Turkcell Araç Takip merkezi

17 Ağustos 2025 sabahı saat 08.30 civarında, 06 EFK 563 plakalı Turkcell servis aracı, City Gross Merkez Mağaza (Macun Mahallesi, 204. Cadde No:18, 06374 OSTİM OSB/Yenimahalle/Ankara) ve City Gross Batı Mağaza (Uğur Mumcu Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, No:308, 06105 OSTİM OSB/Yenimahalle/An...

Bugün sabah 09.30-10.00 saatleri arasında Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi Serkent Kavşağı olarak bilinen yerde, üzerinde Turkcell logoları bulunan, plakasını tam olarak hatırlayamadığım (38 BJ 391 olabilir ancak emin değilim) bir aracın sürücüsü (top sakallı, siyah saçlı, 30-35 yaş aralığın...

Trabzon Kurumsal Çözüm Merkezi lakayıt, saygısız, çözüm üretemeyen, kapasitesi olmayan personellerine ve 08 08 ile biten ofis telefonuna da ulaşmak mümkün değil. 40'tan fazla kurumsal hattım var ve 20 gündür defalarca aramamıza rağmen hiçbir türlü ne gelen var ne de arayan. Hatları soğutuculu frigo ...

Turkcell Kopilot dan aldığım taşıt tanıma sistemi 3 hafta önce takılmasına rağmen hala aktif edilmedi. Ürünü satan müşteri temsilcisi, müşteri çağrı merkezi gibi yerlerden çözmeye çalıştım ama maalesef konu çözülmedi. Kullanmadığım hizmetin parasını ödüyorum ve hizmet alamadığım için de taşıtla ilgi...

Turkcell üzerinden almış olduğum Mobiliz araç takip sistemini aylardır kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen ilgili bir danışman, çağrı merkezi çalışanı ya da teknik destek tarafından geri dönüş yapılmıyor. Şikayet kayıtlarım tamamen göz ardı ediliyor; ancak faturalandırma eksiksiz devam ediyor f...

Şirketimiz bünyesinde 4 adet araç bulunmaktadır. 3 aydır müşteri hizmetlerinden araçlarımız için araç takip hattı (4adet) talep etmeme rağmen bir türlü hatlarım gelmedi. Turkcell gibi kurumsal bir firmanın 3 aydır 4 adet takip hattını sağlayamaması utanç verici. Kurumsal temsilciler telefona bakmıyo...