Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell çözüm talep

7.424 şikayet

Sonuçlarda ara...

YouTube Premium Hediye Sorunu: Turkcell'den Çözüm Bekliyorum

Hüseyin
Hüseyin
17 Mart 14:41101

13 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattımda paketimi Dolu Star 15 GB paketine yükselttim ve bu işlem sonrası “2 aylık YouT...

3

Turkcell Canlı Temsilciye Ulaşamama Sorunu

Gülçin
Gülçin
17 Mart 11:43185

Yaklaşık 2 gündür Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Şikayet ve tarife ile ilgili bir kon...

Platinum Planımın 900 TL Faturası İçin Daha Uygun Tarife Talebi

Oğuz
Oğuz
17 Mart 09:5053

Uzun süredir Turkcell Platinum hattı kullanıyorum ve son 11 aydır faturalarım yaklaşık 900 TL civarında geliyor. Gelirim...

2

YouTube Dahil Olan Sosyal Pakette Yanlış İçerik, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Hasan
Hasan
17 Mart 00:3348

Turkcell üzerinden 1 haftalık sosyal paket satın aldım. Sözleşmede paketin içinde Youtube.com kullanımının olduğu açıkça...

5
Çözüldü
Serap
Serap
17 Mart 00:27691

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Serap şikayetini yayından kaldırdı

Faturadaki Telsiz Kullanım Aylık Taksit Ücretinin İptali Ve İadesi

Sedanur
Sedanur
16 Mart 19:0393

Turkcell bireysel hattıma ait 2026 Ocak dönemine yansıyan faturamda, “telsiz kullanım aylık taksit” adı altında ek bir ü...

1

Umre Seyahatinde Turkcell Roaming Ücretleri Haksız Ve Aşırı Yüksek

Alim
Alim
16 Mart 19:03202

10.02.2026 tarihinde eşimle birlikte 20 günlüğüne umre için Suudi Arabistan’a gittik. Eşimin Turkcell bireysel hattını s...

Faturasız 20 GB Paketi Faturalı Ücretine Göre Haksız Derecede Pahalı

Alperen
Alperen
16 Mart 17:26358

Bugün Turkcell faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım ve hattıma 20 GB olarak tanımlanabilecek en uygun paket olarak F...

Sahte Turkcell Araması Sonrası Kimlik Ve Hattımın Güvenliği

Ezgi
Ezgi
16 Mart 16:23131

Turkcell adına arandığımı düşünerek bugün bir görüşme yaptım. Arayan kişiler Turkcell çalışanı gibi davranarak hattıma y...

4
Çözüldü

TV+ Hizmeti İçin Çifte Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

Yahya
Yahya
16 Mart 15:14180

"Turkcell, sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim. Çözüm biraz gecikse de, sonunda halloldu ve memnunum. Biraz geciksede sorunumu çözdüğü için Turkcell'e teşekkür ederim."

Turkcell TV+ için bugün telefonla arandım ve yıllık TV+ Premium kampanyası ...

Bireysel Hat İsteğim Kurumsal Olarak Kaydedildi, Mağdur Oldum

Gülesi
Gülesi
15 Mart 23:13541

Yaklaşık 10 yıla yakındır kullandığım bireysel hattımı, 14 Mart günü saat 13:53’te yaptığım görüşme ile Türk Telekom’dan...

1

İnternet Aşımı Nedeniyle 1.300 TL Yüksek Fatura Ve Yeni Müşteri Mağduriyeti

Özlem
Özlem
15 Mart 19:15240

Hattımı bu ay Turkcell’e yeni taşımama rağmen, ilk faturamda yaşadığım internet aşımı sebebiyle ciddi bir mağduriyetle k...

5
Çözüldü

Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal

Yüksel
Yüksel
15 Mart 19:00229

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkürler"

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ...

Telefon Kaybı Durumunda Alternatif Doğrulama Olmadan Hat Açma İmkânı Yok

Murat
Murat
15 Mart 18:4468

Bugün telefonum kayıp olduğu için Turkcell Özdilek AVM bayisine yeni hat çıkartmak amacıyla gittim. Ancak hattın çıkması...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör