to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde Turkcell Superonline TV+ kullanmaya çalışıyorum. TV yayın problemi yaşıyordum, kutu değişti ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı sorun tekrar devam etmeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda karşıma çıkan robot resetleme yapınca düzeliyor. Bugün müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Yaklaşık sekiz müşteri temsilcisi beni hep farklı bir yere bağladı, TV Plus yetkililerine bağlayamadılar.
Yaklaşık 23 dakika boyunca bağlanmak için uğraştım ama olmadı. Sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell TV Plus, iki gündür televizyonda çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tek istediğim, destek hattına ulaşmaktı fakat en az 1 saat boyunca ve en az 10 ayrı kişi beni 'destek hattına bağlıyoruz' deyip başka yerlere bağladılar ve hiç kimse doğru bir aktarım sağlamadı. Çözüm sağlama...
Turkcell Superonline TV+ kutulu üyesiyim. Üyeliğimi hiçbir cihazdan açamıyorum ve paralı üyelik istiyor. Bildiğim kadarıyla 5tane cihazdan kullanım hakkım var. 01.11.2023 günü saat:20.07de müşteri hizmetlerinize bağlandım ve yaklaşık 1 saatten fazla hatta bekledim ve neredeyse 15/20 tane müşteri tem...
Superonline TV Plus yayın akışına bağlanma sorunu yaşıyor ve dolayısıyla internetle de problem yaşıyorum. Bunun için aradığım numaralardan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Birinde 8 dakika bekledim, birinde 10 dakika. Yani faturalara her şeyi fazlasıyla anında yansıtmayı biliyorsunuz ama...
Superonline TV Plus sistemde görünmediği için 5-6 farklı kişiyle denedik, ancak sürekli aynı hatayı alıyorum. Bu adreste TV Plus bulunmadığı için başvurum reddediliyor. Sürekli aranıp kayıt oluşturuluyor, fakat bir çözüm sunulmuyor. Şimdi kampanyam bitecek ama hâlâ bir çözüm yok. Ses kayıtları dahil...
Turkcell Superonline ve TV Plus aboneliğim bulunmaktadır. TV Plus aboneliği kapsamında mobil cihazlardan TV Plus izlemek istediğimde, paketim olmasına rağmen 'paket satın al' uyarısı almaktayım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 35 dakika boyunca Superonline biriminden Turkcell bir...
Yorumlar