to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 641 TL’ye 500 TL, 2000 dakika ve 15 GB internet içeren bir paket ku...llanıyorum. Bugün, 15.06.2026 tarihinde internet paketim bitti ve fatura yenilenme tarihim olan 01.07.2026’ya daha yaklaşık 3 hafta varken ek internet bakmak için Turkcell uygulama
Turkcell’in Dolu Pro 20 GB paketini kullanıyorum. Geçen sene 6 Ağustos tarihinde Turkcell tarafından aranarak taahhüdüm ...yenilendi ve görüşmede ilk 3 ay faturamın 150 TL olacağı, bu şekilde bir kampanya kapsamında olduğum açıkça söylendi. Buna rağmen hem ilk üç ay hem de sonraki dönemde, toplam 12 ay
Yaklaşık 3 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir Dolu Süper 15 GB tarifesindeyim. Ancak her kontrat dönemi...nde, tarife bitişi geldiğinde yine çok yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Şu anda 525 TL ödediğim tarife için uygulama üzerinden 700 TL gibi çok daha yüksek bir ücret
Turkcell hattımda tanımlı olan 10 GB internet paketim, evimde sürekli Wi-Fi kullanmama ve neredeyse hiç hücresel veri aç...mamama rağmen 15 gün içinde tamamen bitirilmiş görünüyor. 505*******0634 numaralı hattımda, bu kısa sürede 10 GB’lik kullanımın nasıl oluştuğunu anlayamıyorum ve bu durum nedeniyle
Turkcell hattımda faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak istiyorum ancak ...özellikle genç abonelere sunulan, WhatsApp’ın sınırsız olduğu genç paketler
25.05.2026 tarihinde Turkcell üzerinden Dev Star 120 GB paketini, uygulamada “Devlet Star 120 GB internet” olarak görüp ...satın aldım. Paketi alırken kullanımın aylık olduğunu sandım, ancak sonradan bunun yıllık bir paket olduğunu öğrendim. Daha 3 ay dolmadan “ilk 3 aylık kotanızı doldurdunuz” şeklind
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve “Genç Avantaj + 90 GB” paketini kullanmaya başladım. Paketimde yer alan 90... GB internet hakkımın yalnızca 15 gün içinde tükendiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ek olarak 10 GB internet satın aldım ancak bu ek paket de sadece 3 gün içinde bitti. Evimde ve
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak bu ay paketim yaklaşık fa...tura döneminin 20. Gününde tükendiği için “Ek Paket Satın Al” bölümünden Turbo 30 GB ek paketi satın almak zorunda kaldım. İşlemi kurumsal hattımın sonu 7148 ile biten numara üzeri
26 Mayıs’ta Trabzon Forum AVM’deki Turkcell mağazasından iPhone 15 128 GB satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım il...k günden itibaren şarjı çok hızlı tükenmeye başladı ve normal kullanımda bir günü bile rahat çıkarmamaya başladı. Aldıktan sadece 4 gün sonra aynı mağazaya geri giderek durumu anl
Turkcell’de kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Sonu 9553 ile biten hattım için Turkcell uygulamasında 15 GB int...ernet ve 1000 dakika içeren paket için aylık 1000 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edilirken, sonu 2807 ile biten diğer hattıma aynı içerikteki paket için 450 TL teklif ed
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paketler yaklaşı...k 1000 TL civarında ve ihtiyacım olmayan 30 GB gibi yüksek internet seçenekleriyle geliyor. Şu anda aylık 607 TL ödüyorum ve bu seviyede bir zam benim için kesinlikle kabul edilebi
Turkcell mobil hattım gnç tarifesindeyim. Bir ay boyunca kullanmam için tanımlanan ücretsiz 15 GB internet hakkım varken..., ayrıca mobil verim çoğu zaman kapalıyken ve çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olduğum halde hattıma defalarca ek internet paketi yansıtıldığını görüyorum. Uyarı almadan ve kullanmadığımı
"Teşekkür ederim Fatma Hanım'a."
