to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 4.5G müşterisiyim. 4 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla bulunduğum adreste altyapımın Superbox 5g hizmeti ...için uygun olduğu, modem değişikliği talebinde bulunarak 5g’ye geçiş yapabileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine gerekli başvuruyu yaptım ve başvuru sırasında 72 saat içinde ben
Yaklaşık 15 yıldır aynı operatörü kullanıyordum ve 20 GB internet paketim olmasına rağmen hiç paket aşımı yaşamamıştım. ...İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve 30 GB’lik faturalı bir pakete geçmeme rağmen internetim çok hızlı bir şekilde, adeta kullanmadan bitiyor ve bu ay paket aşımı uyarısı aldı
Turkcell’de uzun süredir Maxi Pro 50 GB tarifesini aylık 480 TL ödeyerek kullanıyordum. Kampanya sürem dolduktan sonra t...arafıma bu tarife aynı şartlarda sunulmak yerine, online kanallar üzerinden 60 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 650 TL civarında bir bedelle önerildi. Ben 50 GB internet p
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca numarama bana ait olmayan hem şahsi hem de k...urumsal çok sayıda arama ve mesaj geliyor. Özellikle “Recon Alacak”, “Recon Takip” ve “Recon/Alacak” adına sürekli borç hatırlatma ve yasal takip içerikli SMS’ler ve aramalar alıyo
"Şikayet var temsilcisinin öncesinde de Turkcell yetkililerine bu bilgiyi şahsen arayarak vermiştim. Ancak bir düzeltilmeye ya da geri dönüşe gerek duyulmadı sanırım. Şikayet var sayfası üzerinden ulaşan temsilciye çok teşekkür ederim. Hem süreci düzeltti Turkcell tarafındakini hem de sonrasında benzer bir problem tekrarlanmaması için geri bildirim aldı. İlgi alaka ve donanımı için kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone operatörü kullanıcısıyım. 29 Nisan 2026 tarihinde, a**** a**** isi...mli kişiye ait Turkcell hattının iletişim numarası olarak, bilgim ve onayım
Turkcell faturasız ses hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır normal ve genç paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmes...i nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Oğluma bile uygun fiyatlı bir paket alamıyorum, paketler 600 TL’den başlıyor. Bu yüzden oğlum çoğu zaman herkese ödemeli arama atmak zorunda kalı
Turkcell hattım Adana ili Kozan ilçesi Varsaklar Mahallesi şehir merkezinde olmasına rağmen uzun süredir düzgün çekmiyor.... Hattım ve kullandığım cihaz 5g desteklemesine rağmen ne 5g ne de 4g interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, en basit bir işlemi bile yaparken uzun süre beklemek zorunda kalıyo
Ben Vodafone operatörü kullanıcısıyım. 29 Nisan 2026 tarihinde A**** A**** isimli kişinin Turkcell hattının iletişim num...arası olarak bilgim ve onayım dışında hattım atanmış. Turkcell SMS onayı olmadan böyle bir işlemi nasıl gerçekleştirebilir anlamıyorum. Durumu netleştirmek için Turkcell müşteri h
Turkcell Superbox 350 GB 4.5G paketimi Ardahan Merkez’de kullanıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde cihazım arıza verdi ve ...o günden beri, yani 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Superbox numaram 5358****46’dır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece arız
12.08.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için 500 GB Superbox Evde Hizmet başvurusunda bulundum. Aradan günler ...geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum işlemi hala gerçekleştirilmedi. Kurulum sürecinin tamamlanması için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla
Turkcell Superbox için başvuru yaptım ve 500 GB kotalı, 900 TL tutarlı paket ile ilgili sipariş onayını SMS olarak aldım.... Ancak buna rağmen 18 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Turkcell iletişim merkezini defalarca aradım ve birçok kez şikayette bulundum, ancak hiçbir şekilde çözü
Turkcell bireysel hattım için taahhüt bitimine 2 gün kala başka bir GSM şir...ketine numara taşıma işlemi yaptım. Normal şartlarda 677 TL civarında ödeme
Muğla Ortaca’da evime Turkcell Superbox 500 GB paketi bağlatmak için 05.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Reklaml...arda hızlı ve pratik kurulum vaat edilmesine rağmen, 15.08.2026 tarihi için randevu verildi ve bu bile beklediğimden çok daha geç bir tarihti. Daha sonra 12.08.2026 öğle saatlerin
14 Ağustos tarihinde Gebze’deki bir Turkcell bayisine giderek şirketimiz adına 14 adet kurumsal ses hattı başvurusu yapt...ım ve hat açılış bedeli olarak toplam 1050 TL ödedim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın bu hatların hiçbiri açılmadı ve sistemde “kısıtlı” olarak görünmeye devam ediyor.
