Turkcell 50 gb hata kodu

12.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. 2 gün içinde, herhangi bir farklı kullanım yapmamama rağmen 30 GB internetim bitti. Her zamanki gibi kullandığım halde bu kadar kısa sürede paketimin tükenmesi bana mantıklı gelm...

Turkcell Genç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4-5 aydır, hattıma tanımlı olan aylık 20 GB internet paketim ayın henüz ilk günlerinde hızla tükeniyor gibi görünüyor. Özellikle bu ay, paketimin altıncı gününde 8 GB internet kullanmışım olarak gösteriliyor. Oysa ben interneti yalnızca temel ihtiyaçl...

Turkcell gnç + 30 GB faturalı hattım için Eylül ayı faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normal internet paketim bitmeden, sistem tarafından paketim sanki bitmiş gibi gösterildi ve otomatik olarak 10 adet günlük 1 GB ek internet paketi tanımlandı. Bu nedenle faturama yaklaşık 1000 TL fazla tutar yansı...

Haziran ayından beri Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, hem evde hem iş yerinde çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve interneti kısıtlı kullanmaya özen göstermeme rağmen, internet paketim faturamın yenilenmesine yaklaşık 10 gün kala bitiyor. Bu durum son 4 aydır her ay düzen...

Turkcell’den aldığım 30+30 GB internet paketini yaklaşık 9 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum. Son iki aydır, paketim bitimine 1-2 hafta kala internetim tamamen tükeniyor ve bu durum hala devam ediyor. Kullanım detaylarımı incelediğimde, herhangi bir tutarsızlık olmamasına rağmen, normalden çok dah...

Kazandırio uygulamasında 2,5 litre Yedigün şişesinin kapağındaki kodu bugün saat 12:30’da girdim. Telefon numaramın son dört hanesi 2160. Herhangi bir ödeme yapmadan, kod sayesinde 1GB internet kazandım. Ancak uygulamada kodu girdikten sonra ne bir onay mesajı ne de hata iletisi aldım ve internet pa...

11 Eylül 2024 tarihinde saat 22.24’te Turkcell faturasız hattımdan, “Yurtiçi data” adı altında 392,5 TL tutarında haksız bir para çekimi gerçekleşti. 9 Eylül’de hattıma 500 TL kredi yükledim ve bu yükleme sayesinde Gold Üye ayrıcalığı ile hediye 5 GB internet tanımlandı. Ancak, bu hediye internetim ...

19.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve 20 GB, 1000 dakika içeren faturalı hat tarifesini İzmir Hatay şubenizden aldım. Henüz bir hafta geçmiş olmasına rağmen tekrar eski operatörüme dönmek istediğimde, tarafıma 1.106 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Kullanmad...

12.08.2025 tarihinde Turkcell’den Avrupa 10 GB Paketi satın aldım. Paketi, Arnavutluk’a giriş yaptığım 14.08.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ek ücret ödemem gerektiği söylendi ve 350₺ tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Oysa Arnavutluk, Avrupa’da ...

Konu: Haksız/Anormal İnternet Kullanımı Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve her ay 150 GB internet paketi benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olmaktadır. Ancak temmuz ayı itibarıyla, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 150 GB’lik paketim kı...

Benim Turkcell'de hiçbir aboneliğim olmadığı halde, ödenmeyen borçlarınız için yasal işlem başlatılacaktır diye mesaj aldım. Önceleri yanıltıcılık olduğunu düşündüm fakat yaptığım inceleme sonrasında, benim adıma faturalı hat alındığını ve uzun zamandır kullanıldığını fark ettim. Kullanıcı kişi bir ...

Merhaba, 01.06.2025 tarihinde hat üzerine cihaz almak için mağazaya gittik. A35 256 GB modelini, özellikle siyah renk olarak istedik. Ürünü aldık, eve gittik ve açtığımızda cihazın lacivert olduğunu gördük. Sonra geri götürdüm. İşlemi yapan görevli, 'Ben de anlamadım, nasıl oldu?' dedi. Müdürünü çağ...

