Turkcell altyapı

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır iş yerimde (İstanbul Başakşehir) arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. İletişim gecikmeleri dışında maddi bir kaybım olmadı ancak iletişimimin aksaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...

Turkcell faturalı hattım ile Kahramanmaraş Andırın Erenler Mahallesi Kızılkaya Sokak’ta günün her saatinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Önemli işlerimi halledemiyor, reklamda gösterildiği gibi birçok yerde kesintisiz hizmet alamıyorum. Faturamı düzenli olarak ödüyor ve hattımı aktif şekilde kull...

Evimizde toplam 5 adet Turkcell faturalı hat kullanıyoruz ve her ay yüksek miktarda fatura ödüyoruz. Ancak son 3 aydan uzun süredir hem evde hem dışarıda, günün her saatinde şebeke sorunu yaşamaktayız. Cumhuriyet Mahallesi, Çalık Sokak No:55/1, İpekyolu/Van adresinde telefonlarımız çekmiyor ve inter...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’ta bulunan evimde Turkcell faturalı hattım ile hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Evde ne internet kullanabiliyor ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Eşimde ve iş yerinde çalışan arkadaşlarımda d...

İzmir’de bugün yaşanan deprem sırasında Turkcell mobil hattım ve internetim yine çalışmadı. Arama yapamadım ve arayanlar da bana ulaşamadı. Bu sorun her depremde tekrarlanıyor ve acil durumlarda iletişim kuramamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Sürekli olarak bu tür afetlerde hatların kullanılamaz ...

Turkcell Evrensel Projesi kapsamında Sivas, Ulaş, Gürpınar Köyü’nde bulunan baz istasyonu hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Çekim gücünde herhangi bir problem olmamasına rağmen, sürekli olarak internet hızında düşüklük ve yüksek MS (gecikme) sorunları yaşıyoruz. Bu nedenle interneti veri...

Adıyaman Besni’de yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun kesintisiz devam ediyor ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi aksaklıklar meydana geliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağme...

Turkcell’e geçtiğim günden beri, Türkiye’nin birçok farklı il ve ilçesinde (Hakkari, Van, Sivas, Ankara, Şanlıurfa/Viranşehir, Mardin, Diyarbakır, Antalya) ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem telefon hem internet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor; bazen 100 Mbps hız alabilirken, bazen tamamen bağ...

Merhaba, Turkcell hattımı kullanmaktayım ancak son zamanlarda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede [Mardin/Kızıltepe/] internet bağlantısı ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri yaşa...

Yıllardır Turkcell hattı kullanmaktayım ve Kesmetaş Mahallesi Amiral H**** S******* Caddesi Bilkan Apartmanı No: 270 Çayeli/Rize adresinde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bu bölgede çekim gücü sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Son 3 yıldır İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1301 Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor; görüşme yapamıyor, diğer oda...

Ayvalık Devlet Hastanesi'nde -2. Kat MR Merkezi'nde yaklaşık 1,5 aydır Turkcell hattımda çekim problemi yaşıyorum. Hastane binasında Turkcell vericisi olmasına rağmen, hem ben hem de yaklaşık 50 personel sürekli olarak iletişim sorunlarıyla karşılaşıyoruz. Faturalı hat kullanmama ve aylık 800 TL fat...

Turkcell bireysel faturalı hattımı Zonguldak ili, Kozlu ilçesi, Fatih Mahallesi İ***** E***** Sokak Topraklar Apartmanı adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hem bina içinde hem de sokak genelinde sürekli olarak çok zayıf sinyal alıyor, mobil arama ve internet hizmetlerinden verimli şekilde fa...

Van Çaldıran Tendürek bölgesinde uzun süredir Turkcell hattımda hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Haftalardır gün boyu ne telefon görüşmelerini sağlıklı yapabiliyor ne de internetten verim alabiliyorum. Bu konuda daha önce Turkcell müşteri hizmetl...

2015 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Son 4 aydır çekim gücünde çok büyük problemler var. Üstelik 70 GB internete her ay düzenli bir şekilde 1200 lira fatura ödememe rağmen bu problemi yaşıyorum. Hem çok pahalı hem de çekim gücü çok zayıf. Müşteri temsilcileri, 5G'ye geçtiklerini ve altyapı ça...

Uzun süredir Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Betül Sokak’ta hem Turkcell bireysel GSM hattımda hem de Superbox internet hizmetimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evin hiçbir noktasında çekim gücü yok, ne internet ne de telefon hizmeti kullanılamıyor. Eskiden pencere kenarında az da olsa telefon çekiyo...

Binamda henüz internet altyapısı olmadığı için 3 ay önce Superbox internet bağlattım cayma bedeli ile ilgili bilgilendirildim. 3 ay sonra altyapı sağlandı ve Turkcell de altyapı olmadığı için farklı operatöre sabit internete geçiş yaptım. Ancak kapatmak için başvuru yaptığım ilk gün 2.900 TL cayma b...

Turkcell hattımı Eskişehir Tepebaşı Uludere Mahallesi'nde kullandığımda yaklaşık 1 haftadır ciddi sinyal zayıflığı ile karşılaşıyorum. Çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. Nadiren sinyal geldiğinde ise hizmet kesintili olarak devam ediyor. Özellikle bayram zamanlarında b...

Yaklaşık üç aydır Eskişehir Tepebaşı Uludere Mahallesi'nde kullandığım Turkcell mobil faturalı hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem evde hem de dışarıda, nerede olursam olayım sık sık sinyal tamamen kayboluyor ya da çok zayıf hale geliyor. Bu nedenle görüşmelerim kesiliyor, inte...

Afyonkarahisar ili Sinanpaşa ilçesine bağlı Tazlar köyünde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı çok zayıf ve bu nedenle köyde kimse Turkcell hattını kullanmak istemiyor. Özellikle acil durumlarda iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Yıllardır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz ancak ...

Turkcell operatörüne geçiş yaptım kaliteli ve milli diyerek. Ama gerçekten pişman oldum. Bulunduğum bölgede (Kastamonu) şebeke sinyali çok zayıf. Hele ki ikamet ettiğim adresimde hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir sorun yok diyorlar. Bu nasıl bir ilgisizlik bilemiyorum. Altyapı s...