to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım Jack Wolfskin pantolonu değişim için, tarafıma verilen kargo kodu ile 1 Nisan’dan itibaren kargo firmasına teslim ettim. Kargo firması ürünü tam 5 defa dağıtıma çıkardı ancak Hepsiburada deposu bir türlü teslim almadığı için değişim süreci başlatılamadı.
Sipariş numaram 4302038900, kargo takip numaram ise 448954804035’tir. Bu süreç boyunca Hepsiburada müşteri hizmetlerini toplamda 7 kez aradım ve her seferinde sorunun “bugün çözülecek” olduğu söylendi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve ürünüm hâlâ depoya teslim alınmış görünmüyor.
Ben değişim için gönderdiğim Jack Wolfskin pantolonun acilen depoya teslim alınmasını ve söz verildiği gibi yeni ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden 477 041 999 3 numaralı siparişimde, biri Pro Plan 10 kg kısır kedi maması, diğeri ise aynı markanın 3 kg maması olmak üzere iki ürün aldım. 3 kg mama zamanında teslim edildi fakat 10 kg mama, 5-6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Paşamanlar Perde’den Hepsiburada üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde, tamamı beyaz renkte olacak şekilde 4 adet düz perde siparişi verdim. Perdelerin üçü doğru renkte gelirken, bir tanesi krem renk gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim, ancak bu kez de gri renk perde yollandı. Tekr...
30.07.2025 tarihinde Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik, 8 programlı ankastre setim için Kumtel yetkili servis tarafından bozuk olduğu gerekçesiyle değişim raporu düzenlendi. 04.08.2025 tarihinde Hepsiburada ürünü teslim aldı. Sipariş numaram: 5370****87. Ürünü kredi kartı ile 9.499 TL’ye sa...
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B 55 model televizyon siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 07.03.2026 görünmesine rağmen ürün elime ancak 10.03.2026 tarihinde ulaştı. Teslimat gecikince sistem üzerinden talep oluşturdum fakat teslimat gerçekleşene kadar yaklaşık 3 gün boyunca hi...
Jack Wolfskin 
Yorumlar