Kütahya Gediz Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pazarium’dan sipariş ettiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 2754200977846 takip numaralı kargom, takip ekranına göre 02.04.2026 tarihinde transfer sürecine girmiş, 03.04.2026 tarihinde ise Kütahya Gediz şubesine ulaşmış görünmektedir. Ancak 3 Nisan’dan bu yana ne dağıtıma çıkarıldı ne de şubeden teslim almam için tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.

Şubeye telefonla ulaşmak istediğimde de kargo takip hattı açılmıyor; bu nedenle bilgi alamıyorum. Daha önce de PTT Kargo ile benzer sıkıntılar yaşadığım için bu durum beni iyice mağdur ediyor. Kargom günlerdir şubede bekliyor olmasına rağmen, hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Kütahya Gediz PTT Kargo şubesi tarafından kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak bana ulaştırılmasını, teslimat sırasında gerekirse apartmandan veya çevreden başka bir kişiye teslim edilecekse bile bununla ilgili tarafıma mutlaka SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, sistemde teslim alan kişinin adının açık ve doğru şekilde yazılmasını, böylece teslimat sonrasında kargomu kimin aldığını rahatça görebilmeyi bekliyorum.