türk

Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi Fatih Caddesi No:156 adresinde TurkNet altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı VDSL hizmetini desteklemesine rağmen VDSL portu bulunmadığı için yalnızca ADSL hizmeti kullanabilmekteyim. Altyapının desteklediği da...

3 Haziran 2026 sabah saat 09.00 civarında telefon faturama Google Play üzerinden “Halloween Bundle” isimli bir oyun için 499 TL’lik ödeme yansıtıldığını gördüm. Ne kredi kartlarım Google Play’e kayıtlı, ne de bu oyun telefonumda yüklü; tarafımdan verilmiş hiçbir onay, tıklama veya satın alma işlemi ...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da başka bir semte taşındım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evdeki sabit internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Defalarca aramama rağmen her seferinde taşındığım bölgede altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapamayacakları söy...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5g’ye geçiş yaptıktan sonra mobil internetimde ciddi donma ve yavaşlama yaşamaya başladım. Öyle ki bu şikayeti yazmak için bile sayfanın açılmasını dakikalarca bekledim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da, şehrin merkezi bir noktasında yaşamama rağmen i...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ancak 12 gündür hiçbir şekilde işlem tamamlanmadı. 26 Mayıs, 1 Haziran ve 3 Haziran tarihlerinde üç ayrı randevu verildi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Müşteri hizme...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti aboneliğimi 8 Mayıs’ta başlattım. Ancak abonelik başlangıcından beri taahhüt ettiğiniz hızın en fazla yarısını alabiliyorum ve bağlantı hızım hiçbir zaman pakette belirtilen değerlere yaklaşmıyor. İnterneti günün her saatinde düşük hızda kullanmak zo...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana sokakta yaşanan genel arıza nedeniyle bağlantı tamamen kesik durumda. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kopukluk olduğunu, sokakta genel arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorl...

01 Haziran Pazartesi günü saat 03.40’ta Diyarbakır’dan İstanbul’a SXAB2V kodlu uçuşla gerçekleştirdiğim THY seyahatimde sunulan ikramlar çok kötü kokuyordu. İkramların kokusu tavuk yemeğinden çok kokoreç gibi ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahipti, bu nedenle ikramı kesinlikle tüketemedim. Bu du...

22 Mayıs tarihinden beri 1782049300 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet hattımda internet kesik gelmesi için herhangi bir çalışma yapılmıyor. Sokakta GASKİ kazı yaptı, hattı kopardı; bağlamak bu kadar zor olmamalı. Üstelik Mayıs fatura döneminde 9 gün hizmet almamama rağmen Mayıs ayı faturası...

Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Veedz üyeliği başlatılmış ve 2025 Eylül ayı faturamdan itibaren her ay hattıma 279 TL olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Söz konusu hizmetten haberim olmadığı gibi bir kez bile kullanmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetl...

Arçelik 7489470102 tkm 9961 s çift cezveli Türk kahve makinesini ilk aldığımda oldukça memnundum ancak yaklaşık üç aydır cihaz kahveyi yakmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü İstanbul Kadıköy Suadiye yetkili servisine kendim götürdüm, sorunun giderildiğini söyleyerek teslim ettiler fak...

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.55’te Türk Telekom faturalı hattıma “beinltdsti” isimli bir başlıktan, savoy hesabında 11.000 TL deneme bonusu yüklendiğine dair, bahis ve kötü amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Bu firma veya site ile bugüne kadar hiçbir bağlantım olmadı, herhangi bir üy...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu düzenli olarak ödememe rağmen borcum bir türlü bitmiyor; aksine her seferinde daha da artıyor. Ekstrelerimde anlam veremediğim kalemler görüyorum ve yaptığım ödemelere rağmen borç tutarımın düşmediğini fark ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım olmamasına r...

6 Mayıs saat 11.44’te Türk Telekom tarafından mobil hattımın taahhüt süresini uzatmak için arandım. Bana “Yeni Nesil Prime Değerli 150” tarifesi teklif edildi ve ücretin 850 TL + vergi olacağı, içeriğinde 150 GB internet, sınırsız sosyal medya, 500 TL Amazon çeki ve hattımı ayda 3 gün yurt dışında k...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps taahhütlü aboneliğim için Mayıs 2026 dönemine ait faturamın 759 TL olması gerekirken, 1.174 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Faturayı incelediğimde, geç ödemeden kaynaklı 14 günlük gecikme tutarına ek olarak, 400 TL “kapama ücreti” adı altında bir bedelin Haberim ve...

Bir adet Vodafone ve bir adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Vodafone hattımı aldıktan sonra hiç fatura ödemesi yapmadım, hattı da kullanmayı bıraktım ve bu hattın 440 TL civarında bir borcu olduğunu biliyordum. Ancak bu süreçte aktif olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma, Vodafone hattım...

Türk Telekom internet abonesiydim, abone numaram 8804468343’tür. Eylül 2025 tarihinde fiber internet geçiş başvurusu yaptım; aradan uzun süre geçmesine rağmen bu işlem tamamlanmadı ve süreç boyunca tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı. 19.03.2026 tarihinde fiber geçiş işlemi yapılacağı ...

TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka...

Şikayet başlığı: 1121293055 numaralı Hizmet Numarası - TÜRKSAT Kablo Net’in Zorunlu Altyapı Değişimi Kaynaklı Maddi Zararımın Tazmini Talebi şikayet metni: TÜRKSAT Kablo Net (Kablo Net) Genel Müdürlüğü’ne ve Dikkatine, 1121293055 numaralı hizmet numarası ile kurumunuzun evde internet abonesiyim. ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür Kocaeli Kartepe’deki adresimde internet kullanamıyorum. Arıza nedeniyle TurkNet, altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom’un teknik servisini yönlendiriyor; ancak gelen ekipler modem kurulumunu yapamıyor ve “yapamıyoruz” diy...

6. Sınıfa giden oğlum için acil durumlarda ulaşım sağlamak amacıyla Türk Telekom’dan hat aldım ve özellikle bu nedenle en düşük tarifeyi tercih ettim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için hattımıza 3.796,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom hattıma 03.06.2026 tarihinde saat 11:01 sularında, 0212 908 07 33 numaralı hattan “Sn. Ertuğrul Ö*** birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Kanat h. B 02129080733 tel” şeklinde bir SMS geldi. Adı geçen numarayı ve “ka...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 8825455615 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerindeki DNS ve internet ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve stabil bir bağlantı sağlanamad...