Sağlık Sorunu Yaratılan Sandaletlerin İadesi

Yıllardır Nine West müşterisi olarak FLO mağazasından 27.08.2026 tarihinde iki adet Nine West marka siyah sandalet satın aldım. Ertesi gün, 28.08.2026’da işe giderken içlerinden birini yaklaşık bir saat kadar giydim ve bu kısa süre içinde ayaklarım ciddi şekilde yara oldu, derilerim yüzüldü ve gün boyu çalışamayacak duruma geldim.

Hemen ardından FLO mağazasına giderek, ayaklarım yara bantlarıyla sarılı halde durumu gösterdim ve bu şekilde çalışamayacağımı, ürünün beni rahatsız ettiğini, canımı yaktığını belirterek iade talep ettim. Mağazada yetkili müdürle de görüştüm ancak ürünün mutlaka incelemeye gönderilmesi gerektiğini, inceleme sonucu çıkmadan iade veya başka bir işlem yapamayacaklarını, sonucu da 72 saat içinde bildireceklerini ilettiler. Bu süreçte talebimin karşılanmaması nedeniyle kendimi mağdur hissettim.

Ürünün çok kısa sürede bu denli sağlık problemi yaratması nedeniyle sandaletlerin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konuyla ivedilikle ilgilenilmesini talep ediyorum. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.