Turkcell alacak

Turkcell’e mobil hattımı taşımak için yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. O ta...rihten bu yana işlemi tekrar denemek istediğimde sistemde “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ile...

Turkcell hattımda kullandığım Süper tarife kapsamında yer alan Genç Çatlat kampanyasında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyoru...m. Uygulama üzerinden kampanyaya her girdiğimde, normalde ücretsiz olması gereken hediyelerin ücretli olarak sunulduğunu görüyorum. Kampanyanın amacı gençlere ücretsiz hediye verm...

Turkcell’den yeni bir Superbox internet hizmeti satın aldım ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Ancak Turkcell uygulama...sına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada “giriş yap” kısmına tıkladığımda giriş ekranı açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Kendi kullandığım farklı operatöre ait bir cep telefonu ha...

Turkcell’e yeni geçtim ve yaklaşık bir aydır Platinum 60 GB hattımı kullanıyorum. Hattımda 30 GB sosyal medya paketi olm...asına rağmen, YouTube.com ve X uygulamalarında yaptığım internet kullanımları sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden ve sonrasında da aşım ücretinden düşüyor. Ş...

Turkcell hattımın tarifesi bittikten sonra yeni, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirildim. Ücretin yüksek olması nede...niyle hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim ve yaklaşık 2 ay 23 gün önce numaramı taşıdım. Buna rağmen tarafıma 1.323 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu ücreti kesi...

Turkcell hattım olan 0536 *** ** 56 numaralı aboneliğimde 10.03.2026 tarihinde faturam için hesabımdan 298,5 TL tutarınd...a ödeme iki kez çekildi. Buna rağmen Turkcell sisteminde aynı fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talep açmam...

Facebook üzerindeki Turkcell resmi sayfasında, online olarak Turkcell’e geçenlere sosyal medyada geçerli 20 GB internet ...hediyesi verileceğine dair duyuruyu gördükten sonra, ayın 25’inde CEPTE30GB tarifesiyle yeni hat başvurumu online olarak yaptım ve Turkcell’e geçtim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesi...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda Kayseri Talas Mevlana bölgesinde ciddi... çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır telefon görüşmeleri kesiliyor...

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatörden hizmet almama rağmen şu anda ku...llandığım paket için aylık 600 TL ödüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Çevremdeki birçok kişinin, benden çok daha kısa süredir Turkcell müşterisi olmasına rağm...

Turkcell Wi-Fi 100 GB veri hattımda, kullanımım ile paketin düşüş hızı arasında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Yaklaşı...k 12 gündür kullandığım bu pakette, çoğunlukla yalnızca yapay zeka ile sohbet etmeme rağmen 5 GB civarında bir düşüş oldu ve bu az kullanıma göre bana çok yüksek geliyor. Bağlantı...

Turkcell asker hattını Burdur 58. Komando Birliği içindeki Pars İletişim bayisinden 07.02.2026 tarihinde aldım. Hattı hi...ç açtırmadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen istemediğim halde bana adeta zorla hat satıldı ve kullanmadığım bir hizmet için 1400 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bayiye iad...

Turkcell mobil hattım için geçen ay Dolu Süper 30 GB paketine geçtim. Ancak Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda, ta...rife ve ek paketler dahil yaklaşık 1900 TL civarında ücretlendirme yansıtıldığını gördüm ve bu tutar, makul hiçbir gerekçeyle açıklanamayacak kadar yüksektir. Dijital Operatör üzer...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Mutlu Çocuk Rahat tarifesi 306 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 427... TL’ye yükseltilmiş. Bu artışı, sadece faturamı incelediğimde fark ettim ve öncesinde SMS ya da başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...

Eylül 2022’de Turkcell üzerinden Redmi 12 marka telefonu, üniversite öğrencilerine yönelik vergisiz/geri ödemeli kampany...a kapsamında aldım. O dönem Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi Kazım Karabekir Meslek Yüksekokulu öğrencisiydim ve buna göre başvurumu yaptım. Yaklaşık 4.000 TL civarında olması ...

Ben emekli bir vatandaşım ve uzun süredir Turkcell 1420 numaralı hattımda 289 TL’lik paket kullanıyorum, buna ek olarak ...esim için de 79 TL ödüyordum. Yaklaşık 6 aydır faturalarım bu tutarlarda düzenli gelirken, son aylarda hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen faturalarımda ciddi artışlar oldu....

22 Şubat tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım, hattım o gün açıldı. Ancak evimde şebeke çekmediği için hizmetten verim alam...adım ve bu nedenle 11 Mart’ta eski operatörüme geri dönmek zorunda kaldım. Turkcell hattını toplamda sadece 18 gün fiilen kullanabildim. Normal fatura tutarımı ödemek için interne...

08.03.2026 tarihinde İzmir/Selçuk ilçesi Atatürk Mahallesi 1003. Sokak No:1/A adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkez...i’ne giderek iki farklı cihazım için işlem talebinde bulundum. İlk işlem Android cihazım için yeni bir hat tesisi, ikinci işlem ise hâlihazırda eSIM ile kullandığım iPhone cihazımı...

Uzun yıllardır Erzurum ili Karayazı ilçesi Karaağıl Mahallesi’nde Turkcell hattı ile ciddi sinyal ve internet bağlantı s...orunu yaşanmakta. Bulunduğum bölgede çekim gücü son derece zayıf, mobil internet bağlantısı ise neredeyse yok denecek kadar kısıtlı durumdadır. Bu durumla ilgili daha önce Turkcel...

11.03.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında, 0530********52 numaralı hattan aranarak Turkcell iptal iade iletişim m...erkezinden aradıklarını söylediler. 553 ile başlayan hattıma ait adımı, soyadımı ve tarife bilgilerimi birebir söyleyerek Dergilik, Fizy, BİP, TV+ kampanyamın süresinin dolduğunu, ...

Turkcell hattımda 10+10 GNC internet paketi kullanıyorum. Bu pakette sosyal medyanın ayrı olarak değerlendirilmesi gerek...irken, sosyal medyaya girdiğimde kullanımım normal internet paketimden düşüyor ve GB kotam hızla tükeniyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca hem Turkcell müşteri ...

Turkcell müşterisiyim. Taahhüdü bitmek üzere olan tarifem için Turkcell dijital uygulaması üzerinden hattıma sunulan ve ...“kullanılabilir paketler” arasında görünen bir paketi seçtim. Sistem, paketi seçmeme ve onaylamama izin verdi. Daha sonra uygulamaya girdiğimde, güncel mart faturama yaklaşık 1.50...

6 Aralık Cuma günü Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. 7 Aralık’ta hattı teslim etmek için iş yerime gelinmiş ancak ...şirket o gün kapalı olduğu için hat teslim edilememiş. Sonrasında “teslim edemedik, bizi arayın” şeklinde mesaj gönderilip bir numara paylaşıldı. Mesajdaki numarayı aradığımda, ha...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve her sene yaşadığım aynı sorun bu yıl da tekrarlandı. Mobil hattımda kullandığım Büyük... Festival paketim geçtiğimiz haftaya kadar aylık 450 TL iken, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen ücretim bir anda 600 TL’ye çıkarıldı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda...