Turkcell altyapı

Balıkesir Savaştepe ilçesi Sarıbeyler Mahallesi'nde uzun yıllardır Turkcell mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgede sinyal tamamen yok, bağlantı sürekli kopuyor ve telefonumda hiç çekmiyor. Aynı sorunu yalnızca ben değil, tüm Turkcell kullanıcıları yaşıyor. 53X xxx xx 16 numaralı hattım...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bölgede genel olarak ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Arama yapamıyor, internet bağlantısı kuramıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilett...

Turkcell’e Geçiş Sonrası Şebeke Sorunu ve Çözülmeyen Problem X operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçişimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti fakat hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, verilen tüm talimatları yerine getirdim fakat sorun çözülmed...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Sultangazi’deki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca evimin hiçbir yerinde şebeke çekmiyor. Arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Daha önce iki kez Turk...

Yaklaşık iki yıldır Diyarbakır Kayapınar S********* E***** Mahallesi Diclekent 281. Sokak civarında Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaş ve aramalarda sürekli kesinti oluyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde bu sorunun sürekli devam etm...

Turkcell mobil internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Mersin Toroslar bölgesinde ikamet ediyorum ve hattım faturalı. Özellikle video izlerken ve sosyal medyada gezinirken internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve her...

Turkcell hattımı Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi Bayrak Sokak adresine taşındıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak bu bölgede hattım üzerinden arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Hiçbir şekilde iletişim hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell m...

Turkcell Malatya genelinde 6 Şubat depreminden bu yana ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyoruz. Özellikle bazı bölgelerde hiç çekmiyor, genel olarak ise internet hızım çok düşük. Bu ay 80 GB internet paketim olmasına rağmen sadece 5 GB kullanabildim. Bugün yaptığım hız testinde indirme hızım 3....

Burdur merkez Soğanlı Köyü’nde Turkcell hattımız yıllardır çekmiyor. Köye her gittiğimizde, hem ben hem de köydeki diğer kullanıcılar aynı sorunu yaşıyoruz; telefonlarımızda sürekli sinyal problemi oluyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve köyde yaşayan ya da köye gelen h...

Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi Petunya Caddesi 65/5 adresinde bulunan yazlığımda, yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Önceki senelerde hattımda hiçbir sorun yokken, bu yaz boyunca internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Moralimi ciddi ...

Yaklaşık 3 yıldır Önerler Mahallesi, Çorlu/Tekirdağ adresinde ikamet ediyorum ve taşındığımızdan beri Turkcell faturalı bireysel hattımda ciddi çekim gücü sorunları yaşıyorum. Ev adresimde LTE sinyal seviyesi genellikle 2-3 kademe gösteriyor; ancak internet hızım çok düşük. Ping süresi 45-50 MS, dow...

Trabzon i̇nönü Mahallesi Okyanus Sokak’ta Turkcell faturalı hattımda mobil veri kesiliyor, çekmiyor. Merkezi bir konumda olmama rağmen internette sürekli kesinti yaşıyorum. Altyapı sorununun acilen çözülmesini, sahip olduğum hakların sağlanmasını istiyorum.

Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Taşındığım günden bu yana ve benden önce de aynı adreste sürekli bağlantı problemi yaşanıyor. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her z...

Turkcell faturalı hattımla Ankara Etimesgut Altay Mahallesi Şehit A. Taner Ekici Caddesi’nde Haziran 2025’ten bu yana sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Eşim de aynı adreste aynı sorunu yaşamaktadır. Bu nedenle müşteri hizmetlerine başvurduk ve 23.06.2025 tarihinde 181113614 numaralı şikayet talebini o...

Turkcell’e yeni abone olmama rağmen, yaklaşık 4 aydır Yalova Armutlu ’da hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Az bir rüzgar Esse bile hattım çekmiyor, telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oluyor ve görüntülü aramalarda görüntüler donuyor. Evde ve dışarıda bazı alanlarda bu sorun sürekli de...

Yaklaşık 2 yıldır Şırnak Merkez Dicle Mahallesi’nde Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Her gün, hem görüntülü hem de normal arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad...

Turkcell faturalı hattım ile Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi ve Bitlis Beş Minare Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem arama sırasında hem de internet kullanımında sürekli olarak bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Turkcell faturalı hattımı Muğla Dalaman Altıntaş Mahallesi, Dalaman Açık Ceza İnfaz Kurumu bölgesinde kullanıyorum ancak bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime g...

19.06.2025 tarihinde Bayburt Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell İletişim Merkezi’nden 300 GB’lik Superbox paketi satın aldım. Satış sırasında altyapı olmadığı, iki ay içinde altyapının geleceği ve iki ay sonra kesin olarak iptal edeceğimi belirttim. Bu nedenle cayma bedelinin ne kadar olacağı...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır iş yerimde (İstanbul Başakşehir) arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. İletişim gecikmeleri dışında maddi bir kaybım olmadı ancak iletişimimin aksaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...

Turkcell faturalı hattım ile Kahramanmaraş Andırın Erenler Mahallesi Kızılkaya Sokak’ta günün her saatinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Önemli işlerimi halledemiyor, reklamda gösterildiği gibi birçok yerde kesintisiz hizmet alamıyorum. Faturamı düzenli olarak ödüyor ve hattımı aktif şekilde kull...

Evimizde toplam 5 adet Turkcell faturalı hat kullanıyoruz ve her ay yüksek miktarda fatura ödüyoruz. Ancak son 3 aydan uzun süredir hem evde hem dışarıda, günün her saatinde şebeke sorunu yaşamaktayız. Cumhuriyet Mahallesi, Çalık Sokak No:55/1, İpekyolu/Van adresinde telefonlarımız çekmiyor ve inter...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’ta bulunan evimde Turkcell faturalı hattım ile hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Evde ne internet kullanabiliyor ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Eşimde ve iş yerinde çalışan arkadaşlarımda d...