to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV+ kampanyası kapsamında başvurduğumda, bana TV Pro cihazı gönderileceği belirtilmişti. Ancak 1 gün önce Birlik Şubesi’nden teslim aldığım kutunun HD kutu olduğunu gördüm. Başvuru numaram: 12968010.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Online sitede kampanya içeriğinde TV Pro kutu olduğu belirtilmesine rağmen, bana resmiyette HD kutu gönderildiği ifade edildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında vaat edilen TV Pro kutunun tarafıma gönderilmesini ve kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
Superonline kampanya yenileme kapsamında Huawei HD kutulu TV Plus cihazının tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak 13.08.2025 tarihinden bu yana herhangi bir kayıt açılmadığını ve cihaz değişimi için aranmadığımı görüyorum. Mevcut Pro kutumuz ile, mevcut televizyondan yayın alamadığımızı teknik s...
Yeni taahhüt verdiğimiz TV+ Pro Fiber Kampanyası kapsamında yapılan cihaz tesliminde kutu içeriği eksik çıkmıştır. Kutuda bulunması gereken cihazın kumandası bulunmamaktadır. Konuyla ilgili 179018891 numaralı şikayet oluşturulmuştur. Oluşturulan şikayete, cihazı teslim eden bayi eksiksiz teslim etti...
Merhaba, geçen hafta 9 Şubat Cuma günü Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm ve internet artı TV Plus üyeliği aldım. Kuruluma gelen teknik servis çalışanı internet kurulumunu yaptı ancak TV Plus kutusunu bırakmadı. Televizyondan promosyon kodu ile bağlantı yapıldı; fakat müşteri hizmetlerinde ...
17.08 tarihinde Turkcell Superonline TV+ Pro Fiber kampanyası kapsamında internetim bağlandı, ancak TV+ kutusu kurulumu için ayrıca randevu verildi. Belli bir saat belirtilmediği için iş yerimden yarım gün izin almak zorunda kaldım fakat ne arayan oldu ne de gelen. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri...
Superonline TV+ cihaz kampanyam geçen hafta TV+ Pro olarak değiştirildi. Yeni cihazımız için bize ulaşım sağlanacağı söylendi. Hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda farklı günler içerisinde arandığımızı söylediler fakat aranmadık. Yeni cihazımız bize teslim edilmeden ka...
Yorumlar