Turkcell ile Beykoz Kavacık’taki taşınmazımız üzerinde bulunan baz istasyonu ve haberleşme sistemlerine ilişkin 20.09.20...21 başlangıç tarihli 5 yıllık kira sözleşmesi yapmış bulunuyoruz. Bu sözleşme 20.09.2026 tarihinde sona erecektir. Tüm hak sahipleri olarak sözleşmenin yenilenmesini istemediğimiz
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den yeni bir hat aldım. Başvuru sırasında ekranda kampanyalı fiyatın 450 TL olarak göründüğü... bir tarife seçtim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 21.08.2026 tarihli faturada 582,30 TL tutarında borç çıkarıldı. Fatura detayına bakmadım ancak müşteri hizmetlerini aradığı
Uzun süredir Turkcell Superbox abonesiyim ve şu anda “Superbox Çalıştır Devam 200 GB” tarifesini kullanıyorum. 01.08.202...6 tarihinde, aylık tanımlı internet paketim ay sonuna yaklaşınca, bir ay kullanım süreli ek internet paketi satın aldım. Ek paketimin kullanım süresi devam ederken yeni aya geçildi
Yaklaşık 3 aydır Turkcell’den, bana ait olmayan bir hatla ilgili borç bildi...rim SMS’leri almaktayım. Mesajlarda adı geçen hattın ve borcun bana ait olm
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün aynı özelliklere sahip paketi eşime 700 TL’den, bana ise 1100... TL’den teklif ettiklerini öğrendim. Aynı operatör, aynı paket ve aynı koşullarda bu kadar bariz bir fiyat farkı uygulanması beni son derece rahatsız etti. Bu durumla ilgili müşte
Turkcell’de kullandığım 0539*****90 numaralı hattım üzerinden Paket Dev Star 120 GB paketini satın aldım. Paketi satın a...lırken bu paketin yıllık taahhütlü olduğu ve iptal etmem halinde kalan aylara ait ücretlerin tarafımdan talep edileceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Böy
17.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.20 arasında Yozgat Merkez’de Kuyumcular Caddesi üzerinde bulunan Taştanlar Telekomüni...kasyon bayisine giderek, çocuk saatimde kullanmak üzere 2 GB internet içeren, 115 TL ücretli e‑SIM tarifesi talep ettim. Çocuk saatim Wiky 5e modelidir ve özellikle çocuk saati içi
18.08.2026 tarihinde sabah saat 09.30 sularında Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı Cumhuriyet Mahallesi üzerindeki Turkcell ...İletişim Merkezi’ne yeni sim kart almak için başvurdum. Bayideki personel sim kart olmadığını, öğlen geleceğini söyledi. Daha sonra başka bir Turkcell bayisini telefonla aradığım
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 60 GB internet paketim son 4 aydır düzenli olarak ayın ortasında bitiyor. Norm...al bir kullanımda bu paketin 1 ay çok rahat yetmesi gerekirken, daha ayın yarısı bile dolmadan kotanın tükenmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Paket bitince internetsiz kalmamak için
Uzun yıllardır Turkcell hattı ve Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hem cep telefonu hattımda hem de Superbox int...ernetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor, Superbox üzerinden de internete çoğu zaman erişemiyorum. Sorunla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
