to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım için Değerli 20 GB paketini kullanıyordum. Taa...hhüt sürem bittiğinde ek bir ücret ödememek için operatör değişikliği yapma
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır faturam yaklaşık 1500 TL civarında geliyordu. Aralık ayı fatura döneminde kontrol ...ettiğimde tutarın bir anda 2500 TL’ye yükseldiğini gördüm ve detaylara baktığımda “TFS kredisi” adı altında, ne olduğunu bilmediğim ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu
5342***545 numaralı hattımla yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 22 Şubat’ta, yani 42 gün sonra t...aahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan en düşük faturalı taahhütlü tarife, %35 indirimli haliyle 471,75 TL olarak iletildi. Bu rakamın oldukça yüksek old
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 9 Ocak’ta sona erdi ve aynı gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen bugün ta...rafıma 887 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normal şartlarda bu ay yaklaşık 350–355 TL civarında ödeme yapmam gerekiyordu. Faturanın son ödeme tarihi 9 Şubat olarak görünüyor, ancak
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak taahhüdümün biteceği ve tarafıma paket b...ilgilendirmesi yapıldı. Ben de bu görüşmede başka bir operatöre geçeceğimi belirttim ve hattımı yeni operatöre taşıdım. Hattımı 12.12.2025 tarihinde taşıdıktan bir süre sonra tara
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom’un 12.08.2024 – 12.11.2025 tarihleri arasında taahhütlü sabit in...ternet aboneliğini kullanıyordum. Taahhüt bitimine birkaç ay kala Türk Telekom tarafından defalarca kez arandım ve her seferinde çok net bir şekilde yeni bir taahhüt yapmak istemed
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bir gün önce dolmuş olmasına rağme...n tarafıma herhangi bir hatırlatma yapılmadan, 433 TL civarında olan faturamı 1701 TL olarak revize ettiklerini öğrendim. 9 Ocak itibarıyla hattıma bu şekilde yüksek bir tutar yans
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır Bursa Yıldırım’da ve gittiğim her yerde neredeyse kullanamaz durumdaydım. Te...lefon görüşmelerimde ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir konuşma yapmak mümkün olmuyordu. Mobil internetim ise ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş o
Türk Telekom’a ait 0537 *** ** 73 numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine 788 TL tutarında fatura yansıtıldı ve fatura...yı incelediğimde bunun 620 TL’sinin cayma bedeli, 168 TL’sinin ise normal kullanım ücreti olduğunu gördüm. Bu cayma bedelinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce Türk T
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 535 TL fatura yansıtıldı. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde hattıma otomatik ola...rak ek internet tanımlanıyor ve bu da faturamın gereğinden fazla artmasına sebep oluyor. Ayrıca hattım üzerinden Play Store işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iade
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak son 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini belirtmek isti...yorum. Her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve bu tutar bana oldukça yüksek geliyor. Aynı hattı ve benzer kullanımı olan bir arkadaşım aynı hizmeti yaklaşık 200 TL’ye kullanırke
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını, yü...ksek fatura tutarı nedeniyle 09.01.2026 tarihinde fark ettim. 23 Kasım tarihinde başlatıldığı görülen bu abonelik için yaklaşık 230 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış ve bu be
Bugün saat 14.14’te Türk Telekom Genel Müdürlükten arandım. Hattım daha önce M******* A***** üzerine kayıtlıydı, daha so...nra benim adıma devredildi ve bu devir işlemi sırasında zaten yüksek miktarda devir ücreti ödedim. Buna rağmen bugün arayan kişi, “M. A. adına hat sahibi siz misiniz?” diye sordu,
Türk Telekom Fiber 100 ev internet aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde genel müdürlükte sonlandırdım. Modemleri teslim etti...m ve oradaki görevli, son faturamın sadece 189 TL olacağını, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Daha sonra Türk Telekom merkezden de aranarak aboneliğimin sonl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime Özgür Düşün tarifesindeyim. Aylık 500–600 TL civarı fatura ödediğim hatta..., aylardır internet hızım son derece yavaş. Sınırsız tarifede olmama ve telefonumun yeni olmasına rağmen internete neredeyse giremiyorum, özellikle video izlerken sürekli donma yaş
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 560 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım Bursa ili Nilüfer ilçesind...e neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Mobil veriye bağlanmaya çalıştığımda internet hızı çok düşük oluyor, sürekli kopmalar yaşanıyor ve sık sık “ağınız yetersiz” uyarısı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bulunduğum binada bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş sürecindeyiz. İntern...et taahhüdüm 20 Ocak’ta bitiyor. Paketi yenilemek için aradığımda, fiber geçiş sürecinde olduğumuz gerekçesiyle paket yenilemesi yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hem mevcut
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Aralık ayında, 15 Aral...ık’ta son ödeme tarihi olan faturamı dalgınlıkla 25 Aralık’ta, yani 10 gün gecikmeli ödedim ve bu gecikme nedeniyle faturama 300 TL “fatura ödeme gecikme cezası” yansıtıldığını gör
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ancak özellikle son 1,5 aydır yaşadığım sorunlar dayanılmaz bir hale... geldi. İnternet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve birçok zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her a
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Prime 55 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir özelli...kle evimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarında sınırlı şekilde çekiyor. Buna rağmen aylardır idare ettim, ancak sorun
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 7045385685 numaralı hattıma yönelik olarak 18–19 Aralık 2025 tarihler...inde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme amacıyla arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümün Ocak 2026’da sona ereceği, yeni taahhüdün ise mevcut taahhüdüm bitt
Türk Telekom mobil hattım için 1 Aralık tarihinde arandım ve devam eden taahhüt sürem bitmeden tarafıma bir teklif sunul...du. Telefonda bana sunulan teklifi onaylamadığım halde, daha sonra hattımın tarifesinin Türk Telekom tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini ve bunun sonucunda normalden dah
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her hafta “Sil Süpür” üzerinden verilen sürpriz hediye kaps...amında bana sürekli sadece 2 GB internet tanımlanıyor. Yaklaşık dört aydır her hafta aynı hediyenin gelmesi, bunun “şans” ile açıklandığını söylemelerine rağmen, gerçekçi ve adil g
Türk Telekom mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde 20 GB internet içeren, aylık 305 TL olarak belirtilen tarifeye geçti...m. Ancak tarife daha aktif bile olmadan sistemde faturamın 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, paket aşımı yapmadım ve ekstra bir servis kull
