to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İletişim Hizmetleri A. Ş. bünyesinde “Superbox Devam 500 GB 4,5 G Hızında” paketini kullanıyorum ve mevcut sözl...eşmemin bitmesine yaklaşık 8 ay bulunuyor. Aboneliğimi sonlandırmak ya da başka bir operatöre geçmek gibi bir niyetim olmadan, tamamen Turkcell’de kalarak ve hizmet kalitesini art
Turkcell hattımı Afyonkarahisar Merkez Nuri Bey bölgesinde kullandığımda uzun süredir sürekli “servis yok” uyarısı alıyo...rum. Görüşme sırasında ses karşı tarafa gitmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. 5g çıktığından beri bu sorunları yaşamaya başladım, telefonumun
Başlık: 10 Yıldır Çözülemeyen Turkcell Çekim Sorunu – Adana Pozantı Aşçıbek...irli Köyü Adana ili Pozantı ilçesi Aşçıbekirli Köyü'nde yaklaşık 10 yıldır
Turkcell altyapısıyla kullandığım Huawei marka Superbox cihazım yaklaşık 7 aydır tamamen çalışmıyor, cihaz hiç açılmıyor... ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarım kesilmeye devam ediyor ve kullanamadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda b
Yaklaşık iki aydır Turkcell faturalı hattımla Şanlıurfa Siverek’te ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Hem ara...malarda çekim problemi oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulma
Turkcell’de Dolu 60 GB tarifesini kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Antalya, Varsak Esentepe Mahallesi civarında... ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet ya tek diş çekiyor ya da hiç çekmiyor; özellikle görüntülü konuşmalarda sürekli kopmalar ve donmalar oluyor. Uçak moduna alıp her saat başı
Uzun süredir Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Kınık Mahallesi'nde Turkcell hattımızla sağlıklı bir şekilde telefon görüşm...esi yapamıyoruz. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da konuşma sırasında sesler kesiliyor, görüşmeler sık sık kopuyor. Telefonla konuşabilmek için dışarı çıkmak, telefonu yukarı doğru
Turkcell faturalı hattımızla 24 saattir ne interneti kullanabiliyoruz ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyor...uz. Hat çekmiyor, şebeke sorunu çok net olmasına rağmen internet bağlantısı kurulamıyor ve aramalar ya düşmüyor ya da kopuyor. Eşimin işi tamamen internet üzerinden yürüdüğü için t
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Bartın ili Ulus ilçesi Hocaköyü Kanavaka Mahallesi’nde hattım n...eredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşmakta, internet kullanmakta ve temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılam
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kirazlı Mahallesi’nde ...ciddi şebeke çekim problemi yaşıyorum. Hat, gün içinde açık alanda olmama rağmen çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve mobil interneti verimli şekilde kull
Turkcell hattımı İstanbul Silivri Selimpaşa Ortaköy’de, yazlık olarak kullandığımız bölgede yaklaşık 1 yıldır ciddi şebe...ke sorunu yaşayarak kullanıyorum. Hem evin içinde hem de dışarıda, yani kapalı ve açık alan fark etmeksizin çekim problemi yaşıyorum. Geçen yıl bu sorunla ilgili Turkcell müşteri
Turkcell hattımda daha önce kullandığım cihazımda aktif olarak esim kullanmaktaydım. Yeni telefonuma geçiş yaptıktan son...ra esim aktarımını manuel olarak gerçekleştirmeye çalıştım. İki başarısız denemenin ardından 20.07.2026 tarihinde saat 13:10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim.
18.07.2026 tarihinde Antalya Terracity Turkcell Mağazası'na, evimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle yaklaşık 1 haft...a kullanabileceğim taşınabilir bir internet çözümü almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan farklı fiyatlardaki Superbox cihazlarını görünce satış danışmanı F**** Bey'e özellikle, “
Turkcell hattımı iş yerimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunan Arçelik fabrika Ç...ayırova kampüsü merkez AR-GE binasında, Mart 2026’dan beri telefonum çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum ve beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. Aynı ortamda diğer operatörl
Hatay Defne Bahçeköy Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell hattımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Depremden beri bölgede... Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu internet kullanamıyoruz ve arama yapamıyoruz. Aynı noktada Vodafone hattı sorunsuz çalışırken Turkcell hattının tamamen çekmemesi b
20.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:20 civarında Turkcell hattımdan bir arama aldım. Arayan kişi adımı ve soyadımı bil...iyordu ve hangi internet altyapısını kullandığımı da söyleyerek “altyapınız bu mu? ” diye sordu. Ben de sorusunu teyit ettiğim anda hiçbir açıklama yapmadan aniden telefonu kapattı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde hattımın interneti nered...eyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Buna rağmen her ay hattıma 700–750 TL civarı
Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’nde Turkcell Superbox 5G hizmetini ZTE MC8520B modem ile kullanıyorum. Ancak bölgede ...yetersiz kapsama ve düşük sinyal kalitesi nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Modemi bina içinde ve dış cepheye yakın farklı konumlarda denememe rağmen 5G bağlan
Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak 3 gündür Yavuztürk Mahallesi, Üsküdar bölgesinde ciddi bağlantı problemi yaşıyo...rum. Mobil internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar bağlantı hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattı kapatıp açmam söyle
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Van Edremit’te Superbox Devam 500 GB 4.5G paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık... 1250 TL ödüyorum. Uygulamada görülen güncel faturamın da Temmuz ayı için 1668,8 TL’ye yükselmiş olması, mevcut paketimin piyasa koşullarına göre son derece yüksek kaldığını açıkça
Turkcell faturalı hattım ve Superbox internet hizmetiyle Samsun ili Ayvacık ilçesi Şenpınar Mahallesi Tahtalık Sokak mev...kiinde yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bu bölgede neredeyse hiç kimsenin telefonu çekmiyor; özellikle yaz aylarında nüfus arttığında ve ağaçlar yaprak açtığında hatlar tama
Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kayaoğlu köyünde kurulu bulunan Turkcell baz istasyonuyla ilgili uzun süredir ciddi iletişi...m sorunları yaşıyoruz. Görüşmeler 5–6 dakikayı geçtiğinde kendiliğinden kesiliyor, katılımcı sayısı arttığında bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum baz istasyonunun kurulduğu 2021 yı
01.06.2026 tarihinden beri Turkcell Superbox hizmetimde 5g’ye geçiş için başvuru yapıyorum, bölgemde altyapı olduğunu da... defalarca teyit ediyorlar. Eski taahhüdüm bittiği için 5g’ye geçmem gerektiğini söylüyorlar, ancak başvuru yaptığımda modemim değişmeden taahhütlü 5g pakete geçemeyeceğimi belirti
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi Gülkurusu Sokak’ta bulunan evi...mde hattım yaklaşık 2 senedir sorunsuz çekerken, son 5–6 aydır neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, Instagram gibi uygulamalar yüklenmiyor, genel olarak telefonla hattı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
