to read complaints and reviews, or file yours.Ait Olmadığım Hat İçin Gelen SMS’ler Durmuyor
Yaklaşık iki aydır bana ait olmayan 5322****68 numaralı hatta ait bilgilendirme mesajları telefonuma geliyor. Bu hatla ilgili Turkcell’de üzerime kayıtlı herhangi bir hat veya abonelik bulunmamasına rağmen düzenli olarak ayda bir kez SMS almaya devam ediyorum.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülemedi. Bana, Turkcell uygulaması üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi fakat Turkcell abonesi olmadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve talep oluşturamıyorum.
Bu hatla ilgili tüm kayıtların kişisel bilgilerim ve telefon numaram üzerinden tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
Sorunum çözüldü
