Turkcell Cayma Bedeli sinyal sorunu

Turkcell hat kullanıcısıyım ancak evimde şebeke problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Beni arayan kişiler ancak WhatsApp üzerinden ulaşabiliyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell’e talepte bulundum. Yapılan inceleme so...

01.12.2025 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak işyerimde hattım kesinlikle çekmiyor ve gün içinde bulunduğum alanda sürekli olarak sinyal problemi yaşıyorum. Aynı işyerinde Turkcell kullanan arkadaşlarımın da benzer şekilde çekim sorunu yaşadığını ve bu durumu daha önce i...

14 Kasım 2025 tarihinde kampanyasının cazip olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak evim merkezi bir konumda olmasına rağmen ciddi bir sinyal ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmelerimde sürekli olarak bağlantı kuramıyorum. Bu durumu Turkcell müş...

Turkcell Genç Avantaj tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır Amasya ili Göynücek ilçesi Kervansaray Köyü'nde hattım çekmiyor; evlerde hiç sinyal alamıyoruz ve internete bağlanamıyoruz. Sadece köyden çıkınca hattım çekiyor. Bu sorunun yıllardır köyde devam ettiğini, köylülerin de aynı şikayeti d...

Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ancak Sivas merkeze 3 km mesafedeki Karşıyaka mevkisinde hattım çekmiyor. Hem konuşma hem de internet hizmetlerinde sürekli problem yaşıyorum; çoğu zaman sinyal yok, bazen de tek diş çekiyor. Farklı bölgelerde denediğimde sorun yaşanmıyor, sadece bu bölgede ...

3 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattına geçiş yaptım ve Adıyaman Yeni Sanayi Mahallesi 2825 Sokak’ta ikamet ediyorum. O tarihten bu yana her gün, her dakika şebeke ve internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopuyor, internete giremiyor, arama yapamıyor ve işimle ilgili mesaj ve uygulamalara e...

Merhabalar. 23.07.2025 tarihinde Turkcell adlı firmaya hattımı taşıdım. Kullanmaya başladığım ilk günden beri tek bir görüşmem bile sorunsuz gerçekleşmedi. Defalarca destek istedim. Şikayetlerime dair herhangi bir olumlu yanıt verilemeyeceği söylendi. Mesaj aynen şu şekildedir; İlettiğiniz başvurunu...

23 Mayıs 2025 tarihinden beri Turkcell faturalı hattımı (son 4 hanesi: 6645) Ankara/Sincan Saraycık Mahallesi'ndeki evimde kullanıyorum. Fakat hattıma geçtiğimden bu yana internet ve konuşma hizmetlerinde sürekli kesintiler, bazen de tamamen çekmeme sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saat...

Kayseri'nin Hacılar ilçesinde sinyal problemi yaşıyorum. Turkcell Müşteri Hizmetlerine Yapmış Olduğum Şikayet 21.06.25 tarihinde ilettiğiniz 181067875 numaralı, kapsama alanımızın kontrol edilmesi hakkındaki talebinizi incelemeye devam ediyoruz. Talebiniz çözümlendiğinde size bilgi vereceğiz. Anlayı...

Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e 10.03.2025 tarihinde geçirdim. Fakat geçtiğim günden bugüne kadar (20.06.2025) sürekli arama, aranma, internet ve sinyal alma sorunu yaşıyorum. 17.06.2025 tarihinde saat 15:15'te 532'yi, yani Turkcell müşteri temsilcisini arayarak sorunumun çözülmesini talep ettim. Ka...

Bodrum Merkez Şubesi'nden aldığım 5319**1806 numaralı hat, aldığım günden beri sinyal vermiyor. Telefonumun yurt dışı kayıtlı olduğunu, sorun olup olmayacağını sordum ve kullanılabileceği söylendi. Buna göre hattı aldım. Hemen test ettik, açılmadı; bir iki saat sonra açılır denildi. Sonrasında hiç s...

