Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erc sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ait Olmadığım Hat İçin Gelen SMS’ler Durmuyor

profile
16 Şubat 17:14
157
Erc'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Yaklaşık iki aydır bana ait olmayan 5322****68 numaralı hatta ait bilgilendirme mesajları telefonuma geliyor. Bu hatla ilgili Turkcell’de üzerime kayıtlı herhangi bir hat veya abonelik bulunmamasına rağmen düzenli olarak ayda bir kez SMS almaya devam ediyorum.

Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülemedi. Bana, Turkcell uygulaması üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi fakat Turkcell abonesi olmadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve talep oluşturamıyorum.

Bu hatla ilgili tüm kayıtların kişisel bilgilerim ve telefon numaram üzerinden tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

16 Şubat 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 14:22
Erc
Erc
19 Şubat 14:23

Teşekkürler

Erc
Erc
23 Şubat 21:07

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Fatura Borcu Bildirimi Alıyorum

profile
Mustafa
15 Ekim 2025 16:49
974
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Türkcell'den Yanlış Numaraya Gelen Fatura SMS'leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

profile
17 Ocak 14:14
335
turkcellden-yanlis-numaraya-gelen-fatura-smsleri-ve-kisisel-veri-guvenligi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri