to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 28 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı başka operatöre ...taşımayı düşündüğümü belirttim. Görüştüğüm N******* Bey isimli yetkili, yardımcı olacağını söyleyerek mevcut tarifemde değişiklik önerdi. O görüşmede kendisine internet kullanımımı
Türk Telekom’a ait yasal sahibi ablama kayıtlı olan, uzun süredir benim kullandığım 0538*****79 ** numaralı mobil hat iç...in Nisan ayı faturamda 921 TL olması gerekirken 1.121 TL fatura yansıtılmıştır. Bu farkın neden kaynaklandığını öğrenmek ve detay görmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hattın
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce faturalı hattan ...faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta ise sadece 15 gün kadar kalmıştım ve o dönemdeki tarife ücretimin 200 TL olduğu, ayrıca tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağ
Türk Telekom mobil hattımda daha uygun olduğu için avantajlı tarife isimli 185 TL’lik faturalı pakete geçiş yaptım. Hat ...benim adıma kayıtlı olup hattı çocuğum kullanıyordu. Çocuğum, sonucunu ve fatura etkisini bilmeden mobil uygulama üzerinden art arda birçok ek internet paketi satın almış. Örneğin
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli kopuyor, çoğu zaman int...ernete hiç giremiyorum, WhatsApp’a bile bağlanmakta zorlanıyorum. En fazla yarım saat kadar düzeliyor gibi oluyor, sonra tekrar aynı soruna geri dönüyor. Ne Instagram’a girebiliyor
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın sonu 6783 ile bitiyor. Uzun süredir özellikle Aliağa’da, Tüpraş’ta çalış...ırken şehir merkezinde olmama rağmen internetim son derece yavaştı, doğru düzgün çekmiyordu. İnternet hızım o kadar düşüktü ki, kullanamadığım halde paketimdeki GB’ler bile artıyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Üsküdar Validei Atik Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5... yıldır bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum ancak b
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi kısa süre önce kapatmak istedim ve bu süreçte kutu, kumanda, kablo ne varsa hepsini e...ksiksiz olarak iade ettim. Taahhüdüm yeni olduğu için en fazla 30–40 TL civarında bir ücret çıkabileceği, yüksek bir ceza olmayacağı söylenmişti. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 15 g
Türk Telekom tarafından tarafıma ilgili tarife 300 TL olarak pazarlanmış ve bu şekilde tarafımca kabul edilmiştir. Ancak... sonrasında faturalarım 588 TL ve devamında 800 TL üzeri tutarlarda yansıtılmıştır. Tarife detayında aşım olmayacağı belirtilmesine ve müşteri hizmetleri tarafından da aşım olmadığ
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra yaklaşık 1 ay önce hattıma 8.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul edemiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo
Türk Telekom mobil hattım için son 4 aydır sürekli yüksek fatura çıkıyor. Tarifemin aylık ücreti 360 TL olması gerekirke...n her ay yaklaşık 490 TL fatura geliyor ve bu fark hiçbir şekilde açıklanmıyor. Hat sahibi Z***** A**** olup, hatta ait numaranın son 4 hanesi 8937’dir. Konuyla ilgili müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese altyapı olmadığı için taşıyamadım. Bunun üzerine yoğun çalı...şma tempoma rağmen izin günümde Çorlu’da çarşıdaki PTT’nin oradaki Türk Telekom şubesine giderek aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istedim. Şubede bana iptal için birçok belge ger
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 01.04.2026 tarihinde saat 16.28’de tarafıma Türk Telekom tarafından tarife değişi...kliği için telefon edildi. Görüşmede, mevcut taahhüt tarihim bitene kadar herhangi bir değişiklik yapmak istemediğimi belirttim. Sebebini sorduklarında ise bir sendikanın tarifesin
Türk Telekom’a ait 0501*******86 numaralı mobil hattımda 10.04.2026–11.04.2026 tarihleri arasında internet paketimin bit...tiğine dair bilgilendirme SMS’i geç geldi. Paketin bittiğini zamanında öğrenemediğim için hattıma birkaç defa kendiliğinden 100 MB şeklinde internet aşım paketi yüklendi ve bu aşım
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleriyle ilgili yaşanan uyumsuzluk nedeniyle bu ay hattıma ol...ması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 5226’dır. Taahhüdüm 11.05.2025 tarihinde başladı, bu tarih Türk Telekom uygulamasında da bu şekilde görünüy
Türk Telekom’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. Hattın yasal sahibi eski eşim, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve ...kendisi de faturalarla ilgili bir bilgiye sahip değil. Son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. 5 Nisan 2026 tarihli faturam yaklaşık 1.150 TL olarak kesild
Türk Telekom Mobil abonesiyim. Son iki aydır telefon faturalarım her zamank...inden daha yüksek gelmesine rağmen bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme
Türk Telekom 1000 dakikalık bir tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanan bir müşteriyim. 26 Şubat – 26 Mart fatura dönemimd...e dakikam bittiğinde yalnızca “dakikanız bitmiştir” şeklinde bir SMS gönderilmiş, ben bu SMS’i arama esnasında fark etmediğim için görüşmeye devam ettim. Herhangi bir sesli uyarı y
Yıllardır iki adet Tivibu uydu aboneliğim bulunuyor (Hizmet No: 7028164139 ...ve 7028164420). Bu aboneliklerden biri evde atıl duruyor, diğerini ise sade
TTNET internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün içinde 5 ...defa aramayı denememe rağmen hatta bağlanıp iptal talebi oluşturamadım. Yaklaşık 1 aydır internet hattımı hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu dönem için 1.260 TL tutarında fatura ya
28.03.2026 tarihinde saat 03:45 civarında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında 10 GB internet içeren, aylık 310 ...TL olarak belirtilen bir tarifeye geçtiğim söylendi. Henüz daha bir hafta bile olmamışken, ne internet aşımım, ne konuşma aşımım ne de SMS aşımım olmamasına rağmen, önce sistemde f
Bursa Gemlik’te Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 8 Nisan akşamı saat 20:00 civarında internet bağlantım tamamen k...esildi ve şu an itibarıyla 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde altyapı arızası göründüğü söyleniyor ancak sahada ne gelen bir ekip var ne de somut bir çalışma göreb
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle iptal ettirerek yaklaşık iki ay önce TurkNet’e geçiş yap...tım. Aboneliğim sonlandıktan yaklaşık bir ay sonra tarafıma cayma bedelinin yer aldığı bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı TurkNet’e iletmem gerekiyor ancak eski aboneliğim kapandığı
Yaklaşık bir hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sürecinde bana 12 aylık taahhüt ile faturalarımın ay...lık 400 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha ilk faturamda yaklaşık 800 TL civarında tutar çıkarıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu fatura ile ilgili detay
