to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, kızım akıllı çocuk saati kullanıyor. İçerisindeki hat Turkcell GSM şirketine ait. Taahhüdümüz Şubat 2025'te bitmiş, bunun farkında değildim ve unutmuşum. 2 aydır taahhütsüz kullandığımızdan dolayı 50 TL yerine 320 lira ödemişim. Turkcell'i aradığımda, 'Biz sizin çocuğunuzun hattına kısa mesaj gönderdik' diyorlar. Ancak çocuğun saatine kısa mesaj gelmeyeceğini ve bizim bu mesajı okuyamayacağımızı çok iyi biliyorlar. Bu mesajın çocuğun telefonuna düşmeyeceğini de biliyorlar. Fakat hattı akıllı kol saatinden çıkarıp cep telefonuna taktığımı ve tarifeyi 50 TL'den 350 TL'ye yükseltmeyi çok iyi biliyorlar. Turkcell'den şikayetçiyim. Ödediğim fazla ücreti iade istiyorum. Bu faturayı hazırlayan kişiye sesleniyorum: Hiç mi evladınız yok, hiç mi vicdanınız yok? Haramı helalden ayırt edemiyor musunuz? Yazıklar olsun.
Merhaba, Çocuğum için senelerdir Turkcell'e ait akıllı çocuk saat hattı kullanıyoruz. Aralık 2024'te taahhüdü bitmiş ve bilgim olmadığından dolayı Ocak-Şubat-Mart 2025, 3 fatura dönemi boyunca 92 TL yerine 336,50 TL ödemişim. Turkcell'i aradığımda, 'Biz çocuğun hattına mesaj göndermişiz' diyerek iad...
Geçen sene ekim ayında çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım. Akıllı saat kırılınca müşteri hizmetlerini arayıp hattı dondurmak istediğimi söyledim. Onlar da hattı dondurabileceklerini, ancak belli bir ücret çıkacağını belirttiler. Kabul edip o ücreti ödedim. Bir ay sonra çocuğuma yeni ...
Kızım akıllı saat çocuk Turkcell tarifesi kullanıyor. 28.03 tarihinde kızımın saati arızalandı açılmıyordu. Kızım dışarı çıkacaktı hattı denemek için telefona taktık telefondan uyarı mesajı gelince hemen hattı çıkarttık ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Mesaj gelmesi ile aramam a...
Turkcell çocuk akıllı saat tarifesinde her yıl mağdur oluyoruz. Bu hat, çocuk akıllı saatinde kullanıldığı için SMS ve dışarıdan farklı arama kabul edilmiyor. Geçen yıl da aynı mağduriyeti yaşadık ve bunu bizzat bildirdim, lütfen tarafıma her yıl dönüş yapılsın diye. Ne mail adresime ne de iletişim ...
Turkcell taahhüt bitimini haber vermeden sahibi olduğum 2 faturalı akıllı çocuk saati hattını aylık ödemesi hat başına 52 lira olan tarifemi 169 TL'den güncelleştirmiştir. Yani özetle 52 X 2 = 104 lira ödediğim faturaları taahhüt süresi bittiği için 169x2=340 TL olarak faturalandırmıştır ve otomatik...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 258 
Dijital Servisler 934 
eSIM 1.136 
Fatura 17.866 
Faturalı Paketler 3.319 
Faturasız Paketler 625 
Gnctrkcll 1.154 Hat Aktivasyonu 541 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.617 
Hız Testi 263 
İnternet 10.597 
Kampanya 1.363 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 934 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.240 
Pin Kodu 27 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.576 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.882 
Taahhüt 1.429 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 249 
Upcall 78 
Vınn 78 
Yurt Dışı Paketleri 2.289 
Yorumlar