Turkcell TV+ plus

Geçen ay Sakarya Serdivan’da 5077****65 numaralı telefonum üzerinden, 12139216 numaralı ev internet paketim ile birlikte Turkcell TV Plus aboneliği başlattım. Abonelik sırasında özellikle UEFA Avrupa Ligi dahil olmak üzere tüm Avrupa maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu belirtilerek TV Plus’a ...

Turkcell TV Plus'ta ilk ay ücretsiz yıllık abonelik olarak uygulamayı denemek amacıyla üye olduk. Ancak uygulamanın kalitesini düşük bulduk ve beğenmedik. İptal etmek istediğimizde ise 200 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Beğenmediğimiz bir uygulama için gereksiz yere neden para ödememiz ge...

Bugün yaklaşık iki saattir, üyesi olmadığım ve başvuruda da bulunmadığım halde, telefonuma üç-dört kez Turkcell TV Plus onay kodu mesajları gelmektedir. Ardından, yabancı bir telefon numarası tarafından aranarak adım ve soyadım teyit edilip, TV Plus üyeliği için yanlışlıkla benim numaramın girildiği...

LG qned Evo Aİ QNED86 model televizyonuma TV Plus uygulamasını indirdim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve çalışmıyor. Uygulamayı kurduğumdan beri yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve toplamda 7-8 kez denedim. Her seferinde uygulama açılmıyor, herhangi bir hata kodu da ekranda görünm...

6 aydır Kayseri Talas'ta, Toshiba televizyonum ve Huawei Mac 08 model decoderim ile TV Plus hizmetini kullanıyorum. Abonelik numaram 517 ****42. Yayınlarda sürekli olarak ekran gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorun abonelik başlangıcından beri devam ediyor ve hiç düzelmedi. ...

3 Temmuz 2024'de, taahhüt sürem dolmak üzereyken Superonline aboneliğimi iptal ettim. Benden TV Plus ve modem cihazlarını Sürat Kargo ile eksiksiz şekilde göndermem istendi. Cihazları eksiksiz şekilde gönderdim ve iki gün sonra Superonline’dan cihazları eksiksiz teslim ettiğime dair iki ayrı mesaj a...

Superonline TV Plus abonesiydim, iptal etmek istedim. Modemi zamanında kargoya vermeme rağmen kendi sistemlerine işlemekte geç kaldıkları için faturama 1.400 TL yansıtıldı. Arayıp düzeltin lütfen dedim, not aldılar ama yine de faturadan kesinti yaptılar. Müşteri No :71588280

23 Temmuz 2025 tarihinde sona eren 64478325 numaralı Superonline + TV Plus aboneliğim kapsamında, Superbox cihazı ile birlikte kablo ve adaptörleri iade ettim. Ancak TV Plus hizmeti başlarken bana herhangi bir cihaz veya kumanda teslim edilmedi. TV Plus uygulaması televizyonuma ve telefonuma indiril...

Superonline TV Plus hizmetimde 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. TV ekranı açılmıyor ve “İstek zaman aşımına uğradı.” şeklinde bir yazı çıkıyor, herhangi bir görüntü yok. Yaşadığım mahalle Kayseri/Talas y. Doğan Mahallesi. 517971*** numaralı abone olarak müşteri hizmetlerini 3 gündür aramama ra...

Turkcell Superonline’dan 25 Mbps internet paketi aldım ve bu paketin içinde TV Plus hizmeti de bulunuyordu. Ancak internetim bağlandığı günden beri TV Plus cihazı tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Bizi ilgilendirmiyor, sistemde gözüküyor, bir şey yapam...

4-5 gündür genel arıza adı altında internetimiz yok. Aradığımızda 04.08.2025 tarihinde arızanın giderileceği, hatta daha erken bile olabileceği söylendi. Bugün aradığımızda ise 13.08.2025 tarihinde arızanın giderileceği, kablo sorunu olduğu dile getirildi. İlk defa da yaşamıyorum bunu. TV Plus bağla...

