Turkcell Araç Takip hattı

02.12.2025 tarihinde Turkcell dijital kanal üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 18987385280 numaralı başvurum oluşturuldu. Aradan iki gün geçmesine rağmen hat tarafıma hala teslim edilmedi ve bu süre boyunca hat kullanamıyorum. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, ...

2021 yılında Turkcell Şirketim üzerinden araç takip cihazları için 5 adet faturalı hat aldım. 0530 494 ** numaralı hattı ve diğer hatları bir kez bile kullanmadım, hatta hiç açmadım. Hatları teslim eden Turkcell yetkilisi, kullanmadığım sürece herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirtmişti. Ancak yıl ...

Turkcell’den yaklaşık beş ay önce üç adet araç takip cihazı ve üç adet sim kart satın aldım. Cihazımın kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediler. Neden peki? Ben, büyükşehir olan Balıkesir merkezde oturmama rağmen, küçük bir ilçe olan Bandırma’daki seyyar bir kurulum yapan şahsa vermişler kurulumu. ...

Turkcell uygulamasını iPhone 11 cihazımda bugün yaklaşık iki saattir açamıyorum. Uygulamayı birkaç kez silip tekrar yükledim, telefonumun yazılımı güncel ve internet bağlantımda da bir sorun yok. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Şu an...

Merhaba, Adana'da Steel Otomotiv Rent A Car firması sahibi olarak araç takip cihazlarımızda yaklaşık 5 yıldır Turkcell ile çalışmaktayız. Bu süre zarfında Turkcell'den hiçbir şikayetim veya memnuniyetsizliğim olmadı. Aralık ayında E*** T******** beni arayarak hatlarımızın sözleşmesinin bittiğini ve ...

Merhaba, Turkcell'den Mobiliz marka araç takip sistemi aldım ve 2 yıldır kullanıyorum. 2 yıl sonunda cihazın benim olacağını ve sadece data hattı ücreti ödeyeceğimi söylediler. Ancak bu ay hem Mobiliz hem de Turkcell tarafından çift fatura kesilmeye başladı. Tüm araçlar için sebebini sorduğumda, söz...

+3

Araç takip sistemi için gelen Turkcell müşteri temsilcisi, verdiğimiz evraklar ile şirketimiz adına telefon hattı alıp bir yıldır hattın başkaları tarafından kullanıldığını öğreniyoruz. Şirket üstüne birçok hat olduğu için takibimizden kaçmış ve bir yıldır fatura ücretini de ödüyoruz. Turkcell müşte...

Prim a. Ş. Çalışanı m*** 11.10.2022 tarihinde firmamızı gerçekleştirdiği ziyarette Turkcell m2m hatlarının artık kullanılmayacağını bize tebliğ etmiştir. Yerine ses hattı kullanmamızı tarife fiyatlarının da aynı olacağı bilgisini paylaşmıştır. Turkcell merkezinde aldığım bilgiye göre m2m hat hizmeti...

Şirketimiz bünyesinde 4 adet araç bulunmaktadır. 3 aydır müşteri hizmetlerinden araçlarımız için araç takip hattı (4adet) talep etmeme rağmen bir türlü hatlarım gelmedi. Turkcell gibi kurumsal bir firmanın 3 aydır 4 adet takip hattını sağlayamaması utanç verici. Kurumsal temsilciler telefona bakmıyo...

Aracımızda bulunan araç takip cihazı için şubat 2023'te istediğimiz data hattı. 2 kere numara değişikliği 1 kere sim kart arızası. Personelin işsiz kalması, data hat ayarlarının yapılmayı unutulması bayi değişikliği gibi sebeplerden dolayı tam 7 aydır kullanıma açılmadı. Son verilen hattın da sim ka...

Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmemize istinaden şirketim 3 adet hat talep etti. Geleceğiz dendi ve gelinmedi. Sonra bayiden alın, biz kurumda da çeviririz dediler. Bayiden aldık. Bayiye araç takip hattı diye söylememize rağmen bize normal hat vermişler, sistem açılmadı. Sorduk, normal hat denil...