Turkcell firmasında 2 adet mobil hat paketim var ve ikisinde de paket içeriğindeki internetim 40 GB (20 GB genel kullanım + 20 GB sosyal medya) şeklinde. Fakat sadece sosyal medya kullanmama rağmen sosyal medya internetim azalmadan, genel internetim azalmaktadır. Sürekli her ay bu problemi yaşadığım...

Sayın Yetkili; Dünyamızın ve ülkemizin ekonomik zor şartlardan geçtiği bu dönemde, kaliteli hizmeti en uygun fiyata almak için ülkemizin katma değeri yüksek, kalite, kurumsallık ve müşteri memnuniyetinde kendini dünyada kanıtlamış Turkcell'e geçiş yapmak istedim. Bunun için Kocaeli Darıca ilçesi 000...

Lena Telekomünikasyon Teknoloji Kurumsal Çözüm Merkezi tarafından Özyıldırım Petrol olarak mağdur edildik. 12 hattımıza karşılık aylık 30 GB internet ve 5.000 dakika her yöne paket anlaşması yaptık. 34 bin TL'ye reklam aldık ve aylık 3.500 TL fatura ödeyecektik. Maalesef, aylık 17 bin TL fatura geli...

Merhaba Turkcell 50 GB data hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmuş ama haberim olmadan faturasız olarak yenilenmiş. Ne arama ne mesaj bana gelmedi. Normalde yenilenince 535 TL olacak olan faturam bilgim onayım dışında taahhütsüz yenilendiği için 835 TL olarak fatura yansıtılmıştır. Konu hakkında T...

Turkcell de 5395****12 numaralı hat sahibiyim. 30gb normal internet ve 30 GB sosyal medya olmak üzere toplam 60 GB internet bakiyem mevcuttur. Ancak son 2 aydır X uygulaması yani Twitter'a girdiğim zaman yaptığım kullanımların bir çoğu Turkcell paketimde yer alan sosyal medya GB lardan yerine normal...

Turkcell gnç Star Midi 60 GB İnternet paketi kullanmaktayım. Bu paket tarifesi boyunca 30 GB normal internet + 30 GB sosyal medya paketi kullanmaktayım. Sosyal medya internetini kullanmama rağmen normal internetimin 15 gün içinde bitmiş olmasından dolayı takibe almıştım. Kullanım detayları kısmından...

Turkcell'de numara taşıma kampanyası gördüm. Turkcell'e geçiş yapanlara 2 ay YouTube Premium hediyesi verileceği yazıyordu. Online olarak numara taşıma işlemine başvuru yaptım ve hattımı bayiden alacağımı işaretledim ve gittim aldım. Numara taşıma işlemi gerçekleştikten 2 hafta sonra hediyemi tanıml...

Merhaba, Bende bir Turkcell kullanıcısı olarak mağdur edilenlerden biriyim. Öncelikle ilk mağduriyetim şu şekilde başladı. Sürekli Turkcell'den SMS'ler gelmeye başladı ; " Hattınızda yeterli tl tutar bulunmadığından bu işlem yapılamamıştır". Bende durumu anlamak için açıklamada ki linke tıklayarak...

Turkcell firmasından iki hattım var. Bu hatlardan bir tanesini oldukça eski (25-30 yıl). Diğer hattım ise oğlumun kullandığı hat. Bu sene de yine kampanyanız bitiyor diye aramalar başlıyor ve 25 senenin üzerinde kullandığım Turkcell yine oğlumun kullandığı numara için bana uygun bir tarife sunamıyor...

18 Kasım 2024 saat 18:30'da, başka bir şehirde bilgim dışında bilgilerimi kullanan Turkcell bayisi, beni faturalıya döndürmüştür. 2 hafta oldu, hala Turkcell yetkilisi tarafından bu hassas konu çözülmedi. Adıma işlem yapılan yerin adresi: Cengiz Topel Caddesi No: 50 AB İzmit, Kocaeli. Numarası: 0536...

25.11 tarihinde, sabah saatlerinde aracımla ofise giderken 15GB internet paketim olan hattıma 3GB internetiniz kaldı mesajı geldi. Şaşırdım çünkü 5 gün önce kullanım periyodum yenilenmişti. 8 dakika sonra internet paketimin bittiğini belirten bir mesaj daha geldi. Anlam veremedim ve hata olduğunu dü...