to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde yurt dışında bulunmadığım halde, 0506300**72 numaralı Türk Telekom mobil hattıma “yurt dışı kullanım” adı altında 279 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir yurt dışı paketim veya ek hizmetim bulunmamaktadır. Bu ücretin faturama yansıtılması tamamen hatalıdır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ağustos ayına ait faturamda yer alan bu haksız ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
19.08.2025 tarihinde yurt dışında bulunmadığım halde, 5363****16 numaralı hattıma “yurt dışı Kullanım” adı altında 280 TL tutarında haksız bir ücret faturalandırılmıştır. Herhangi bir yurt dışı paketim veya ek hizmetim bulunmamaktadır ve bu ücretin tarafıma yansıtılması tamamen hatalıdır. Konuyla il...
Türk Telekom Prime mobil hattım ile ilgili olarak, 14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’de bulunmama rağmen faturama yurt dışı kullanım ücreti olarak 209 TL yansıtıldı. O tarihte kesinlikle yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandığım halde, bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını anl...
26 Temmuz'da kesilen Türk Telekom faturamda “yurt dışı kullanım servis ücreti” adı altında 279 TL ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Yurt dışına çıkmadan bir gün önce, yurt dışında kullanmak üzere konuşma ve internet paketlerini kendim satın aldım. Paketleri aldıktan sonra hattıma, “yurt dı...
23/08/2025 tarihinde, Türkiye’de bulunmama rağmen mobil hattıma yurt dışı ek paket ücreti yansıtıldı. Söz konusu işlem yalnızca bir kez gerçekleşti ve 5522 numaralı hattımı etkiledi. Faturama 279 TL ek ücret eklendi. Olay, tatil için Cunda Adası’na gittiğim gün gerçekleşti. Yunanistan kıyısına yakı...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayına ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 556 TL olması gereken faturam 750 TL olarak kesildi. Bu farkın nedeni olarak yurt dışı kullanım gösterildi, ancak 400 TL’lik “Her Şey Dahil” yurt dışı paketini önceden satın almıştım ve herh...
Yorumlar