to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Metrogarden mağazasından kızımın hediye olarak aldığı Philips ALL-in One Trimmer 9000 Series 16 in 1 tıraş makinesini, ihtiyacım olmayan bir ürün olduğu için değiştirmek istedim. Ürünün sadece kutusundaki yapışkan bant açılmış olup, kesinlikle kullanılmamıştır. Ürünü alalı yaklaşık 1 hafta oldu ve fiş ile fatura hâlâ elimizdedir.
03.04.2026 Cuma günü Metrogarden şubesine giderek, ürünü hiç kullanmadığımı ve farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak ürünün “hijyenik ürün” olduğu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Satın alma esnasında ne kasada ne de başka bir şekilde bu ürünün hijyen ürünü olduğu ve açılması durumunda değişim/iade yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamışken, sonradan bu gerekçe ile değişimimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
4000 TL ödenmiş bir ürün sonuçta benim ihtiyacımı karşılamıyor ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen elimde tutmak zorunda bırakılıyorum. Ürünümün, fiş ve faturası da mevcutken, kullanılmamış olması dikkate alınarak tarafıma uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketiciyi Koruma Derneği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Media Markt Isparta Merkez Meydan AVM mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün tarafıma açılmamış kutu olarak teslim edildi, kasada ya da teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmadı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda tost makinesinin üzerinde gör...
Ayıplı ürün, cihaz koruma sigortasının işletilmemesi ve ürün/parça değişim talebinin dikkate alınmaması 14.09.2024 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından Philips 11in1 mg5930/15 model sakal-bıyık kesme ve düzeltme makinesini, ayrıca satılan cihaz koruma sigortası (Sigorta sözleşme no: 0...
Philips marka kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Ürünü İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından almıştım, fakat inceleme için Forum İstanbul Media Markt mağazasına götürdüm ve ürünü oraya teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından mağazadan SMS ile bilgi...
Media Markt Çorum AVM şubesinden yaklaşık 10 gün önce Philips 8000 model ütüyü teşhir ürünü olarak 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü fişe takıp çalıştırıldığı söylendi, başka bir kontrol yapılmadan teslim edildi. Ütüyü hediye ettiğim kişi, ürünü ilk kez çalıştırdığında gösterge kısmında çatlak ol...
04.07.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Philips 55OLED909 model televizyonu 67.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hoparlöründe arıza olduğunu fark ettim ve Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ürünün değişimi için rapor düzenl...
Yorumlar