Turkcell çözüm sosyal destek

Yeni hat aldım. 20 GB internete ek olarak bana 20 GB sosyal internet paketi geldi. Ancak 20 GB sosyal paketimi kullanamıyorum. Normal internete girdiğimde sorun yok ancak sosyal medyalarda videolar yüklenmiyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili herhangi bir çözüm ya da destek alabileceğim...

Sosyal destek kampanyası kapsamında işlem yapacak; Turkcell iletişim merkezinde sorumlu kişi yok, mobil uygulamada evrak yükleme alanı günlerdir çalışmıyor, https://www.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri formu aynı şekilde hata verip gönderim gerçekleştirmiyor. Türkiye Cumhuriyeti'nin sektörün...

21/05/2024 tarihinde Eskişehir Akıllıev Eçm Turkcell bayisinden Superbox üyeliği yaptırdım. Engelli olduğum için %25 Sosyal Destek İndirimi'nden faydalanma hakkına sahibim. 2023 yılında da farklı bir bayiden yine abonelik yaptırarak bu indirimden yararlandım. Ancak Akıllıev bayisine tüm evraklarımı ...

Yaklaşık 25-26 gün önce tarafınızdan Superbox hizmeti satın aldım ve modem kurulumunun gerçekleştirildiği tarihten itibaren asla internete bağlanamadım. Sürekli olarak bağlantı sorunları yaşamaktayım ve hizmetten faydalanamamaktayım. Durumu defalarca Superbox müşteri hizmetlerinize bildirmeme rağme...

Turkcell müşterilerini yanıltıyor. 30 GB internet ve 40 GB sosyal medya paketim vardı. Sosyal medya paketim olmasına rağmen bütün kullanımlarımı normal internet paketimden yemiş. Destek için aradım, telefonu açıp kapatın dendi, onu da yaptım ama hiçbir şey değişmedi. Mobil uygulama üzerinden yazdım....

Merhabalar Hattım üzerinde %25 sosyal destek indirimi kullanıyorum. Turkcell tarafından fatura kesim tarihinde yakın süre kala sürekli yaptığımız kontrollerde 5388****92 numaralı hattınızın sosyal destek belgelerinizin tamamlanmadığı görülmüştür. Hattınızın sosyal destek kulüp üyeliği iptal edilmişt...

Ordu ili Altınordu ilçesi Turnasuyu köyü yaylacık mevkisinde Turkcell hatlar çekmiyor, sosyal çevremizle iletişim kuramıyoruz. 2024 yılında telefon internet 5g bağlantı varken hala iletişim kuramamak yüzyılın sorunu olmamalı. Turkcell destek ve ilgili birimden konu ile ilgili acil çözüm bekliyoruz.

11.14.2023 tarihinde sosyal destek paketinden faydalanmıştım, ancak eksik evrak olduğu gerekçesiyle üç gün sonra tekrar evrak talep edildi ve ben de bu evrakları verdim. Daha sonra işlemlerimin tamamlandığı bildirildi ve 13.02.2024 tarihinde sosyal destek paketimin iptal edildiğine dair bir mesaj al...

Turkcell Malatya bayisinden taahhüdün bitmesine bir ay kala yeniden sosyal destek kapsamından kampanya aldım. Bayide çalışan personelle 135 TL'ye anlaştık; fakat paket bir ay içinde 182 TL'ye ulaştı. Böyle bir sorunun Turkcell gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Engelli bireyleri zo...

Bildiğiniz üzere Malatya'nın da içinde bulunduğu kahraman maraşlı bir merkezli bir deprem gerçekleşti. Buna bağlı olarak bir altyapı büyük oranda zarar gördü. Bunların en başında yer alan İnternet altyapısı da tabi ki büyük bir zarar gördü. Buna depremden sonra ağır hasarlı bunların yıkılması da e...

Merhaba, 0542********82 numaralı Turkcell hattımdan, Turkcell Sosyal Destek kampanyasından faydalanmak istiyorum. 152847721 numaralı talebime istinaden istedikleri tüm evrak ve belgeleri göndermeme rağmen ve Turkcell müşteri temsilcisi ne de Diyarbakır Hani de bulunan Turkcell iletisim merkezleri ke...

Turkcell tarafından 151897867 numarası ile kayıt altına alınan şikayetim çözüme kavuşturulmadı. 5352****38 ve 5326***940 numaralı 2 adet hattım için 15 Mayıs tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Kocaeli İzmit'te bulunan Turkcell mağazası Aktel GSM İletişim firm...

Turkcell kullanıyorum. Instagram Twitter gibi sosyal medya uygulamalarına giriş problemi yaşıyorum. Wi-Fi kullanırken sorun olmuyor ama mobil veride Instagram bile hiç yenilenmiyor. Sosyal medya dışında kullanımda hiç sorun yaşamıyorum. Sorunun çözümü için destek istiyorum