to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır İstanbul Sultangazi bölgesinde ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Ayrıca ta
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödememe rağmen aldığım hizmetten ciddi ş...ekilde memnun değilim. İstanbul gibi Türkiye'nin en büyük ve en yoğun şehrinde yaşamama rağmen telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler yaşanmakta, ses kalitesi düşmekte ve intern
Çanakkale ili Gelibolu ilçesi kırsal bir bölgede hem Turkcell Superbox hem de Turkcell mobil 5g hattımı kullanıyorum. Ya...klaşık 10 gündür her iki hatta da internet çekim kalitesi son derece düşük, bağlantı sürekli yavaş ve stabil değil. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kulla
Turkcell hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor, zaman zaman sesim karşı tarafa hiç gitmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde bulunduğum her za
Turkcell hattımı Çankırı İli Ilgaz İlçesi Alpagut ve Ödemiş köylerinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece köy meydanın...da 1–2 diş çekim oluyor, onun dışında telefonla sağlıklı görüşme yapmak mümkün değil, mobil internet ise o kadar yavaş ki en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorun ya
Uzun süredir Turkcell mobil hattımı Platinum paket ile kullanıyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin kesinlikle ka...rşılığı değil. Hemen her yerde, özellikle hava biraz bozduğunda internet bağlantım ciddi şekilde zayıflıyor ya da tamamen gidiyor. İnternet altyapısının bu kadar yetersiz olması, s
Uzun zamandır Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıyorum ancak aldığım günden beri evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. İn...terneti yalnızca evin çatısına çıkarıp modemi camlara yapıştırarak kullanabiliyoruz, normal şartlarda evin içinde kullanmak mümkün olmuyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır bu şekilde d
Turkcell faturalı hattım ile Bursa ili Karacabey ilçesi Okçular köyünde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat ç...oğu zaman çok düşük seviyede çekiyor, sık sık tamamen bağlantı kesiliyor ve özellikle 5G hizmeti geldikten sonra neredeyse hiç sağlıklı kullanım yapamıyorum. Telefon görüşmeleri sü
Erzincan İliç Turgutlu köyü Bağderesi mezrasında Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşabilmek için dağa... taşa çıkmak zorunda kalıyoruz, en ufak bir telefon görüşmesini bile normal şekilde yapamıyoruz. Sözde 5g çağındayız ama biz hâlâ telefonla konuşmak için yer arıyoruz. Bu sorun ya
Turkcell’in ulusal mecralarda “en ücra köylerde bile kesintisiz iletişim” vaadiyle yürüttüğü agresif reklam kampanyaları... ile sahadaki gerçekler maalesef örtüşmemektedir. Kocaeli Darıca’nın en dinamik ve merkezi lokasyonlarından biri olan Bayramoğlu Balyanoz Sahili bölgesinde ikamet ediyorum. Hem bir
Turkcell çekim kalitesi düşmesi, seste anlık kesilmeler olması ve internette kopmalar meydana gelmesi nedeniyle hattımı ...TT Mobile’a taşıma zorunda kaldım. Ayrıca, kaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözemediler ve bana hattımı taşıdığım için 1890 TL ceza uygulandı. Cezanın geri yatı
Bursa Yıldırım’da kullandığım Turkcell faturalı hattım evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evin içinde hangi odaya geç...ersem geçeyim hem şebeke hem de internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum. Sadece camın önünde kısmen çekiyor, onun dışında az önce mesaj bile atamadığım durumlar oluyor. Aynı e
Turkcell hattım Özer Y**** adına kayıtlı ve Tokat ili Niksar ilçesi Gökçeli Beldesi Ballıca Mahallesi’nde bulunduğumuz b...ölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Yıllardır bu durum aynı şekilde devam ediyor ve hem arama hem internet konusunda sürekli sorun yaşıyoruz, buna rağmen her ay düzenli olarak ücret
Turkcell hattımı faturalı Dolu Mega 60 GB tarifesinde kullanıyorum. Artvin merkez ve Artvin Seyitler bölgesinde ciddi an...lamda şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle ders çalıştığım bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum ve arama yaparken de sürekli kesintiler oluyor. Hattıma v
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır Ankara Gölbaşı / İkizce’de kullanıyorum ve bu bölgede neredeyse hiç çekim alamıyorum.... Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, beni arayan kişiler de çoğu zaman bana ulaşamıyor. Sadece bahçenin belirli bir noktasında en f
0532*****50 numaralı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce, 28.03.2026 tarihinde çekim kalitesi ve hızlı internet vaadiyle Turkce...ll’e taşıdım. Ancak Ankara gibi ülkenin başkentinde, daha önce memnun olmadığım Türk Telekom hattından bile daha kötü bir internet ve çekim kalitesiyle karşılaştım. Ankara Gölbaşı
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 20.05.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt yenileme dönemimde tar...afıma sunulan tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Yeni müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken mevcut müşterilere yeterince uygun teklifler verilmemesi memn
İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi 377 Sokak’ta oturuyorum ve yıllardır Turkcell hattımı kendi evimde dahi düzgün şe...kilde kullanamıyorum. Faturalı hatta her ay yaklaşık 2000 TL ödeyerek 100 GB paket kullanmama rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil veri sürekli kopuyor ve internet neredeyse t
Uzun süredir Turkcell hattım İstanbul Esenyurt’un büyük bir kısmında doğru düzgün çekmiyor. Telefon görüşmelerim sık sık... kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun özellikle son 1 senedir iy
Turkcell hattı kullanıyorum; ancak buradaki tüm GSM operatörleri aynı Sakar...ya Arifiye’de bulunan M******* F**** S******* Erkek Öğrenci KYK Yurdu içind
Turkcell Superbox limitsiz paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1700 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten hiç memn...un değilim. Hattı aldığım ilk günden beri doğru düzgün internet kullanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve gün boyu hız çok düşük, çekim kalitesi de son derece kötü.
"Teşekkürler"
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Maxi 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5g geçişi sonrasında hattıma 160 GB in...ternet tanımlandı. Bu paketi kullanırken bugün saat 10:00 civarında internetimi diğer cihazlarla paylaşamadığımı fark ettim. Hotspot/paylaşım kısıtlandığı için hattımda aktif görün
Başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ancak hattım açıldığı ilk günden beri A**** K******’ta en ufak kapalı alan...a girdiğim anda şebeke 4.5G’den 3G’ye düşüyor. Özellikle kapalı alanlarda internet hızım ciddi şekilde yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri
Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ancak 09.09.2025 tarihinden bu yana özellikle Kars ili Arpaçay ilç...esi Söğütlü köyünde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Aynı bölgede kullandığımız eşimin Turkcell hattında da aynı sorun yaşanıyor; çoğu zaman telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
