Bir Yıldır Çözülemeyen Superbox İnternet Sorunu

3 yıllık Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ankara'da ikamet etmekteyim. Bulunduğum konumda 1.5 senedir kullanıma devam etmekteyim. 1.5 yıldır zaman zaman internet hız problemi yaşamaktayım. En iyi zamanda dahi internet hız değerim upload ölçümünde 17-18 Mbit'i geçmemektedir. Turkcelli arayıp durumu ...

Turkcell Süperbox kullanıyorum, her seferinde internette sorun yaşıyorum. Turkcell'i arıyorum, sorunumu anlatıyorum, modeme güncelleme atıyorlar. Bir süre düzeliyor, sonra tekrar sorun yaşamaya devam ediyorum. Turkcell'i aradığımda internetim düzeliyor, 15-20 dakika sonra tekrar sorun yaşıyorum. 1 b...

2 yıla yakındır Superbox kullanıyorum. 2 yıldır internet hızı 1 Mbps, en fazla 5 Mbps'yi geçmiyor. Düzeltmeleri için aradığımda, Superbox'ı aldığınız lokasyonda kullanmadığınız için böyle oluyor diyorlar. Ben bu Superbox'u neden alayım? Arkadaş, başka yere taşımak ve başka yerde kullanmak için alıyo...

Turkcell Superbox aldım, ancak internet hızım 0,5 Mbps bile olmadığı halde, turkcell.com.tr üzerinden şikayet başvurusunda defalarca başvurmama rağmen hiçbir çözüm üretemediler. Tek dedikleri, 'Bölgesel bir sıkıntı yok, bizim ölçtüğümüz değerler 10 Mbps'dir.' diyorlar. Benim ölçümümde ise her seferi...

+1

3 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum, son 1 aydır sürekli internette kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Daha önceleri böyle bir sorunum yoktu. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. Beni arayın diye 3-4 defa kayıt oluşturdum, hiç birine dönüş sağlanmadı.