türk

Bir süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 7 aydır ciddi internet erişim problemi yaşıyorum. Faturalı 40 GB paket kullanmama rağmen gün içinde hattım çok zayıf çekiyor, sık sık da hiç çekmediği oluyor. Bu şikayeti yazarken bile internet bağlantım son derece kötüydü ve günlük hayatım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım son taahhütte, tarafıma 50 Mbps hızında internet verileceği belirtilmesine rağmen, taahhüt başlangıcından bu yana sürekli olarak en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Taahhütte belirtilen 50 Mbps hızı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Beklentim, ...

Kuveyt Türk Yeşilpınar Şubesi’nde​ki küçük boy kiralık kasam için geçtiğimiz yıl 1 yıllık süreyle 2.330 TL ödeme yaptım. Yeni dönem için şubeye gittiğimde, aynı kiralık kasanın yıllık ücretinin 9.443 TL olarak belirlendiğini yüz yüze öğrendim. Bu tutar, önceki yıla göre yaklaşık %305’lik bir artış ...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom Prime ev internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 30.05.2026 tarihinde saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. 02.06.2026 günü saat 11.00’de tekrar geldi ancak aynı gün saat 19.30’da yeniden gitti ve şu anda yine internetsiz durumdayız. Bu süreç...

0212 908 07 97 numaralı hat, İstanbul Avrupa Yakası alan kodunu kullanan ve Türk Telekom altyapısına bağlı olan sabit bir telefon numarasıdır. İnternet üzerindeki sorgulamalarda ve şikayet platformlarında, bu numaranın doğrudan resmi bir kuruma, bankaya veya bilinen bir markaya ait olduğuna dair her...

Türk Telekom hattımı Konya Karatay bölgesinde 30.04.2026 tarihinden beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat kesinlikle çekmiyor, konuşma, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde düzgün faydalanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi çekim sorununa rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri...

28–31 Mayıs tarihleri arasında Özkaymak incekum otel’de standart ve aile odası olmak üzere iki odada konakladık. Yaşadığımız deneyim, temizlik, hijyen, üslup ve Konfor açısından kabul edilemez düzeydeydi. Konaklama süremiz boyunca odalarımız hiç temizlenmedi. Dört kişi kaldığımız odada sadece iki a...

Bursa Gemlik Muratoba Köyü'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımı faturalı Değerli 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketle kullanıyorum. Daha önce çekim gücü zayıf olsa da interneti bir şekilde kullanabiliyordum; ancak özellikle Nisan 2026'dan itibaren internet çekimi neredeyse tamam...

Nisan ayında GSM hattımı Bimcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir oyun aboneliği başlatılmış ve bu abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de herhangi bir onay verdim. Türk Telekom faturalarımı i...

Türk Telekom hattıma, herhangi bir abonelik başvurum veya onayım olmamasına rağmen 3699 numarasından Dezzy aboneliği ile ilgili bir SMS geldi. Hemen ardından “iptal” yazarak cevap verdiğimde, tarafıma herhangi bir aboneliğimin olmadığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen bugün, bu ayki faturama ya...

31 Mayıs 2026 Pazar günü Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliği için başvuruda bulundum, başvuru numaram 7570721411. O günden bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir randevu verilmedi. Defalarca talep açılmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kurulum ya da süreçle ilgili bilgi veren bir yetki...

Türk Telekom’daki taahhütlü internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Turkcell Superonline üzerinden önce Superbox, ardından da sabit internet aboneliği başlatmam sağlandı. Superbox abonelik numaram 5373****67’dir. Bu süreçte 0 53*********13 numaralı hattın sahibi olan Z***** hanım, tüm işlemleri...

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 6 ay önce telefonla aranarak taahhütlü, limitsiz bir paket satın aldım. Bana ayda 550 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ancak bu ay gelen faturamda tutarın 790 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aboneliği ilk başlatırken geçmiş opera...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 35 tarifeme, hiçbir ek avantaj sağlamadan aynı paket üzerinden yaklaşık 100 TL zam yapıldı. Aynı dönemde Prime 40 paketinin görsellerde yer alan fiyatla sunulduğunu gördüğüm için bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Geçen ay bu fiyat değişikliğini fa...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 2 aydır 9222 numarası aracılığıyla izinsiz bir abonelik ücreti ve abonelik iptaline ilişkin ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen faturama yansıtıldığını fark et...

Uzun yıllardır Superonline Fiber müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım için oldukça memnun bir şekilde hizmetinizi kullanıyordum. Taşınmam sebebiyle yeni adresimde Superonline fiber altyapısı olmadığı için, Türk Telekom fiber olmasına rağmen Superonline ve TV+ hizmetlerinizden kopmam...

22 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil ödeme ile aylık 99 TL olarak kullandığım Spotify Premium üyeliğim için hesabımdan 198 TL çekildiğini gördüm. Yani ücret benden iki katı olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili önce Türk Telekom’u aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Spotify ile görüşme...

Türk Telekom Mobil Magnet kullanıcısıyım. Aylık 300 GB internet paketi için her ay 1000 TL yüklüyorum, 30 lira mı telsiz açma kapama ücretiyle 1030 TL oluyor tl yükleme yerinde 1000 TL maksimum yükleme var 1030 TL olmayınca paket devreye girmiyor ancak sistemdeki bir açık sebebiyle hattımdan defalar...

Türk Telekom TTNET sabit internet kullanmaktayım fakat 1 aydır evde internetim çalışmıyor bununla ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı. 1 kez arıza için geldiler. Dışarıdaki. Bağlantı yanlış yapılmış dediler ama bu işlemleri gene aynı kişiler aylar önce yapmıştı

2022 yılında evlilik yoluyla Türk vatandaşlığı için nüfus müdürlüğü üzerinden başvuru yaptım. Başvurum uzun süre ilerledikten sonra 2024 yılı itibarıyla dosyam “arşiv araştırmasında” görünmeye başladı ve o tarihten bu yana hiçbir değişiklik olmadı. Yaklaşık 2 senedir dosyamın aynı aşamada kalmasını...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sabit internet hizmetimiz 29 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, neredeyse bir hafta olacak olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Arıza kaydı bile oluşturulamıyor, her seferinde “genel arıza var” denilerek geçiştir...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim, 15.05.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik ve bugün 02.06.2026 itibarıyla tam 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen arızam hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ...

Türk Telekom hattıma, Mayıs 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 22 Haziran 2026 olan faturama 279 TL tutarında “içerik servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu servisle ilgili hattıma abonelik SMS’i geldiği anda hiç vakit kaybetmeden iptal işlemini yaptım ve hemen ardından tarafıma “aboneliğiniz b...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16 Mayıs 2026 tarihinde evimizin internet kabloları, bölgemizde devam eden metro çalışmaları sırasında hasar gördü ve o günden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağ...