Afyonkarahisar Nuri Bey Bölgesinde 5G Sonrası Sürekli Servis Yok Uyarısı

Turkcell hattımı Afyonkarahisar Merkez Nuri Bey bölgesinde kullandığımda uzun süredir sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Görüşme sırasında ses karşı tarafa gitmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. 5g çıktığından beri bu sorunları yaşamaya başladım, telefonumun 5g özelliğini kapattığımda durum biraz düzeliyor ama yine de servis yok uyarısı ve çekmeme problemi devam ediyor.

Turkcell uygulaması üzerinden kapsam ve altyapı sorgulaması yaptığımda her şeyin normal olduğu belirtiliyor ancak fiili kullanımda ciddi bir hizmet alamama durumu söz konusu. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem internet hizmetinden verim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bulunduğum bölgede kapsama ve çekim sorunlarının detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanamazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.