Turkcell borç

Turkcell online uygulamasında “Size Özel İndirimlerden Ultra 10 GB” paketini yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca bakiye yükleme işlemini de denedim, bunda da aynı şekilde işle...

Turkcell hattımın devir işlemi sırasında, sistemde borcum olmamasına rağmen 354 TL tutarında Türk Telekom’a ait bir borç gözüküyor. Ancak Türk Telekom tarafında herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom’u aradım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı, sorunun Turkcell’i...

16/09/2025 tarihinde saat 09:34’te Turkcell hattım (0534***1 099) iznim ve rızam dışında faturalıya geçirilmiş ve hattıma 80 GB’lik paket tanımlanmıştır. İşlemin omix marka bir cihaz üzerinden yapıldığı ve Turkcell doğrulama kodumun kullanıldığı tarafıma ulaşan bildirimlerle tespit edilmiştir. Ben b...

Şubat 2025’te Turkcell Süper box ev internetimi kapatmak için başvuruda bulundum. Aynı şirkette Superonline internet bağlantısına geçiş yaptım ve yeni müşteri numaram 53304390’dır. Buna rağmen, eski internet aboneliğim kapatılmadı ve toplamda 3 adet fatura kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

2021 yılının Haziran ayında çalıştığım şirketten ayrıldım ve ayrılırken şirket hattını borçsuz şekilde kendi adıma devraldım. Ancak sonrasında Turkcell uygulamasında ve bankacılık sisteminde, numaramın üzerinde bana ait olmayan yüksek bir borç (şu an 71.359,61 TL, her ay artmakta) göründüğünü fark e...

Turkcell hattımı yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında cayma bedeli ve kontratsız son faturanın tarafıma iletileceğini biliyordum ve buna itirazım yoktu. Ancak, Recorm alacak şirketi tarafından telefonla aranarak borcumu ödemem gerektiği söylendi. Daha sonra...

01.11.2018 tarihinde vefat eden babamdan dolayı kaldığı iddia edilen Turkcell faturası için, Turkcell'in avukatı olduğunu iddia eden Av. Ç**** Ç****** isimli bir kişi, reddi miras yaptığımız halde borç olduğunu iddia edip ödeme tahsil etmek istiyor. Bu konuyla ilgili Turkcell'den açıklama bekliyorum...

17.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı kapattığım için, cayma bedeliyle birlikte bir borç yansıtılmış. Bu konuda öncesinde detaylı bir bilgilendirme almadığım gibi, sadece Reckom adlı bir yerden kısa bir mesaj aldım. Konuyu görüşmek için biraz zaman istemiştim, ancak bu süreçte özel sebepler...

Turkcell Dolu Ekstra 60 GB faturalı paketini kullanıyordum. 1 Eylül’de faturalı hatta geçiş yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki aylık ödeme sürecim olduğu, toplamda 1300 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. 17 Eylül’de faturalı hattan çıkış yaptım ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüş...

Turkcell Superbox hattıma ait borcum nedeniyle Recom Yasal tarafından bana ve hiçbir şekilde iletişim bilgilerini paylaşmadığım yaklaşık 10-20 akrabama SMS yoluyla borç bilgilendirme mesajları gönderildi. Bu mesajlarda adım, soyadım, borç tutarım ve ödenmemesi halinde icra işlemi başlatılacağı gibi ...

Telefonumda durmadan reklam çıkıyordu. Bu sorunu çözmesi için Ankara OSTİM Turkcell bayiine uğradım. Ben anlamadığım için. Orada çalışan kişi telefondan birkaç uygulama sildi. Ben de çıkarken usulen borcum var mı dedim. 600 TL ama sizden 400 TL alalım dedi. Slip dekont vs bir şey vermedi. Bu yasal m...

2018 yılında bilgim dışında adıma Turkcell üzerinden faturalı hat açılmıştır. Bu durumdan haberdar olduktan sonra konuyu yargıya taşıdım ve 2019/1211 numaralı dava sonucunda borç silinip hat kapatılmıştır. Ancak bugün ev internetimi yenilemek istediğimde, Turkcell tarafından kara listeye alındığımı ...

2005 yılına ait, bana ait olup olmadığını dahi bilmediğim bir telefon numarası (053******72) üzerinden, hiçbir şekilde haberim olmayan 3.500 TL tutarında bir borç tarafıma avukat aracılığıyla bildirildi. 16 Eylül 2025 tarihinde, Adana kaynaklı olarak avukat tarafından aranarak icra takibi başlatıldı...

Ocak 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturasız hattımı hiç kullanmamama rağmen, hattımdan ücret kesilmeye devam edildi. Haziran 2025 dahil olmak üzere toplam 6 aylık ödeme yaptım. 23 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bundan sonra herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceği, ...

15.09.2025 tarihinde, yaklaşık 4 saattir Turkcell faturalı hattımda hem arama hem de internet hizmetlerinde ciddi bir problem yaşıyorum. Adana Seyhan’da bulunuyorum ve bu süre boyunca bana kimse ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. İnternete de erişim sağlayamıyorum. Faturamı 07.09.2025 tarihi...

Yaklaşık 1 gündür İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinde Turkcell faturalı hattımda hiçbir şekilde mobil internete erişimim yok. Arama ve SMS hizmetlerinde sorun yaşamıyorum, ancak mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arama sonlandırıldı....

İki gündür Ankara/Şereflikoçhisar bölgesinde Turkcell faturalı hattımda ciddi bir çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle öğle saatlerinden akşama kadar telefonumda önce “servis yok” uyarısı çıkıyor, ardından bağlantı 3G’ye düşüyor. Ancak bu süreçte ne interneti kullanabiliyor ne de arama yapa...

Turkcell faturalı hattımda Rize merkezde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuz sonundan itibaren hem ben hem de çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşamaktayız. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hatt...

6 yıldan uzun süredir herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Turkcell ve Superonline sistemlerinde T.C. kimlik numaramın kara listede olduğu belirtiliyor. Bu nedenle her tarife değişikliği, hat açma ya da cihaz alımı gibi işlemlerimde müşteri hizmetleri veya bayilerden destek almak istediğimde sürek...

09:30 civarında annemin Turkcell faturasız hattına mobil bankacılık üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi başarılı olmasına rağmen, hatta hiçbir şekilde mesaj gönderilemiyor, arama yapılamıyor ve internet de kullanılamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini (‪+90 *****32 00 00‬) ara...

2024 yılının başından beri Turkcell faturalı hattımda, taahhütlü anlaşmam olmasına rağmen faturam olması gerekenden çok daha yüksek gelmeye başladı. Otomatik ödeme talimatı olduğu için birkaç ay boyunca fark etmedim, ancak detaylara bakınca faturama “ürün satış” ve “bayi satış hizmeti” adı altında a...

Yaklaşık bir yıl önce Avrupa'ya seyahat ettiğimde Turkcell faturalı hattımı dondurdum ve o döneme ait tüm borcumu kapattım. Ancak yakın zamanda e-Devlet üzerinden adımı sorguladığımda, Turkcell tarafından 7600 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Borcun detayında gecikme faizi ve avukat masra...