Turkcell TV+ Cihaz kampanya

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim, 1000 Mbps fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Aynı binada ve yakın çevremdeki birçok komşum ve akrabam da benzer paketleri kullanıyor ve çoğuna TV+ Pro cihazı verildiğini görüyorum. Ancak bende hâlâ eski tip cihaz bulunuyor ve bu durum beni rahats...

5165**55 numaralı müşterinizim. Turkcell Superonline TV+ hizmetimde TV+ cihazı kullanıyorum. “TV+ ve Netflix Yeniden Kampanyası” adlı paketim 20.04.2026 tarihi itibarıyla aktif olmasına rağmen, TV+ kutumda Netflix uygulaması görünmediği için televizyon üzerinden Netflix’e erişemiyorum. Netflix paket...

Turkcell Superonline’ın 11215239 müşteri numaralı abonesiyim. Mevcut TV+ Pro Yalın VDSL kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetini iptal etmek istediğimde tarafıma 7.350 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli çıkarılmıştır. Bu tutarın detaylarını incelediğimde, abonelik sırasında bana internet h...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet ile birlikte TV Plus hizmeti kullanıyorum. Evimde kablolu dekoder bulunuyor; ancak hizmeti kablosuz, internete bağlanan wireless dekoder ile kullanmak istiyorum. Bunun için 4 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak TV Pro kablosuz (wireles...

15 Ocak tarihinde Turkcell Ev Çözüm Merkezi İzmir Buca şubesinden 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında kampanya kapsamında Samsung Galaxy a11 64 GB cihaz verileceği söylendi. Ancak 22 Ocak tarihine gelmemize rağmen şubeden cihazla ilgili en ufak bir geri dönüş yapılmadı. Bu ...

Uzun süredir Turkcell TV+ ve internet abonesiyim. Mayıs 2025’te internet taahhüdümü yenilerken TV+ cihazlarının yeni, Android özellikli modellerinin çıktığından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aynı ücret üzerinden taahhüdümü yeniledim ancak eski nesil kutuyu kullanmaya devam ediyorum. Şu anda ...

Turkcell Superonline TV+ Merhaba Kampanyası kapsamında 25 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. TV+ Plus cihazımı Android tabanlı TV+ Pro cihazı ile değiştirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün gün içinde 6-7 kez müşteri hizm...

Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri aynı TV+ kutusunu kullanıyorum ve bu kutu artık eski teknoloji olduğu için yalnızca Youtube.com uygulamasını açabiliyor, başka hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Buna rağmen, daha güncel ve gel...

28.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline müşteri hizmetleri üzerinden TV Plus cihazı ve kampanyası ile ilgili bir işlem yaptım. Görüşme sırasında TV Plus Plus ve Pro arasındaki farklar tarafıma hiç anlatılmadı, detaylı bilgi verilmedi. Bu nedenle ihtiyacıma uygun olmayan, işime yar...

Superonline’ı TV+ ve HBO Max hizmeti için aradım ve özellikle cihazlı bir kampanya istediğimi belirttim. Bana cihazla birlikte bir kampanya önerildi, kurulum için de 29 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar aradığımda, mevcut ka...

TV+ Fiber Kampanyası ve tablet kampanyasına 5442**81 abone numarası ile 11.11.2025 – 11.11.2027 tarihleri arasında katıldım. Kampanyadan yararlanmak isterken tablet cihazımın eşlemesini yapmak için işlem gerçekleştirmeye çalıştık; ancak eski kimliğim sistemde kayıtlı olduğu için eşleşme sağlanamadı....

05.11.2025 tarihinde Superonline TV+ Pro Fiber kampanyası olarak 24 ay taahhüt yaptım. Buna istinaden tarafıma kullanılmış revize edilmiş TV+ Cihazı teslim edilmiştir. Superonline üzerinden oluşturduğum sıfır TV+ cihazı verilmesi talebime ilgili şubede sıfır ürün olamamasından dolayı kullanılmış ürü...

Superonline TV+ kampanyası kapsamında başvurduğumda, bana TV Pro cihazı gönderileceği belirtilmişti. Ancak 1 gün önce Birlik Şubesi’nden teslim aldığım kutunun HD kutu olduğunu gördüm. Başvuru numaram: 12968010. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Onli...

Turkcell Superonline TV+ hizmetimde yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra, eski ve sürekli donan TV+ kutumun ücretsiz olarak yeni, Android TV+ kutusu ile değiştirileceği bilgisi verildi. Ayrıca yeni kampanyalarda bu kutunun ücretsiz olarak sunulduğu açıkça belirtiliyor. Ancak bir aydan uzun süredir d...

17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya MSB Lojmanları’nda, müşteri numaram 12513422 ile Turkcell Superonline TV+ ve internet üyeliği satın aldım. Kurulum ekibiniz internet bağlantısını yaptı, ancak cihaz bulunmadığı gerekçesiyle TV+ kurulumu gerçekleştirilmedi. Ekip, en geç 20 Eylül Cumartesi günü c...

11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından kampanyalı olarak TV Plus Ev Paketi teklifi aldım ve onayladım. 15 Eylül’de arandım, o gün evde olmayacağımı belirttim ve 20 Eylül Cumartesi günü için randevu oluşturdum. Ancak o gün ne arandım ne de evime gelindi; bütün günümü evde bekleyerek geçir...

Superonline'dan Online'a Özel TV+ Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ paketi satın aldım. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paketimi yeniledim ve yaklaşık 2 hafta önce kurulumun yapılması gerekiyordu. Ancak Kocaeli, Çayırova Şekerpınar bölgesindeki Superonline ekipleri hi...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps Fiber İnternet aboneliğimle birlikte verilen TV+ kutusu ethernet kablolu bir cihaz olduğu için, modemimden uzak bir odada kullanamıyorum. Wi-Fi destekli bir cihaz talep ettiğimde ise bana 100 TL ek ücret çıkarıldı. Aboneliğimi ilk aldığım günden beri bu soru...

04.09 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus Pro cihazlı kampanyaya, aylık 70 TL fark ödeyerek geçiş yaptım. 05.09 tarihinde, ben işteyken Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki adresime, Atlas Net Superonline bayisi tarafından kurulum yapılmış. Ancak cihaz kutusuz, eksik ve ikinci el olarak ...

TV+ Android Box Yan Oda kampanyası kapsamında kullandığım cihazda yaklaşık on dakika önce kırmızı ışık yanmaya başladı ve televizyon açılmıyor. Ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Fişleri çıkarıp tekrar taktım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Ana cihazda herhangi bir problem yok...

Superonline kampanya yenileme kapsamında Huawei HD kutulu TV Plus cihazının tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak 13.08.2025 tarihinden bu yana herhangi bir kayıt açılmadığını ve cihaz değişimi için aranmadığımı görüyorum. Mevcut Pro kutumuz ile, mevcut televizyondan yayın alamadığımızı teknik s...

Resmî Beyan – Bilgilendirme ve Sözleşme Feshi Talebi Ad Soyad: Taha P. Tarih: 16 Haziran 2025 16 Haziran 2025 tarihinde, 0212 *** ** **, 0212 922 33 45 ve 0312 401 12 99 numaralı hatlardan tarafıma yapılan aramalarda, arayan kişiler kendilerini Vodafone Evde İnternet Hizmetleri temsilcisi ola...