türk

Kayseri’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmadığı için 6 veya 7 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom Kayseri Bölge Müdürlüğü’ne hitaben bir dilekçe verdim. Dilekçeyi müdürlük girişindeki güvenlik görevlisine teslim ettim, ilgili birime iletileceği söylendi ancak o gün...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda çekim problemi yaşıyorum. Çorum ili Osmancık ilçesi Başpınar köyünde sinyal seviyesi sürekli çok zayıf, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve köydeki birçok kişi ...

Türk Telekom mobil hattım için bugün dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aramamda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Hiçbir tarife değişikliği veya ...

Türk Telekom Antalya Döşemealtı adresimde kullandığım ev sabit internet hizmetim 26 Mayıs akşamı tamamen kesildi. Arife akşamı olduğu için çok üzerine düşemedik, ertesi gün de bayramın ilk günü olduğundan evden ayrıldık. Ancak internet kesintisi devam edince 28 Mayıs tarihinde 8854439723 numaralı ev...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Aylardır internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, nadiren de aradığım anda yaklaşık 30 dakika kadar gelip tekrar gidiyor. Bu s...

Numara taşıma işlemi ile 26 Mayıs’ta Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kartımı da o gün değiştirdim. İş yoğunluğumdan dolayı tüm süreci internet üzerinden tamamladım, herhangi bir şubeye gitme imkanım olmadı. 25 GB internet, 750 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak sim kar...

Türk Hava Yolları ile yaşadığım iade süreci nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Zurich – İstanbul – Zurich güzergâhlı, ekonomi sınıfı yaklaşık 700 € tutarındaki biletimle ilgili olarak, 15 Mayıs civarında yaşadığım bir iş kazası sebebiyle aslında biletin tamamını iade alma hakkım varken süreç ta...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit internet hizmetimde her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum ve internetim her gün özellikle 14:00 ile 16:00–17:00 saatleri arasında gidiyor. Bu saatlerde aktif olarak çalıştığım için işlerim cidd...

Türk Telekom mobil hattımda, 25.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internet paketime bir video servis üyeliği tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı ya da uygulama üzerinden onay vermememe rağmen bu ücretli hizmet hattıma yansıtılmış durumda. 29.05.2026 tarihinde müşteri...

08.05 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve 26.05 tarihi için kurulum randevusu aldım. Bu tarihten sonra randevum Türk Telekom tarafından 4–5 defa değiştirildi, ekipler ise özellikle evde olmadığım zamanlard...

Türk Telekom’a ait mobil faturalı hattıma ilişkin geçmiş dönemde gecikmiş bir borcum nedeniyle dosyam avukata devredildi ve borcun tamamını Ocak ayında avukat aracılığıyla ödedim. Buna rağmen şu anda e-Devlet’te aynı numaraya ait, artık kullanılmayan hat için 580 TL tutarında hâlâ borç görünüyor. B...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğim için 25 Mayıs’tan bu yana, yani 12 gündür binamızdaki kablo kopukluğu nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Alt yapıdaki bu kopukluk yüzünden bağlantı tamamen kesik durumda. 5684****23 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Defalarca arıza kaydı açılması...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Öyle ki bazı aylar interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, evde doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum ama her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza ...

İstanbul Palladium AVM Kahve Dünyası şubenizde bugün saat 12:40 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk Türk kahvesi siparişi verdim, ancak bana tamamen çikolatalı bir içecek verildi. Ürün açıklamasında çikolata içerdiğine dair hiçbir bilgi yoktu, kasiyer de içeriğiyle ilgili hiçbi...

Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Çorum Uğurludağ Aşılıarmut Köyü’indeki adresimde 21 Mayıs Perşembe günü internet bağlantım tamamen kesildi. Bölgede altyapı çalışmaları yapıldığı için sorunun kısa sürede çözüleceğini düşündüm ve özellikle ilk gün arıza kaydı açtırmadım. 22 ...

4387094 numaralı Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet internet sağlayıcısından hizmet alan bir müşteriyim. Tam bir ay önce, sebebini bilmediğim bir şekilde internet alamıyorum. Yaptığım araştırmalar sonucunda, binadaki interneti sağlayan kutuda kabloların koptuğunu tespit ettik. Aramadığımız bi...

Türk Telekom’un 8861087742 numaralı internet aboneliği için mart 2026’dan bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum. Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime tam 3 aydır nakil gerçekleştirilmedi. Başkentin göbeğinde bir internet nakil işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değil. ...

Mevcut modemimin 2 yıllık süresini doldurup arızalanması üzerine Türk Telekom faturama ek yeni bir modem almak istedim. Firmanın resmi web sitesini incelediğimde sunulan 3–4 seçenek arasından kendi kullanım kriterlerime ve ihtiyaçlarıma en uygun olan modeli belirledim. Asıl sorunlar tam bu noktada b...

Türk Hava Yolları ile 25 Haziran – 6 Temmuz tarihleri arasında New York’a gidiş‑dönüş business sınıfı uçuşum bulunuyor. THY web sitesinde, online işlemler kısmında uçuşlarıma girdiğimde bu uçuşta 10.508 mil kazanacağım bilgisi açıkça yer alıyor. Bu bilginin doğru olup olmadığını ve bu 10.508 milin n...

01.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki iş yerimizin bulunduğu binada, Türk Telekom ekipleri bizim iznimiz olmadan duvarımızdan kablo çekmiş ve bu işlem sırasında bina ana elektrik kablosunu delerek zarar vermiştir. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür elektriksiz kaldık ve hem evimiz hem de alt kattaki ...

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni evimize taşındık ve taşındığımız günden bu yana evde kullandığımız ADSL internet bağlantımız, günün her saatinde, yaklaşık bir‑iki saatte bir düzenli olarak kesiliyor. Defalarca müşteri...

Hattımı yeni Türk Telekom’a taşıdım ve bir yıl taahhüt verdim ancak hattı kullanmaya başladığımdan hemen sonra ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Telefonla konuşurken sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman insanlar bana ulaşamıyor ve telefonum kapalı ya da ulaşılamaz gibi görünüyor. İnternet perf...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 200 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yeni eve taşındığım için 9 Mayıs 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum; ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 1781636862 numaralı evde internet hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğimin Sakarya K...

02.06.2026 tarihinde Türk Telekom 5g turbobox hizmeti için başvuru yaptım ve ertesi gün için 08:30 – 13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde olmak için özellikle evden çıkmadım, tüm planlarımı buna göre ayarladım ancak randevu saatini 5 saat geçmemize rağmen ne gele...