TV+ Pro Cihazının Zorunlu Satışı Ve Aşırı Cayma Bedeli

Turkcell Superonline’ın 11215239 müşteri numaralı abonesiyim. Mevcut TV+ Pro Yalın VDSL kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetini iptal etmek istediğimde tarafıma 7.350 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli çıkarılmıştır.

Bu tutarın detaylarını incelediğimde, abonelik sırasında bana internet hizmetinin yanında kiralık bir servis ekipmanı gibi sunulan TV+ Pro cihazının, sözleşmenin 5. maddesine eklenen bir hükümle mülkiyetinin şahsıma geçirildiğini ve 5.276 TL bedelle bana satıldığını sonradan öğrenmiş bulunmaktayım. Abonelik başlangıcında bu cihazın bana satıldığına, mülkiyetinin üzerime geçeceğine ve ileride binlerce liralık bir yükümlülük yaratacağına dair hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmamıştır.

Ben aslında sadece internet hizmeti almak isterken, teknik olarak zorunlu olmayan bu cihazın bir satış işlemi gibi aboneliğe dahil edilmesini tüketici haklarına ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu cihazı satın almak istemedim, mülkiyetini de talep etmiyorum. TV+ Pro cihazını kutusu ve tüm aparatlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmeye hazırım.

Bu nedenle, mülkiyetini istemediğim ve onayım dışında satış gibi gösterilen TV+ Pro cihazının iadesinin kabul edilmesini, cihaz satışı adı altında yansıtılan 5.276 TL’lik tutarın toplam cayma bedelinden düşülmesini ve tarafıma yansıtılan 7.350 TL cayma bedelinin tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde, haksız şartlar ve eksik bilgilendirme nedeniyle elimdeki sözleşme ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.