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Son 2 aydır... paketimde tanımlı 60 GB internet ayın ortasına gelmeden, yaklaşık 15 gün i
Yaklaşık 28 yıldır Turkcell hattı kullanan, hattını başka operatöre taşımamış sadık bir müşteriyim ve aynı zamanda kamu ...personeliyim. Buna rağmen her yıl artan tarifelere katlanarak kullanmaya devam ettim. Şu anda Dolu Maksi 15 GB paketini kullanıyorum ve paketim 600 TL iken kamuya özel 16 GB paketi
Yaklaşık 15 yıldan fazladır Turkcell abonesiyim ve şu an Antalya Alanya’da Şu an Dolu Ekstra 20 GB paketini kullanıyorum.... Her yıl fatura dönemi geldiğinde tarifeme, neredeyse iki katına varan zamlar yapılıyor. Son faturam 540 TL iken, taahhüdümün bitmesine henüz 20 gün olmasına rağmen yeni dönem fat
Superonline ev interneti aboneliğim (müşteri numaram 51298691) ile ilgili 01.06.2026 tarihinde saat 14.16’da 532 numaras...ı üzerinden A*** isimli bir temsilci tarafından arandım. Bana hbo Max kampanyasından bahsederek, taahhütlü olarak ilk 6 ay 130 TL, sonraki 6 ay 230 TL ödeyeceğimi açıkça söyledi. İ
20 Mayıs’ta Turkcell üzerinden online olarak Bol GB Tanışma Seti Kampanyası kapsamında 5317****10 numaralı yeni hattı sa...tın aldım. Ödemeyi de bu sırada peşin olarak yapıp 1.250 TL ödedim. Sipariş sırasında hattın kurye ile teslim edileceği, daha sonra ise “En yakın Turkcell mağazasından da teslim al
Turkcell’den faturasız hat için fırsat 15 GB paketi almak istedim. İşlem sı...rasında önce “işlem başarısız” uyarısı aldım, ancak hemen ardından kontrol
Turkcell faturasız hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim yaklaşık 15 gün önce başlamasına rağmen, 29.05.2026 tari...hi itibarıyla çok hızlı bir şekilde tükendi. Neredeyse hiçbir şey indirmememe ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen internet paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve “Dolu Dolu 30 GB” paketindeyim. 28 Mayıs gecesi hattımdaki tüm internet... kullanım hakkımın tek bir gecede bitmiş gibi göründüğünü fark ettim. Normal kullanımımda böyle bir tüketim söz konusu olmadığı halde, sistemde tüm internet hakkımın o gece harcanm
Turkcell faturalı hattım 5302****49 üzerinde kullandığım internet paketinde ciddi bir fiyat adaletsizliği yaşadığımı bel...irtmek istiyorum. Paketimin içinde 60 GB internet olmasına rağmen her ay bunun yaklaşık 15 GB’ını kullanmıyorum ve bu kullanılmayan verilerden zaten yeterince kâr ediyorsunuz. Buna
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox “Çalıştır 300 GB” tarifesine abone oldum. O dönemde bulunduğum bölgede 5g yeni yeni... geldiği, altyapı çalışması olduğu ve daha sonra geçiş yapabileceğim söylenerek bana 4.5G üzerinden Superbox verildi. Özellikle 5g’ye geçiş yapabileceğim ifade edildiği için gönül
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır gnç Avantaj 10 GB paketini 230 TL karşılığında kullanmaktayım. Yeni dönem t...aahhüt yenileme süreci için 9 Mayıs civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için bu kez 400 TL gibi fahiş bir ücret talep edildiğini öğrendim. Mevcut paketimin yeter
27 Mayıs 2026 tarihinde Salla Kazan kampanyasından hattıma bir günlük 10 GB hediye internet tanımlandı. Aynı gün başka b...ir numaradan da kendi hattıma iki günlük 5 GB hediye internet gönderildi. Yani 27 Mayıs sabah saatlerinde hattımda toplam 15 GB hediye internet bulunuyordu. 27 Mayıs saat 09.40 civ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
