TV Plus Paketimde Netflix Erişimi Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Turkcell TV Plus paketim kapsamında Netflix’in de hizmete dahil olduğu belirtilmesine rağmen, Netflix tuşuna bastığımda “Netflix’te bağlantı desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaktayım. Bu sorunu, cihazın kurulumu sırasında teknik servis personeline ilettiğimde, bunun geçici bir durum olduğu ve bir sonraki güncellemeyle Netflix’in sisteme ekleneceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve Netflix’i hala kullanamıyorum.

TV Plus’ı, Android olmayan televizyonumu Android’e çevirmek ve özellikle Netflix’i kullanmak amacıyla tercih etmiştim. Fakat en temel hizmetlerden biri olan Netflix’e erişememek mağduriyet yaratıyor. Aynı paketteki diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum; problem sadece Netflix’te mevcut.

Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve Netflix hizmetinden eksiksiz şekilde faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Hizmeti İstanbul Ataşehir Kayışdağı’nda kullanmaktayım.