to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda Siirt Merkez’de bulunan barış Eczanesi adlı iş yerimde ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu ...zaman çekmiyor, konuşmalarım kesiliyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Konumu paylaştım çok merkezi bir yerde ve şebeke çekmiyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hi
Mart ayında Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Abonelikten yaklaşık 2–3 hafta sonra altyapı geldiğini ve ücretsiz şe...kilde Superonline’a geçebileceğimi söyleyerek beni aradılar; ben de buna güvenerek kabul ettim. Bu süreçte tüm faturalarımı Turkcell’in kendi mobil uygulaması üzerinden, kendi T.C.
Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Bir ay önce satın almaya çalıştığım paket 550 TL iken, bir sonraki dönemde f...aturamın 650 TL çıktığını gördüm. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı ve artan ekonomik maliyetler gerekçesiyle genel bir fiyat artışı olduğu söylen
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi'ndeki evimin içinde nerede...yse hiç çekim alamıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya gelen aramaları cevaplayamıyorum; internet bağlantısı ise ya hiç olmuyor ya da çok
Turkcell hattımı Bartın Merkez Siremirçavuş Mahallesi Kırıkçı Z***** Ana Sokak No:18/1/1, 74100 Bartın Yeni Devlet Hasta...nesi adresinde kullandığımda telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum ve konum değiştirmediğim
Turkcell faturasız hattımı kullanıyorum. “Dağda bayırda her yerde çekiyor” diye reklam yapıp pahalı internet satan Turkc...ell, şehrin ortasında internet hizmeti veremiyor. Özellikle Tersane bölgesinde mobil internetim sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Bu sorun uzun süredir hiç
Turkcell hattımı yaklaşık 3 aydır İzmir Buca 29 Ekim Mahallesi Atatürk Caddesi No:239’da bulunan İzmir Büyükşehir Beledi...yesi Sebze ve Meyve Hali’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem internet hem de genel çekim anlamında ciddi sorun yaşıyorum, internete bir türlü düzgün şekilde erişemiyoruz. Bu adr
"İlginiz için ve doğru yönlendirme yaptığınız için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıl 6 aydır Turkcell Superbox 500 GB limitli hattını kullanıyordum. Veri hızımın çok yavaş olması nedeniyle h...attımı 4.5G’den 5G’ye geçirmek istedim ancak taahhüdümün bitmesine 90 gün kala böyle bir işlem yapamayacağım, ancak o sürede geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Superonline
Turkcell hattımı uzun süredir Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi’indeki iş yerimde, özellikle çalışma odamda sorun...suz olarak kullanıyordum. Yaklaşık son 10 gündür ise daha önce hiç problem yaşamadığım bu odada ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çe
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Turkcell hattım, İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Fetih Caddesi No:1 adresinde doğr...u düzgün çekmiyor. İnternet hızı son derece düşük, ağır çalışıyor ve zaman zaman arama dahi alamadığım oluyor. Üstelik bu sorun sadece bende değil, aynı adreste bulunan diğer Turkc
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ancak Aydın ili Germencik ilçesi Alangüllü Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır hattım...da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahallenin neredeyse tamamında hem telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor hem de mobil interneti kullanamıyoruz. Arama sırasında sık sık kesilmeler o
Türk Telekom altyapısı olmadığı için evimize internet bağlanamayacağı söylendi ve bu yüzden Turkcell Superbox mobil hatl...ı bir cihaz önerildi. Bize, iki yıla kadar taahhütlü olduğunu ve aylık ödemelerin 300 TL civarında olacağını söyleyerek hattı bağladılar, bu bilgiye güvenerek kabul ettik. Ancak u
Uzun süredir Turkcell sabit internetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Tokat Pazar’da kullandığım hatta yaklaşık üç dört ...aydır internet hızı çok düşük, videolar açılmıyor, sayfalar ya hiç yüklenmiyor ya da çok geç açılıyor. Günlük işlerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu durumun bulunduğum böl
Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım dairede, yani şehrin m...erkezinde olmamıza rağmen telefonlarım evin içinde sağlıklı şekilde çekmiyor. Aynı sokak üzerinde ve bazı noktalarda da benzer şekilde çekmeme sorunu yaşamaya devam ediyorum. Nisa
02.07.2026 tarihinde İzmir Seferihisar Atatürk Mahallesi’nde Turkcell Superbox 2 TB hız limitsiz paket için başvuruda bu...lundum. Başvurumu yaptıktan sonra 6 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süre içinde durumu öğrenmek için 4 kez mü
Hatay ili Kırıkhan ilçesi Alan Yaylası’nda Turkcell hattı kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede Turkcell şebekesi sık s...ık tamamen kesiliyor, bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Bu sorun belli aralıklarla tekrar ediyor ve özel
Turkcell 5g Superbox aboneliğim daha bir haftalık olmasına rağmen, belirtilen adres dışında kullanım yapıldığı iddiasıyl...a 07.07.2026 tarihinde gece 00:05 civarında SMS uyarısı gönderilerek internetim kesildi. Oysa hattı yalnızca kayıtlı adresim olan İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Tanpınar
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Değirmen 3 Sokak civarın...da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra bu problem başladı ve evimin sadece bir odasında kısmen çekim alabiliyorum, diğer odalarda telefonla konuşmak ve internet kul
Turkcell faturalı hattımı İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi Ülkü Sokak No:13 Daire:8 Evirgen Apartm...anı’nda kullanıyorum. Evimde hem telefon görüşmesi hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı adreste diğer operatörl
Turkcell’in akıl almaz güvenlik açıkları, denetim eksikliği ve sistem hataları yüzünden, hiç kullanmadığım ve rızam dışı...nda açılan bir hat nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2019'da bilgim dışında açılan 0538********81 numaralı faturasız (kontörlü) hat,
Manisa ili Soma ilçesi Darkale Mahallesi, Darkale Sokak No: 19 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir, yaklaşık 10 yıld...ır bulunduğumuz bölgede Turkcell mobil şebekesi ciddi şekilde yetersiz durumdadır. Aynı adıma kayıtlı ikisi de faturalı olan iki Turkcell hattı kullanıyorum ve her iki hattımda da
29 Haziran 2026 tarihinden itibaren İstanbul Sultanbeyli Batman Sokak’ta Turkcell mobil hattımda sürekli çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmediği için ne sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de hattımı verimli kullanabiliyorum. Aynı adreste Vodafone hattı kullananlarda da benzer çekim
Turkcell Biz+ üyesiyim. Uygulama üzerinden bu aya ait marka faydası hakkımı... kullanarak “Kahve Dünyası 2 Top Dondurma” hediyesini seçtim. İşlem onaylan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
