Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Pasaj Limitimin Sıfır Olması Ve Tekrar Aktif Edilememesi

112

Turkcell Pasaj üzerinden bugün Vivo Y29s 5g 6 GB RAM 128 GB hafıza özellikli bir telefon sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra işlemi iptal ettim. Pasaj limitimi kullanarak sipariş vermiştim ancak iptalin ardından pasaj limitim tamamen sıfırlandı ve şu an tekrar sipariş veremiyorum.

Saat 13:24’ten beri limitim hâlâ sıfır gözüküyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine ve genel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Turkcell’den, 20267378927 numaralı siparişime ilişkin iptal sonrasında pasaj limitimin tekrar tanımlanmasını ve bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

3 Haziran 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

5 Haziran 11:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1.740

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kredi kartımdan ödeme alındı...

1 Destek

Sipariş İptali Talebim Gerçekleştirilmiyor, Ödeme İadem Yapılmadı

820

08.11.2025 günü saat 11:59'da Turkcell Pasaj sitesinden Nothing Phone 1 8 GB 128 GB model telefon siparişi verdim. Ancak...

Müşteri Onayı Olmadan Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

341

Turkcell Pasaj üzerinden Tecno Spark 5g Slim marka model telefonu bugün sipariş ettim. Ancak kısa süre sonra siparişimin...

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

827

Turkcell Pasaj üzerinden online olarak Samsung A26 model telefon siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum, anca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Alınan Apple iPad Garanti Sorunu

TurkcellPasaj'dan Alınan Apple iPad Garanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Hami
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim

Öne ÇıkanKonular