Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Plus Çözemedikleri Yayın Donma Sorunu

457
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Turkcell yetkilisi Seçkin Bey telefonda beni defalarca arayıp konuyla ilgili yardımları da bulunmuştur Bu konuda ona çok teşekkür ederim En son sinyalin çok yüksek geldiğini Bu konuda da ilgili bir imie birime aktarıldığımızı ve en kısa sürede bize gelip tekrardan bakılacağını söyledi kendisi umarım en kısa zamanda sorunun çözülür ama ilgi ve alakasından dolayı seçkin seçkin beye çok teşekkür ediyorum İyi çalışmalar diliyorum kendisine”
Beyza
19 Haziran 10:10

Turkcell TV Plus müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen servisteki arkadaş geldi ve soruna bakıp gitti herhangi bir cihaz değişimi olmadı her şeyi denedik güncelleme, resetleme yine olmadı donmaktan izleyemiyoruz üstelik diğer odada da TV Plus var ve herhangi bir donma olmuyor. Kesin sonuç için gelip bakmalarını istiyoruz bir kutu değişimi ya da sonuç odaklı çözüm koskoca marka için bu kadar mı zor. İletişime geçip sorunumu çözmezseniz ivedilikle sizi her yere şikayet edeceğim

19 Haziran 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Beyza
20 Haziran 19:27

Şikayetimiz hala devam ediyor cihaz değiştirildi ama donmalar hala devam etmekte. Seckin bey olan yetkili ilgisiz kalmayıp dönüş yaptı ama Turkcell çözümü maalesef sonuç odaklı değil diğer odada da TV ve cihaz var hiçbir sonuç yaşamazken ana TV de izleyemeyecek kadar donma yaşıyoruz artık kaçıncı ikazımız bilmiyorum lütfen artık çözülsün sorunumuz yoksa iptal edeceğiz Turkcell den vazgeçeceğiz TV Plus'tan

Beyza
22 Haziran 17:19

Turkcell yetkilisi Seçkin Bey telefonda beni defalarca arayıp konuyla ilgili yardımları da bulunmuştur Bu konuda ona çok teşekkür ederim En son sinyalin çok yüksek geldiğini Bu konuda da ilgili bir imie birime aktarıldığımızı ve en kısa sürede bize gelip tekrardan bakılacağını söyledi kendisi umarım en kısa zamanda sorunun çözülür ama ilgi ve alakasından dolayı seçkin seçkin beye çok teşekkür ediyorum İyi çalışmalar diliyorum kendisine

1 Temmuz 10:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.07.2026 - 10.34'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

1 Temmuz 12:56

Değerli Müşterimiz, TV+ Ailesi olarak ilettiğiniz memnuniyet için teşekkür ederiz. Talep ve görüşleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TV+

1 Temmuz 12:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 01.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Yayın Donması Çözülmüyor

283

Uzun süredir TV Plus'a internet üzerinden yayın izliyorum ve yaklaşık 1 yıldır devam eden yayın donma sorununa rağmen hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan