to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Gecikmesi Ve Şebeke Sorunu İçin Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Turkcell'e geçiş yaptım 21 Mayıs Perşembe 21.29 da aktif olacaktı farklı cihazlarda denememe rağmen hala şebeke gelmedi, pin kodu da giremiyorum geri dönüş sağlamadılar. Üzerinden 2.5 saat geçti hala bekliyorum bu ne ilgisizlik aradığımızda beklemede diyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
2.5 gün oldu sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş yapmadılar. Sürekli bahane bulup ulaştıkları telefonun çekmediğini söylüyorlar. Üstüne yedek sim alıp ücretini benim ödememi söylüyorlar.
3 günün sonunda kendi cebimden ücret ödeyip yedek sim aldım. Hala değerlendirme aşamasında diye mesaj geliyor utanç verici :)
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
