to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızımda sürekli düşükl...ük ve anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde hemen her saatte, özellikle çevrim içi işlemler yaparken bağlantı kopuyor veya hız çok düşüyor. 02.00 sularında 532 numaralı Turkcell Su
Turkcell hattıma kayıtlı 532 numarasından ve zaman zaman başka Turkcell numaralarından yaklaşık 3–4 yıldır dönem dönem a...ranıyorum. Gece gündüz, uygunsuz saatler de dahil olacak şekilde ısrarla arama geliyor, telefonu açtığımda ise genellikle hatta kimse olmuyor. Bir kere hatta biri çıktı, anlamsız b
"Teşekkür ederim"
29 Eylül 2026 tarihinde saat 15.07’de Turkcell hattıma 0 (532*********32 nu...maralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini vergi iadesiyle ilgili k
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Eko 30 GB tarifesinin ücreti 300 TL iken, 09 Kasım itibarıyla yüzde 100 oran...ında zam yapılarak 600 TL’ye çıkarılmak isteniyor. Enflasyonun bile üzerinde, bir anda yapılan bu fahiş artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumla ilgili hem Turkcell bayisiyl
24.09.2026 tarihinde Yalova TİM Teknoloji bayisinden Turkcell mobil hat satın aldım. Aldığım numaranın daha önce kullanı...lmış olduğuna dair ne bayide ne de SIM kartın kartvizitinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, büyük ihtimalle benden önceki hat sahibinin h
5331****54Turkcell abonesi olarak kullandığım esim hizmetini 17.09.2026 tarihinde sonlandırıp aynı gün fiziksel sim kart... talebinde bulundum. Kartım 1 hafta boyunca ulaştırılmayınca şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Fiziksel sim kart ancak 26.09.2026 tarihinde teslim
Turkcell’de aylık 69 TL ödeyerek kullandığım Tek Hattım hizmetim, yaklaşık 15 gündür Apple iPhone 17 Pro Max cihazım ve ...Türkiye’den aldığım Ultra Watch 3 saatimde hiç çalışmıyor. Saatimin hücresel alanından ve Turkcell’in kendi sistem ekranlarından baktığımda sorunun Turkcell kaynaklı olduğunu açıkç
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Şu an kullandığım tarifede 40 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS hakkım var... ve aylık 357 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kala 532 numaralı hattan aranarak aynı tarife için yeni dönemde 700 TL ödemem gerektiği söylendi. Aynı paket için neredeyse
Turkcell’den yaklaşık bir buçuk sene önce evimin önündeki güvenlik kamerasında kullanmak üzere, sadece internet kullanım...ına yönelik, konuşma ve SMS özelliği olmayan bir kamera hattı aldım. Bu hattın düzenli ödemesini otomatik ödeme talimatı ile aksatmadan yapıyorum ve hattın üzerinde herhangi bir bo
Turkcell ile kontrat yenileme dönemindeyim ve şu anda gnç 90 paketini kullanıyorum, aylık 550 TL ödüyorum. Kontrat sürem... bitmesine 39 gün kala, Turkcell uygulaması üzerinden bana önerilen paketlere baktığımda Dolu Pro 90 GB paketini 700 TL olarak gördüm. Parçalı fatura çıkmaması için, fatura kesim t
Turkcell’e ait 532 numaralı hattan bir süredir günün her saati aranıyorum. Sabah erken saatlerde ve gece geç saatlerde g...elen bu aramalar nedeniyle uykumdan uyanıyor, ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hiçbir onayım olmamasına rağmen ısrarlı şekilde aranmak istemiyorum ve bu durumu taciz olarak görüyo
Adıma kayıtlı 0532xxxxxxx numaralı hattı, rahmetli annem hastalandıktan ve ...vefat ettikten sonra yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanmadım, paket ücreti
14 Eylül 2026 tarihinde saat 17:37’de, Turkcell’e kayıtlı 532 *******27 numaralı hattımdan 02129454528 numaralı hattan a...randım. Arayan kişi Beypazarı ile ilgili bir anket yaptıklarını söyledi, ben de Beypazarı’nda yaşamadığımı belirttim. Nerede yaşadığımı sordular, Ankara yanıtını verdikten sonra “A
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım, tüm prosedürleri eksiksiz tamamladım. Sürecin son adımı olarak 532 num...aradan aranıp onay vermem gerektiği söylendi ancak iki gündür bu aramanın yapılmasını bekliyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süre içinde 2929’a defalarca “ara” yazarak
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Favorim 25 paketim için yaklaşık 25 GB internet ve 1000 dakika iç...eren, 320 TL bandında bir faturaya alışıkken, Eylül 2026 dönemi için hattıma 887,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, aşım ya da olağan dışı kullanım
Turkcell hattım için kullandığım Dolu Mega 30 GB paketimin kontrat süresiyle ilgili bir hata olduğunu fark ettim. Kontra...tımın bitiş tarihi 10 Eylül 2026 olarak görünüyordu. 9 Eylül 2026 tarihinde saat 17.01’de Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paket üzerinden 12 fatura dönemlik
"Sorun çözüldü"
Turkcell’e numara taşıma talebim kapsamında 532 *******51 numaralı hattım i...çin tarafıma şu SMS gönderildi: “Değerli Müşterimiz, taşıma talebiniz onayl
Turkcell hattım için yıllık cep telefonu paket taahhüdüm bittiği için yeni kampanyalar ve detaylar hakkında bilgi almak ...üzere Turkcell mobil uygulaması üzerinden “beni ara” talebinde bulundum. Bu talebi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra 532 numarasından arandım. Ancak aramaya bağlandıktan sonra
31 Ağustos Pazartesi günü Turkcell firmasından 2 hafta geçerli, 3 GB internet içeren, 600 TL tutarındaki "Avrupa Gezgini..." paketini satın aldım. Pazartesi günü uçakla İsviçre’ye inerek işlerimi hallettim ve hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Cuma günü Fransa’ya geçmek üzere otobüse binmeye g
Turkcell tarafından kullanılan 532’li numaradan 01.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak aranıyorum. Aramalar genell...ikle iki günde bir ve gün içinde 2–3 defa yapılıyor. Çağrılara yanıt verdiğimde ise hatta kimse olmuyor, konuşan ya da kendini tanıtan bir kişi çıkmıyor. Bu durum uzun süredir deva
Turkcell bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce Eko 90 GB paketine taahhüt ...verdim. Ancak güncel ekonomik koşullar nedeniyle mevcut paket ücretim bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Dijital operatör uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı bir alt pak
Ağustos ayının ilk haftasında, 10 günlük yurt dışı seyahatim öncesinde Turk...cell bayiniz üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda ücretini
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 450 TL ödediğim bu ta...rifemin yenileme döneminde tarafıma fahiş oranlarda zam bilgisi verildi. Cep telefonuma gelen arama ile önce paketimin yenileneceği fiyatın yaklaşık 1200 TL olacağı söylendi. Daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
