Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Kullanmadığım TV Plus Kutusu İçin Haksız Ücret Talebi

ID:33414766

Kullanmadığım TV Plus Kutusu İçin Haksız Ücret Talebi

Mevlüt

Turkcell TV+

19 Ağustos 2025 13:00

268

2023 yılının 9. ayında bana 2 adet TV Plus verildiğine dair imza alınmış ve o zamandan beri 2 adet TV Plus'ın ücreti tahsil edilmiş. Şimdi ise iptal ettirdiğimde TV Plus kutusunu geri istiyorlar. Verdikleri kutuyu benden geri talep ediyorlar. İade etmediğim takdirde ücretini ödemem gerektiğini söylüyorlar. Kullanmadığım ve almadığım TV Plus kutusunun parasını 2 yıldır ödemişim, şimdi de iptal sırasında tekrar ücret talep ediliyor.

Destekleyenler

Poyraz

1 Destek

Turkcell TV+

19 Ağustos 2025 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

22 Ağustos 2025 09:26

Merhaba Mevlüt Can Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 21.08.2025 11:56 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Basri sonuçtan hiç memnun değil

T***** Almadığım TV Kutusu İçin Sahte İmza İle Ücret Tahsilatı

Basri

Turkcell TV+

29 Mayıs 2025 16:55

1.788

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüt süremin sonuna geldiğimden paketleri öğrenmek için aradığımda Superonline TV Plus üyesi olduğumu öğrendim. 01.12.2023 tarihinden bu yana TV Plus için ödeme yaptığımı gördüm. İptal edilmesini istediğimde ise kutunun, kumandanın, adaptörün ve kablonun iade ...

1 Destek

1 Yorum

Turkcell TV+ Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

Mustafa

Turkcell TV+

11 Mart 2025 19:26

1.143

TV Plus üyeliğim bittikten sonra kayıtlı kartımdan ücret alıp üye yapmışlar ve e-posta ile şikayetimi belirtsem de asla yardımcı olmadılar. E-postadaki cevaplar şöyle;... Numaralı hattınızı incelediğimizde Yıllık Premium TV+ paketinizin 22.02.2024 tarihinde başlatıldığını görüyoruz. Paketiniz iptal...

Turkcell TV+ Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

TV Plus 'Ücretli Hediye'

Cemal

Turkcell TV+

10 Aralık 2023 17:59

555

26.11.2022 tarihinde sözleşmemi yenilemek için tarafıma arama yapıldı. İstemediğimi ve kullanmadığımı, ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen 'Tamamen hediyedir, extra bir ücret yansıtılmayacak isterseniz kutusunda saklayın' diyerek internet taahhüdüm yanında TV Plus gönderdiler. İlk faturamı kontrol...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Superonline TV Plus Yeni Abonelikte Verilen Yanlış Bilgi

Önder

Turkcell TV+

31 Mart 2024 03:27

1.322

Superonline ve TV Plus aboneliğim 27 Ağustos 2023 tarihinde sona erecek. Sözleşmemin bitiminde devam etmeyeceğimi bildirdim. Saha danışmanı satış temsilcileri ziyarette bulundu ve 'Sizi kaybetmek istemiyoruz, size ekstra TV Plus kutusu ücretsiz vereceğiz, aboneliğinize devam edin' dediler. Ben ise ş...

Turkcell TV+ Turkcell Yan Oda Getirip Ücretsiz Diyorlar.

Ayşe

Turkcell TV+

20 Kasım 2023 12:36

1.835

01.08.2023 tarihinde evime gelerek kullandığım TV Plus cihazının eski olduğunu, yeni kutu getirdiklerini ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirterek bana Yan Oda cihazını getirdiler. Kutuyu teslim aldığımı teyit etmek için imza atmamı istediler. Attığım imza sonucunda Ağustos ayından itibaren ek ...