Turkcell TV+ plus

Superonline’dan 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır, her hafta özellikle 17:00 ile 21:00 saatleri arasında internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekil...

TV Plus uygulamasını Arçelik 55 Google TV cihazımda kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süreçte uygulamayı yeniden yüklemeyi, televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Abonelik ödemem...

Superonline abonesiyim. Beş gündür TV Plus yayın problemi yaşıyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen beş gündür gelen giden kimse olmadı. Bugün gelecek yarın gelecek derken şu an hâlâ sorunum çözülmedi. Böyle bir sorumsuzluk görmedim İzmir gibi bir şehirde beş günde hizmet alamamak çok üzücü böyle gi...

Superonline üzerinden TV Plus paketi satın almak istedim, ancak bana sadece uygulama satışı yapıldı. İlk günden itibaren doğru pakete geçiş talebimi ilettim fakat bunun mümkün olmadığı ve değişiklik yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, iptal etmek istediğimde benden 8000 TL cayma bedeli talep edildi. Ya...

18 Ağustos 2025 tarihinde internet sözleşmemi yeniledim ve o tarihten bu yana TV Plus kutum üzerinden hizmet alamıyorum. TV Plus kutum (abone numaram: 65450332) hiç açılmıyor ve ekrana hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı ilk günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve kapama tuşu çalışmıyor. İlk başta bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her gün onlarca kez farklı kişilerle görüştüm. 1 ay uğraştıktan sonra zorla yeni bir kumanda gönd...

Turkcell TV Plus paketim kapsamında Netflix’in de hizmete dahil olduğu belirtilmesine rağmen, Netflix tuşuna bastığımda “Netflix’te bağlantı desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaktayım. Bu sorunu, cihazın kurulumu sırasında teknik servis personeline ilettiğimde, bunun geçici bir durum olduğu ve bir...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetlerimde, İstanbul Tuzla’daki adresimde bugün sabah 10’dan bu yana genel arıza problemi yaşamaktayım. Hem internet hem de TV Plus hizmetim yaklaşık 10 saattir tamamen kesik durumda. E-ticaretle uğraştığım için internete acil olarak ihtiyacım olduğu...

Turkcell Superonline 100 Mbps + TV Plus hizmetimi Trabzon Ortahisar Kanuni Mahallesi 3901 No’lu Sokak No:3/17 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama r...

20.08.2025 tarihinde saat 13.30 civarında 0532********17 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell'den aradığını söyleyerek TV Plus paketi satın aldığımı ve iptal etmek istersem 4.000 TL gibi bir ödeme yapmam gerektiğini belirtti, ardından kart bilgilerimi istedi. Şüpheli bulduğum için görü...

Devam eden Superonline aboneliğime paket seçeneklerinde olan TV Plus seçeneğini ilave ettirdim. Aboneliğim 18.08.25 tarihinde başladı. TV Plus kurulum için 03126660660 numara arandı. Size sesli yanıt sistemi cevap veriyor. Ve aranacaksınız yanıtı alıyorsunuz. Bayii ile görüşme sağlanamıyor. Benden r...

Turkcell Superonline Fiber+TV Plus aboneliğim sona erdikten sonra yeni taahhüt için arandım ve 2 yıllık tablet kampanyalı bir ürün teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür tableti teslim etmiyorlar. Abonelik iptali talebimde ise cayma bedeli yansıtacaklarını belirttiler. Abonelik...

Superonline Fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. 15 Temmuz Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresinde, Ayşe A*** adına kayıtlı aboneliğim var. Pazartesi sabahından beri evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi ve TV Plus hizmetimiz de aynı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür hem inte...

Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Beylikdüzü, Esenyurt bölgesindeki THY Yeşil Bloklar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce, Superonline çalışanı yanlışlıkla bizim dairemizin kablosunu kesti. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve iş emri oluşturul...

Turkcell Superonline’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İstanbul Büyükçekmece, Güzelce Mahallesi, Nursel Sokak’ta oturuyorum. Ancak başvurum sırasında bana bu bölgede altyapı olmadığını ve internet hizmeti verilemeyeceğini söylediler. Koca İstanbul’da altyapı olmaması gerçekten şaşırt...

2023 yılının 9. ayında bana 2 adet TV Plus verildiğine dair imza alınmış ve o zamandan beri 2 adet TV Plus'ın ücreti tahsil edilmiş. Şimdi ise iptal ettirdiğimde TV Plus kutusunu geri istiyorlar. Verdikleri kutuyu benden geri talep ediyorlar. İade etmediğim takdirde ücretini ödemem gerektiğini söylü...

Turkcell Superonline + TV Plus “Yeniden Fırsat Kampanyası” kapsamında 15.08.2025 tarihinde abonelik yenilememi gerçekleştirdim. Yenileme sırasında 700 TL’lik paketi seçtim. Ancak, çevremde aynı paketi aynı ücretle yenileyen bazı tanıdıklarımın Exxen, Netflix ve Prime Video gibi ek hizmetlerden de fa...

TV+ Android Box Yan Oda kampanyası kapsamında kullandığım cihazda yaklaşık on dakika önce kırmızı ışık yanmaya başladı ve televizyon açılmıyor. Ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Fişleri çıkarıp tekrar taktım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Ana cihazda herhangi bir problem yok...

8 Ağustos 2024 tarihinde mevcut internet hattım kapatıldı ve askeri lojmanda ikamet ettiğim için Turkcell Superonline’ın lojman tarifesinden yararlanmak üzere yeni kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir yetkiliyle iletişime geçile...

Turkcell TV Plus izleyemediğim platformu iptal ettiğim için cayma bedeli alıyor. Ben senelerdir TV Plus üyesi olma gafletinde bulundum. Bana kablolu kurmaları gerekirken, kablosuz şekilde kuruldu. Defalarca itiraz ettim, şikayet ettim. Alelacele benden imza alındı ve şimdi hakkımı vermiyorlar. Bende...

Evimde Turkcell Superonline TV+ kullanmaya çalışıyorum. TV yayın problemi yaşıyordum, kutu değişti ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı sorun tekrar devam etmeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda karşıma çıkan robot resetleme yapınca düzeliyor. Bugün müşteri temsilcisine bağlanm...

TV Plus kutusunu yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve aldığımızdan beri sürekli olarak yayın donması, ses kesilmesi ve kanal değiştirildiğinde sesin önceki kanaldan gelmesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Cihazı ve modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca, ilk başta kumanda düzg...