekilde a...

Başka bir GSM operatöründen Turkcell e geçiş yaptım. Yaptığıma pişman oldum... başlarda sıkıntı yokken sonradan telefon sim kart okuma hatası vermeye baş...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi 4810) kullanım detaylarını yaklaşık sekiz gündür müşteri hizmetlerini arayarak ...talep etmeme rağmen bir türlü alamıyorum. Faturam her ayın 10’unda kesiliyor ve özellikle 10 Şubat – 10 Mart dönemi için ayrıntılı kullanım dökümünü istedim. Buna rağmen “mailinizi...

Uzun süredir Turkcell hattımla hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikl...e Yozgat merkez Türkmensarılar köyü Dönederesi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede evler var ve yaşlılarımız burada yaşıyor, onlara ulaşamıyor, onlar da gerektiğin...

Superonline TV Plus hizmetini 30 Temmuz 2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü ve Premium üyelik olarak kullanmaya başladım. ...Bugüne kadar HBO Max içeriklerini de bu Premium üyelik kapsamında ek bir ücret ödemeden izleyebiliyorken, iki gün önce itibarıyla bu içerikler için benden tekrar ücret talep edildi...

Turkcell üzerine kayıtlı 4 hattım bulunuyor ve bu hatlarımı kullanmaya başladığım günden beri aradığım kişilerin telefon...larında numaralarım spam olarak görünüyor. İnsanlar beni aradıklarında ya da ben onları aradığımda, numaramın spam olarak gözüktüğünü, bu nedenle aramalarıma çoğu zaman cevap verme...

Yıllar önce Turkcell hattım olan 0543 *** ** 28 numaralı hattımı, kullanmak istemediğim için iptal ettirip kapattırdım v...e o günden beri bu hattı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen sistemde bu eski numaradan dolayı kara listede göründüğüm söyleniyor ve şu an üzerime kayıtlı olan 0534 *** ** 15 numaralı h...

Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve normalde faturam 650 TL civarında gelmektedir. Ancak 26 Mart ...saat 17:48’de banka hesabımdan tek seferde 4.650 TL çekildiğini fark ettim. Banka dekontunda işlem açıklamasında Turkcell ibaresi yer alıyor. Konuyla ilgili önce bankamla görüştüm...