Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Pasaj Limitimin Sıfır Olması Ve Tekrar Aktif Edilememesi

Sarper
3 Haziran 16:0590

Turkcell Pasaj üzerinden bugün Vivo Y29s 5g 6 GB RAM 128 GB hafıza özellikli bir telefon sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra işlemi iptal ettim. Pasaj limitimi kullanarak sipariş vermiştim ancak iptalin ardından pasaj limitim tamamen sıfırlandı ve şu an tekrar sipariş veremiyorum.

Saat 13:24’ten beri limitim hâlâ sıfır gözüküyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine ve genel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Turkcell’den, 20267378927 numaralı siparişime ilişkin iptal sonrasında pasaj limitimin tekrar tanımlanmasını ve bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

3 Haziran 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

5 Haziran 11:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mutlu
8 Mart 03:041.347

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kredi kartımdan ödeme alındı...

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1

Sipariş İptali Talebim Gerçekleştirilmiyor, Ödeme İadem Yapılmadı

Ahmet
8 Kasım 2025 22:45820

08.11.2025 günü saat 11:59'da Turkcell Pasaj sitesinden Nothing Phone 1 8 GB 128 GB model telefon siparişi verdim. Ancak...

1

Müşteri Onayı Olmadan Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

Hasan
24 Şubat 17:45338

Turkcell Pasaj üzerinden Tecno Spark 5g Slim marka model telefonu bugün sipariş ettim. Ancak kısa süre sonra siparişimin...

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Serkan
7 Ağustos 2025 19:54827

Turkcell Pasaj üzerinden online olarak Samsung A26 model telefon siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum, anca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Turkcell Pasaj'danYanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcell İnsanlarınYalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell Pasaj KargomNerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell Pasaj DjiOsmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Turkcell Pasaj'danTablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit

Öne ÇıkanKonular