türk

Türk Telekom üzerinden uppy hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sistem üzerinde ücretsiz olarak görünen bir abonelik için 1 Haziran tarihinde hesabıma 500 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretin yansıtıldığı hatta ait numaranın son dört hanesi 1403’tür. Ab...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 24–31 Mayıs tarihleri arasındaki Balkan turu için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Amacım bu paketi sadece yurt dışında ailemle iletişim kurmak için kullanmaktı. Havalimanında paketi a...

Türk Telekom mobil hattıma Ekim 2025 tarihinde geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana yaptığım telefon görüşmelerinde sık sık sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde yaşanıyor ve konuşmalarım sağlıklı bir şekilde devam edemiyor. Fatur...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her gün sabah bir kez, akşam da bir kez internet bağlantım kesiliyor ve bağlantı kendi kendine gelmiyor, modemi aç kapa yapana kadar internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımı...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 03.06.2026 tarihinde, benim herhangi bir onayım olmadan Clearmind adlı bir servise üyelik yapıldığına dair SMS aldım. Ben başka bir işlem yaparken bir anda “Clearmind üyeliğiniz yapılmıştır, iptal için …” şeklinde mesaj geldi ve hemen verilen talimat doğrultusunda...

İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde bulunan apartmanımızın yöneticisi olarak, binamızdaki yarım bırakılan fiber altyapı çalışması ve sonrasında yaşadığımız mağduriyet hakkında yazıyorum. Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek fiber altyapı kurulumu yapılacağını belirtti, daire k...

24.04.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. İş hanında bulunan yeni iş yerime gelen Türk Telekom çalışanları, internetimi ayarladıklarını, kabloyu takıp kullanabileceğimi söyleyip ayrıldılar. O sırada ofisimi yeni taşıdığım için ofiste değildim, kendilerine...

Türk Telekom çağrı merkezini arayarak 21 Mayıs’ta evime fiber internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında 2 Haziran için 14.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak bu randevuya hiçbir şekilde uyulmadı, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Aradığımda sistemde talebimin bil...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit O*** D**** Caddesi’indeki evime sabit internet bağlatamıyorum. Türk Telekom bölgede sinyal ve altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapmıyor ve 2025 yılından bu yana yaptığım başvurularım zaman aşımına uğruyor, tarafıma hiçbir şekilde bil...

Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüt sırasında bana aylık 627 TL olarak bilgi verildi. Ancak faturalarım her ay küçük küçük artırılarak yansıtılıyor. Geçen ay 800 TL fatura ödedim, bu ay ise hiçbir ek onayım veya makul açıklama olmadan 1.300 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini bugün...

Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi Fatih Caddesi No:156 adresinde TurkNet altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı VDSL hizmetini desteklemesine rağmen VDSL portu bulunmadığı için yalnızca ADSL hizmeti kullanabilmekteyim. Altyapının desteklediği da...

3 Haziran 2026 sabah saat 09.00 civarında telefon faturama Google Play üzerinden “Halloween Bundle” isimli bir oyun için 499 TL’lik ödeme yansıtıldığını gördüm. Ne kredi kartlarım Google Play’e kayıtlı, ne de bu oyun telefonumda yüklü; tarafımdan verilmiş hiçbir onay, tıklama veya satın alma işlemi ...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da başka bir semte taşındım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evdeki sabit internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Defalarca aramama rağmen her seferinde taşındığım bölgede altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapamayacakları söy...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5g’ye geçiş yaptıktan sonra mobil internetimde ciddi donma ve yavaşlama yaşamaya başladım. Öyle ki bu şikayeti yazmak için bile sayfanın açılmasını dakikalarca bekledim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da, şehrin merkezi bir noktasında yaşamama rağmen i...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ancak 12 gündür hiçbir şekilde işlem tamamlanmadı. 26 Mayıs, 1 Haziran ve 3 Haziran tarihlerinde üç ayrı randevu verildi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Müşteri hizme...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti aboneliğimi 8 Mayıs’ta başlattım. Ancak abonelik başlangıcından beri taahhüt ettiğiniz hızın en fazla yarısını alabiliyorum ve bağlantı hızım hiçbir zaman pakette belirtilen değerlere yaklaşmıyor. İnterneti günün her saatinde düşük hızda kullanmak zo...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana sokakta yaşanan genel arıza nedeniyle bağlantı tamamen kesik durumda. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kopukluk olduğunu, sokakta genel arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorl...

01 Haziran Pazartesi günü saat 03.40’ta Diyarbakır’dan İstanbul’a SXAB2V kodlu uçuşla gerçekleştirdiğim THY seyahatimde sunulan ikramlar çok kötü kokuyordu. İkramların kokusu tavuk yemeğinden çok kokoreç gibi ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahipti, bu nedenle ikramı kesinlikle tüketemedim. Bu du...

22 Mayıs tarihinden beri 1782049300 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet hattımda internet kesik gelmesi için herhangi bir çalışma yapılmıyor. Sokakta GASKİ kazı yaptı, hattı kopardı; bağlamak bu kadar zor olmamalı. Üstelik Mayıs fatura döneminde 9 gün hizmet almamama rağmen Mayıs ayı faturası...

Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Veedz üyeliği başlatılmış ve 2025 Eylül ayı faturamdan itibaren her ay hattıma 279 TL olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Söz konusu hizmetten haberim olmadığı gibi bir kez bile kullanmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetl...

Arçelik 7489470102 tkm 9961 s çift cezveli Türk kahve makinesini ilk aldığımda oldukça memnundum ancak yaklaşık üç aydır cihaz kahveyi yakmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü İstanbul Kadıköy Suadiye yetkili servisine kendim götürdüm, sorunun giderildiğini söyleyerek teslim ettiler fak...

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.55’te Türk Telekom faturalı hattıma “beinltdsti” isimli bir başlıktan, savoy hesabında 11.000 TL deneme bonusu yüklendiğine dair, bahis ve kötü amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Bu firma veya site ile bugüne kadar hiçbir bağlantım olmadı, herhangi bir üy...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu düzenli olarak ödememe rağmen borcum bir türlü bitmiyor; aksine her seferinde daha da artıyor. Ekstrelerimde anlam veremediğim kalemler görüyorum ve yaptığım ödemelere rağmen borç tutarımın düşmediğini fark ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım olmamasına r...

6 Mayıs saat 11.44’te Türk Telekom tarafından mobil hattımın taahhüt süresini uzatmak için arandım. Bana “Yeni Nesil Prime Değerli 150” tarifesi teklif edildi ve ücretin 850 TL + vergi olacağı, içeriğinde 150 GB internet, sınırsız sosyal medya, 500 TL Amazon çeki ve hattımı ayda 3 gün yurt dışında k...