Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sadik sonucu yetersiz buldu

Tablet Teslim Edilmedi, Cayma Bedeliyle Tehdit Ediliyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
20 Ağustos 2025 12:27
442

Turkcell Superonline Fiber+TV Plus aboneliğim sona erdikten sonra yeni taahhüt için arandım ve 2 yıllık tablet kampanyalı bir ürün teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür tableti teslim etmiyorlar. Abonelik iptali talebimde ise cayma bedeli yansıtacaklarını belirttiler.

Abonelik numaram: 5233**78. Kayseri’de yaşıyorum ve işlemlerimi Superonline müşteri hizmetleri (212 999 00 00) üzerinden yürüttüm. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüm ve tableti kesinlikle teslim etmeyeceklerini söylediler. Superonline ile sürekli benzer problemler yaşıyorum.

Beklentim, ya tabletin tarafıma teslim edilmesi ya da taahhüt bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 12:42 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

22 Ağustos 2025 17:22

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 22.08.2025'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2024 23:27
621

profile
07 Mayıs 2025 13:27
1.637
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 19:00
1.372
"Her şey için teşekkür ederim."
1
Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2025 11:02
600
1
Denizhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 21:32
1.544
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri