Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Cayma Bedeli
Turkcell TV Plus'ta Hatalı Kurulum Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

ID:33403832

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV Plus'ta Hatalı Kurulum Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sinem

Turkcell TV+

18 Ağustos 2025 13:26

575

Turkcell TV Plus izleyemediğim platformu iptal ettiğim için cayma bedeli alıyor. Ben senelerdir TV Plus üyesi olma gafletinde bulundum. Bana kablolu kurmaları gerekirken, kablosuz şekilde kuruldu. Defalarca itiraz ettim, şikayet ettim. Alelacele benden imza alındı ve şimdi hakkımı vermiyorlar. Benden 600 TL kablo bedeli isteniyor. Kendi hataları yüzünden, hakkım olan kabloyu ücretsiz getirmeleri gerekirken bir de üstüne 653 TL cayma bedeli alıyorlar. İnternetim de, TV Plus kampanyasından yararlandığım için daha pahalıya geldi. Sonra beni arayıp orta yol bulundu ama TV Plus'lı kampanyadan daha ucuza anlaşmıştım.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1755707780360.mrousavy5651581017246701649.jpg

Turkcell TV+

18 Ağustos 2025 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Sinem

20 Ağustos 2025 13:38

Herhangi bir arama bir çözüm olmadı Turkcell beni çok mağdur etti hiçbir şekilde ödeyeceğim parayı helal etmiyorum

Turkcell TV+

21 Ağustos 2025 12:02

Değerli Müşterimiz, Başvurunuza istinaden ekiplerimiz tarafından size bilgi verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+

Sinem

21 Ağustos 2025 12:13

Ekipler beni aradı ancak çözüm olmadan iptal işlemini hızlandırdılar ben yine mağdur oldum Turkcell tvplusa üye olduğum için çok pişmanım fatura henüz çıkmadığı için yükleyemiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmett sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV Plus Bedava Denmesine Rağmen 100 TL Faturama Yansıdı

Ahmett

Turkcell TV+

06 Mart 2024 19:08

1.538

2024 Ocak ayında Turkcell bayisinden internet sözleşmemin yakın zamanda sona ereceği konusunda bilgilendirildim. İnternet tarifeme ek olarak tamamen ücretsiz TV Plus kurulumunun da yapılacağı belirtildi. Defalarca ücretsiz olup olmadığını teyit etmeme rağmen ve ücretsiz ise kabul edeceğimi, aksi tak...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline TV Plus Pişmanlığı

Süleyman

Turkcell TV+

02 Şubat 2024 18:10

740

Turkcell Superonline internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Yılbaşından önceki gün Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım, TV Plus üyeliğinde kampanya olup onaylarsam ücretsiz abonelik verileceği söylendi bende ücretsiz olduğu için kabul ettim. Bu ay ki faturamda hem TV Plus üyeliği hem de k...

1 Destek

4 Yorum

Turkcell TV+ TV Pus Abonelik İptali İçin Yüksek Cayma Bedeli

Selçuk

Turkcell TV+

03 Ağustos 2023 18:11

1.382

Turkcell fiber optik abonesiyim, beni arayıp faturam değişmeyecek şeklinde TV plus 2 yıl taahhütlü abonelik yapıldı, ancak TV Plus için ekstra 80 TL faturama yansımış (2 ay ücretsiz). İptal ettirmek istedim. 3500 TL civarı cayma bedeli istiyorlar. Sonrası isterseniz fiber optik internetimi de sonlan...

Turkcell TV Plus Üyeliği Aldatmacası

Mehmet

Turkcell TV+

03 Ağustos 2023 12:07

736

Turkcell yalın ADSL den Superonline fiber internete geçiş yaptım. 10 gün sonra TV Plus üyeliği için arandım. 12 ay boyunca ücretsiz olarak kullanabileceğimi memnun kalmadığım takdirde ücretsiz olarak iade edebileceğim söylendi. Bende kabul ettim. Fakat faturamı incelediğimde ücretlendirildiğini görd...

1 Destek

Turkcell Usulsüz Onayım Olmadan TV+ Aboneliği

Çağatay

Turkcell TV+

11 Mart 2024 10:58

509

Turkcell hat abonesiyim. Benim bilgim dışında TV+ aboneliği yapmışlar. Ben böyle bir abonelik sözleşmesi imzalamadım veya onay vermedim. Eylül 2023 tarihinde benim ile görüştüklerini söylüyorlar. Böyle bir görüşme yapmadım abonelik içi onay vermedim. İtiraz ettim "kayıtları inceledik, bir hata görme...