Mayıs 2023 tarihinde Turkcell aboneliğim başlamıştır. 20.03.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Ancak o tarihten sonra çok ciddi anlamda ikametimde internete bağlanmada problemler yaşamaya başladım. Konuyu Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. 2 Nisan 2025 de 178145819, 4 Nisan 2025...

24.04.25 tarihinde ilettiğiniz 178919175 numaralı, kapsama alanımızın kontrol edilmesi hakkındaki talebinizi incelemeye devam ediyoruz. Talebiniz çözümlendiğinde size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu ceva...

Hattımı yakın bir tarihte Turkcell'e taşıdım. Fark ettim ki kapsama alanı olarak Türkiye'nin lideri olduğunu iddia eden Turkcell firması iş yerimin bulunduğu yerde çekmiyor. Sık sık arama ve internet konularında kesintiler yaşıyorum. 90 ların Türkiye'sindeki gibi sürekli sesim geliyor mu diyerek dah...

22 Mart 2025 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden, Türkiye'nin her yerinde çektiğini iddia ettikleri için Balıkesir Hasanlar Mahallesi'nde sim kartlı kamerada kullanmak üzere faturalı hat aldım. Ancak hiç kullanmadan, 1 hafta sonra konuma gidip kamerayı kurduğumda Turkcell'in hiç çekmediğini görd...

Turkcell Superbox ev internetimle ilgili yaşadığım problem için Turkcell'i defalarca arayıp kayıt açtım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun baz istasyonu ile alakası varsa cayma ücreti ödemeden iptal edilebileceğini söyledi. Daha sonrasında tarafıma uzun bir süre dönüş sağlanmadı. Daha sonra dön...

Bilicra akıllı saatim vardı, ona sim kart aldım. Turkcell bayiden eve gidince sinyal gelecek, o zaman kullanabilirsiniz dediler. Aktif ettik dediler. Kesinlikle sinyal yoktu, saatte sorun vardır dediler. Saatin servisiyle görüşme yaptım, saatle ilgili bir problem olmadığını söylediler. Saat bir de g...

Merhabalar; 09.12.2024 tarihinde taahhüdüm farklı bir operatörde bittiği için Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Fakat sinyal zayıflığı nedeniyle memnun kalmayarak 15.12.2024 tarihinde Faklı bir operatöre geçiş yaptım. Turkcell de kaldım 6 günlük süre için 240 TL cayma bedeli ödemem için fatura çık...

Hattımızı Turkcell'e taşıdık geçen ay. Ne yazık ki, Ankara Çankaya kırkkonaklar'daki evimizde çekmiyor Turkcell, bunu hattımız taşındıktan sonra anladık. 532'li hatlarını arayıp kayıt açtık 13.12.2024 de n**** isimli müşteri temsilcisi ile, kayıt numarası: 174050488. Daha sonrasında 16.12.2024'te S...

Merhaba, 0537390**** numaralı hattımı Turkcell'e geçiş yaptım. Hat geçişi olduktan yaklaşık bir gün sonra sinyal geldi. 8 gün kullandım. Daha sonra hat gitti. Servis yok uyarısı geldi. 1 gün boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece hattımda internet geldi fakat hala arama yapamıyorum ve a...

Merhaba, Hattımı Turkcell'e yeni taşıdım, evimin olduğu bölgede hat erişimi ile ilgili sorun yaşıyorum. 2 ayrı hattımda 2 ayrı telefonda aynı sorun yaşanıyor. 2 kez müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Bölge için kontrollerin yapılacağı iletildi. Gelen cevap aşağıdaki gibidir. "Kapsama alanı/Si...

Avantaj diye iki üç katına çıkarılmış fiyatları sunuyorlar. İş hizmete gelince vermiyorlar. O da yetmezmiş gibi kaliteyi artıracağınıza daha da beter batırıyorlar. Vermedikleri hizmetten dolayı ayrılmak istediğimizde ise cayma bedeli diye hak etmedikleri 600 lira talep ediyorlar. Resmen haksız kazan...