to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim, şu anda 75 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim...de sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de evde internete ihtiyaç duyan diğer işlerimi halledebil
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak üzerimde herhangi bir taahhüt olup olm...adığını özellikle sordum ve taahhüdümün bulunmadığı açıkça tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek 3 Ocak 2026 tarihinde abonelik iptal başvurumu yaptım ve 8 Ocak’ta iptal işleml
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hatta taşıma işleminden sonra ...tarafıma 2.538,24 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.02.2026 olan çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Haksız ve gereksiz yere bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını düşünüyorum ve fa
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numara taşıma işlemi yaparak başka operatöre geçtim. Taahhüt ...bitimi ve operatör değişikliği sonrasında hattı kullanmamama rağmen hemen sonraki ilk döneme ait faturam 1207 TL olarak çıkarıldı. Oysa bu hatta normalde yaklaşık 381 TL civarında
Annem adına kullandığımız Türk Telekom faturalı hatta tanımlı, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 240 T...L’lik tarifede ciddi bir internet aşım ücretiyle karşılaştık. 23 Şubat ve bugün arasındaki dönemde gönderilen bir SMS’te, tarifenin aşıldığı ve bundan sonra her 100 MB internet kul
Türk Telekom faturalı hattımda her ay sabit bir ücret ödeyeceğim şekilde tarifeye geçmiştim. Normalde faturamın 400 TL c...ivarında ve bunun üzerine çıkmayacak şekilde olması gerekirken, son 3–4 ayda faturalarım 430 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda geliyor. Bu tutarsızlıkla ilgili Türk Teleko
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 40 GB internet içeren ve aylık 320 TL ödemeli bir tarife kullanıyorum. Hattı yak...laşık 4 ay önce Adana Sarıçam’da bir bayiden satın aldım. Hattı aldıktan sonra internet paketim tanımlandı, ancak paketin tanımlanmasından sadece 2 gün sonra internetim tamamen bit
TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 300 TL olarak belirlenmişken, Aralık ayından bu yana faturalarım 600 TL olarak... gelmeye başladı ve her ay bu şekilde yüksek fatura çıkarılıyor. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet onayı ya da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu aboneliği 1
Türk Telekom faturalı mobil hattıma geçiş yaparken tarafıma 2025 Haziran ayına kadar 12 ay sabit fiyat garantisi verilec...eği söylendi. Buna rağmen hiçbir kullanım aşımım olmamasına karşın faturalarım her ay farklı ve daha yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Normalde faturam 213 TL iken bir sonraki ay
Türk Telekom mobil hattımdan Vodafone’a geçiş sürecimde, taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen ...507***9410 numaralı hattıma 2026 Ocak dönemine ait 624 TL tutarında fahiş bir son fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitimine çok az süre kalmışken bu kadar yüksek bir fatura çıkarılma
Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 taahhüdüm 26 Ocak tarihinde bitti. Taahhüt bitiminden sonra yaklaşık 15 gün kadar b...aşka operatöre geçmeyi düşünerek teklifler inceliyordum. Bu süre içinde Türk Telekom’dan tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, eski abone olduğum için Prime 70 tarifesini bana kampanya
Türk Telekom (TTNET) kurumsal aboneliğimi iptal ettirip internet hizmetimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak ...TTNET’teki aboneliğimin kurumsal olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için geçiş sürecinde sorun yaşandı. TurkNet’in yönlendirmesiyle TTNET’teki kurumsal aboneliğ
Türk Telekom üzerinden adıma açılan, çocuk hattı olarak kullanılan ve akıllı saate takılı olan 5517****29 numaralı hatta... ait taahhüdün bitmesinin ardından, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın faturama fahiş bir tutar yansıtılmıştır. 20262132217666 numaralı fatura ile kartımdan yaklaşık dört gün
Türk Telekom ev internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de 11 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Evd...eki hiçbir cihazda internet erişimi yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. İşim gereği sürekli internete ihtiya
Yıllardır hem evimde hem de babamın iş yerinde Türk Telekom’un internet hizmetini kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 1100 T...L fatura ödüyoruz. Buna rağmen iki adreste de internetimiz ya çok zayıf çekiyor ya da günlerce tamamen kesiliyor; şu anda bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu so
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bulunduğum bölgede birkaç aydır inşaatlard...an dolayı sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik her gelişinde komşularımın ve özellikle bir alt katımda oturan kayınvalidemin interneti hemen gelirken, benim internetim
Babam M****** S********** adına kayıtlı olan Türk Telekom hattını yaklaşık 2–3 ay önce başka bir operatöre taşıdık. Taşı...ma işleminden sonra da yaklaşık 1 ay önce son faturayı ödedik ve tüm işlemleri kapandığını düşündük. Ancak 26 Ocak tarihinde tarafımıza SMS ile 3.200 TL tutarında fatura borcu oldu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.07.2025 ile 01.02.2026 tarihleri arasın...da yurt dışında olmama ve interneti hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak fatura çıkarıldı ve bunları ödedim. Taahhüdümün bittiği söylenerek, kullanmadığım internet için bu kez ik
Türk Telekom'dan sürekli taahhüdüm biteceğine dair telefon aldığım, mobil uygulamamda da taahhüt bitiş tarihi 10 Ocak gö...sterdiği için ve faturaları yüksek olduğu için hat değiştirdim. Bunun üzerine bugün 4277,4 lira fatura geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bunun cayma bedeli olduğu
Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğim için Aralık ayında 335 TL fatura ödememe rağmen, Ocak döneminde Aralık ayına... ait fatura 1.144 TL olarak tarafıma yeniden yansıtıldı. Gerekçe olarak Aralık ayı sonunda sözleşmemin sona erdiği belirtildi; ancak Aralık ayında bu konuda bana herhangi bir bilgi
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 15 gün kala arandım ve yeni taahhütlü bir hizmet teklifi... aldım, bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında, geçiş süreci içinde eski paketimin son 15 günlük kısmının da yeni fatura dönemine yansıtılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme ya
03.02.2026 tarihinde TurkNet’ten Digiturk İnternet’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana evimde hâlâ internet hizmeti ala...mıyorum. Daha önce aynı adreste TurkNet üzerinden fiber interneti aktif olarak kullanıyordum, sadece fatura yüksek olduğu için Digiturk’e geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7–35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini ku...llanıyorum. Mersin Tarsus’ta bulunduğum bölgede TCDD’nin altyapı çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru
Yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Çekim sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ocak ayında... hattım kapalı olmasına rağmen normal bir fatura ödedim, ancak Şubat ayında 3.619 TL tutarında bir fatura kesildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hattımın t
