Turkcell alacak

Geçen ay Turkcell hattım için 8.000 TL gibi çok yüksek bir fatura ödedim. Ardından paketimi 90 GB internet içeren bir pa...kete yükselttiler. Buna rağmen hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmadığım, özellikle video, film vb. İçerik izlemediğim halde internet paketim yaklaşık 5 gün içinde tamamen bitti. B...

Uzun süredir TV+ Full Paket abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin son günü olan 14.09....2026 tarihinde saat 11:09’da çağrı merkezini aradım, 22 dakika hatta bekletildikten sonra ertesi günün son gün olduğu, iptal etmezsem harici bedel uygulanacağı bilgisini verdiler. ...

Turkcell faturalı hattımda ve annemin hattında tarife yenilemesi döneminde yapılan fahiş zamlar nedeniyle şikayetçiyim. ...Benim mevcut tarifem 20 GB internet kullanım haklı ve aylık 260 TL olarak devam ederken, yeni dönem için tarafıma 500 TL’lik bir ücret isteniyor. Annemin tarifesi ise 5 GB internet...

13.09.2026 Pazar günü Turkcell hattım için online işlem kanalından e‑sim’den fiziksel sim karta geçiş talebi oluşturdum.... Başvuru sırasında sim kartın en geç 2 gün içinde kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmad...

Turkcell hattıma 08.07.2026 tarihinde Turkcell One Premium paketi tanımlattım. Paket kapsamında sunulan dijital servisle...rden Youtube.com Premium, TV+ ve Netflix’i sorunsuz kullanabiliyorken, Amazon Prime Video’yu yaklaşık bir buçuk aydır hiç kullanamıyorum. Amazon Prime Video’ya girdiğimde izlemek ...

Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve yaklaşık iki gündü...r bununla uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 2929’a SMS gönderer...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim 20 Eylül olmasına rağmen 18 Eylül tarihine kadar 330 TL ara ö...deme yapmam gerektiğini, aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair bir SMS aldım. Daha faturam bile kesilmeden, tehdit eder gibi “ara ödeme” talep edilmesini son derece rahatsız edi...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimde iki gündür “ağ yok” uyarısı alıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Modemde sadece i...ki ışık yanıyor, Wi-Fi ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde internetsiz kaldık. Arıza için yaptığım ilk başvuruda 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, aciliyet...

Turkcell faturalı hattımın paket sözleşmesi bitmek üzere ve bana bir süredir sunulan yeni paket teklifleri önceki paketi...me göre oldukça yüksek fiyatlı. Uzun zamandır uygulama üzerinden ve tarafıma yapılan aramalarla benzer fiyatlar gösteriliyor ve fiyatlar düşmediği gibi makul bir seviyeye de inmiyo...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen 2220 numaralı hat üzerinden etk izniyle ilgili işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hat...a almaktayım. 17 Eylül 2026 saat 13:09 civarında “etk izin iptal grup” ve “etk izin iptal Turkcell” içerikli SMS’ler göndermeme rağmen, 2220’den “Hatalı talepte bulundunuz. B003” u...

Superonline internet aboneliğimle birlikte yıllık olarak Turkcell TV+ kutu üyeliği aldım. Buna rağmen 17 Ağustos tarihin...de Paycell/TV Plus MP İstanbul TR üzerinden hesabımdan 229,99 TL tutarında ek ücret çekildi. Üyeliğim yıllık olmasına karşın ayrıca aylık ücret kesilmesini kabul etmiyorum. TV+ uy...

16.09.2026 tarihinde saat 14:15 sularında Turkcell’in internet sitesi üzerinden 5g İlk Turkcellim Favorim 6 GB tarifesiy...le 0536*****15 numaralı yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Aynı gün saat 17:15 civarında sim kart teslim edildi ve hemen ardından e-Devlet üzerinden gerekli sözleşmeleri onay...

Turkcell’de 40 GB’lik bir paket kullanmama rağmen internetim, normal bir kullanımda bu kadar hızlı bitmemesi gerekirken ...çok kısa sürede tükeniyor. Bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir teknik inceleme yapıldığına dair bilgi verilmedi ve sorun tespit edilmeye çalışılmadı. Yaş...

Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB internet hizmetini Superbus uygulaması üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde, aylık 900 ...TL olarak belirtilen kampanyadan satın aldım. Kampanya görselinde fiyatın vergiler hariç olduğuna dair herhangi bir ifade yoktu. Ancak elime ulaşan ilk faturada Ağustos dönemi içi...

Turkcell Superbox hattıma ait modemin ücretini ödedikten sonra cihazı kargo ile iade ettim. Ardından tarafıma “Cihazınız...ın geri alım süreci tamamlanmıştır. Ödediğiniz faturanın iadesi ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile görüşmenizi rica ederiz.” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizme...

Turkcell hattıma tanımadığım bir kişiden, dmd hastası bir çocuk için bağış talebi içeren mesaj geldi. Bu kişi hem IBAN b...ilgisi hem de sosyal medya hesabı paylaşarak benden para talep etmektedir. Kişiyi tanımıyorum ve numaramı nereden bulduğunu da bilmiyorum, izinsiz olarak özel hattımdan bana ulaşıy...

14.09.2026 tarihinde Turkcell bayisinden 0533 *** ** 63 numaralı hattı hazı...r kart olarak satın aldım ve bu işlem için 1.250 TL ödedim. Bu tutarın hatl...

Yaklaşık bir hafta önce numaramı farklı bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Hattı ilk kullandığım andan itibaren hiçbir ...yerde şebeke çekmiyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Telefonumu sürekli eşimin internetine bağlayarak kullanmak zorunda kalıyorum ve kendi hattımla sağlıklı bir şekilde ileti...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gemi personeli olarak şu an Akdeniz’in ortasındayım. Telefonum uçak modunda, hat...tım hiçbir sinyal almıyor; yalnızca geminin uydu internetini Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum. Uluslararası dolaşım kapalı olmasına rağmen, Wi‑Fi call özelliğim açıkken geminin uydu in...

Turkcell hattıma bu ay 950 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıdı. Fatura detayına baktığımda bilg...im ve onayım dışında açma-kapama gibi kalemlerin ücretlendirilmiş olduğunu gördüm. Bu hatta daha önce böyle bir durum hiç yaşanmamışken, bir anda bu kadar yüksek bir fatura gelmesi...

Turkcell hattım yabancı uyruklu abone kaydıma ait olmasına rağmen, göçbil üzerinden kimlik bilgilerimi güncellediğim hal...de hattım hâlâ kısıtlı durumdadır. Yaklaşık 08.09.2026 tarihinden beri 0536******* numaralı hattımla arama yapamıyor, arama ve SMS alamıyorum. Göçbil / E‑Kayıt başvurum 11.09.2026...