28.07.2025 tarihinde biten Superonline sözleşmemi uzattım ve TV Plus üyeliği aldım. TV bağlantısı için teknik servis aradı, bölgesel bir internet kesintisi olduğunu söyledim. Aynı gün internet problemi düzeldi fakat aradan geçen 8 güne rağmen TV kurulumu için gelen giden olmadı. Defalarca müşteri hi...

10 yıldır Superonline internet ve TV Plus abonesiyiz. Bu 10 yıldır eski TV Plus cihazı ile idare ediyoruz. Bir arayıp soran yok. Cihaz düzgün çalışmıyor. Siz gelip aranacaksınız denildi ama gelen giden yok. Sadece internet için geldiler. TV Plus için ayrı ekip gelecekmiş. Bekliyoruz.

Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Tivi Plus Akıllı Kutu ve kumandamda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda zaman zaman çalışmıyor, bazen cihazı elle veya kumandayı bir yere vurarak çalıştırmaya çalışmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme yapıldıktan sonra kısa süreliğine düze...

Turkcell Superonline internetini bir yıldır evimde kullanıyorum. Bu sene son faturamda TV Plus ücreti 400 küsur lira olarak faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden edindiğim bilgiye göre taahhüdüm bitmiş. Taahhüt bitmeden müşteriyi arayıp bilgilendirmeden bu şekilde üyeliğimin devam etmesi müş...

TV Plus ve Superonline internet paketi kampanyası için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Belirlediğimiz paket için fiyatı söylediler, uygun olduğunu belirttim ve belirlenen günde montaj ekibi geldi. Montaj işlemleri devam ederken hazırladıkları sözleşmeyi imzalamamı istediler. Fakat incelediğimde, gö...

S Sport kanalları var diye aldığım TV+ aboneliğinde, ne yazık ki yalnızca S Sport kanalları bulunuyor. Avrupa maçlarının yayınlandığı S Sport Plus kanalları ise yok. İlk ay ücretsiz, sonraki aylar ise aylık 100 TL olarak aldığım aboneliğimi henüz ikinci ayı bitmeden iptal ettiğim için 476 TL cayma b...

67620692 müşteri numaralı Turkcell Superonline üyesiyim. Turkcell Superonline internet ve TV üyeliğimi 30. 07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Akabinde 31.07. 2025 tarihinde elimdeki modem ve TV Plus cihazını eksiksiz olarak Turkcell in göndermiş olduğu Yurtiçi Kargo kodu ile Yurtiçi Kargo İzmir Gazie...

Turkcell Superonline’dan aldığım internet ve TV Plus hizmeti, Ankara Yenimahalle’de iki gündür tamamen kesik durumda. Hem internet bağlantısı hem de TV Plus hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sürecin başında mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yar...

Superonline'dan aldığım Limitsiz Fiber 100 Mbps TV Plus paketinde fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. İki ay ücretsiz, ardından 10 ay boyunca aylık 500 TL ödeyeceğim bir taahhütle abone olmuştum. Fakat bu ay faturama 750 TL yansıtıldığını gördüm. Beklentim, aylık 500 TL’lik taahhütlü ücretimin geçerli olm...

5631**41 numaralı Turkcell Superonline müşterisiydim. Askeri personel olmam sebebi ile tayin gördüm. Ancak tayin olduğum yerde Superonline alt yapısı olmadığı için tarafıma hizmet verilemeyeceğini söylemeleri üzerine bende fesih etmek zorunda kaldım ve tarafıma verilmiş olan modem ve TV Plus cihazla...

Turkcell Superonline’dan hem TV Plus hem de internet hizmeti alıyorum. Pazartesi günü Bursa Nilüfer’de yeni adresim için nakil başvurusu yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve bayinin yönlendirileceği söylendi ancak hâlâ ...

25 Temmuz Cuma günü yaşanan elektrik kesintisi sonrası Superonline Fiber internet hizmetimiz ve TV Plus yayınımız tamamen kesildi. Aynı gün genel arıza olduğu bildirildiği için bir süre bekledik. Fakat ertesi gün tüm komşularımızın interneti gelmesine rağmen bizim bağlantımız sağlanmadı. 8 gündür he...