to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 5. Yıla özel bir kampanyaları olduğunu söyleyip hattıma aylık 750... TL fatura çıkacağını, faturamın bu tutar üzerinden sabitleneceğini belirttiler. Buna güvenerek 750 TL’lik kampanyayı kabul ettim. Ancak kampanya başladıktan sonra faturalarım hiç
Türk Telekom sabit internet hattımız 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde inte...rnet erişimi sağlayamıyoruz. Günlerdir süren bu kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, maalesef tek bir adım atılmadı. Her aradığımızda ekiplerin
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine çok kısa bir süre kala numaramı başka bir operatöre taşımama rağmen ya...klaşık 3000 TL tutarında, son ödeme tarihi birkaç gün sonra bitecek olağanüstü yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturam mail olarak gönderildi; ancak mail ekindeki fatura detayı hiçbir
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışına çıktığım dönemde h...attımı hiç kullanmamama rağmen Aralık ayına ait faturam yaklaşık 700 TL olarak yansıtılmış. Hattımı hiç kullanmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak kabul edilemez. Hattımın
Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiydim. Adres değişikliği sebebiyle 22.12.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ett...irdim. Menemen Türk Telekom müdürlüğüne giderek gerekli tüm evrakları imzaladım ve modemi teslim ettim. Oradaki görevli, yeni adresimde altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeyece
Türk Telekom mobil hattımı, devam eden tarifem varken Vodafone’a taşıdım. Bugün hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzeri...nden toplam 3600 TL civarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Türk Telekom artık müşterisi olmadığım için hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde muhatap bulamıyorum ve bu tutarın ne old
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir yaklaşık 680 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı, SMS, arama ya... da bilgilendirme olmadan bu ay faturam 1.299 TL olarak geldi. Onayladığım bir paket değişikliği, ek hizmet, taahhüt bitişi ya da ek kullanım bilgisi verilmediği için, bu ay fatura
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Sakarya Serdivan’da kullandığım hattımda hem fatura hem de hizmet kalitesiyle il...gili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 275 TL olan faturam, bilgim ve onayım dışında Temmuz 2025’te bir anda 545 TL’ye yükseltildi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir pak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu ay hattıma çok yüksek fatura yansıtılmışt...ır. Tarafımıza hiçbir şekilde makul ve uygun bir tarife sunulmadan, bir anda yüksek faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Hakkari Merkez’de kullandığım hattıma ait irtibat n
Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber evde internet için 18 aylık taahhütlü bir paket başl...attım. İlk 6 ayın sabit ve indirimli olacağı, sonraki 12 ay için de ortalama bir fiyat ödeyeceğim söylenmişti. Ancak Mayıs 2025’ten itibaren faturalarım sürekli olarak değişken ve
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriniz olarak, faturalı Değerli Prime 100 paketimde son iki aydır yaşad...ığım internet kullanımındaki anormallik nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattımda 100 GB internet olmasına rağmen GB’lerim olağanüstü hızlı tükeniyor. İlk ay faturamı k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, taşınma nedeniyle geçen yıl Nisan ya da Mayıs ayında Denizli Merkez Genel Müdürlük... üzerinden donduruldu. Başvuru sırasında altyapı olmadığı için hattın dondurulması gerektiği, gerekli işlemlerin yapıldığı ve tarafıma fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Biz de bu
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen, Türk Telekom’a yeni geçen bir müşteriden çok dah...a yüksek fatura ödüyorum. Şu an hattımda 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanıyorum, aynı paket yeni üyelere 450 TL iken benden 1100 TL ücret alınıyor.
Türk Telekom TV Ev aboneliğimde Aralık 2025 fatura döneminde normalde yaklaşık 155 TL gelen faturama 600 TL gibi fahiş b...ir açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Açma‑kapama bedelinin faturanın neredeyse dört katı olması bana göre kesinlikle makul ve açıklanabilir bir durum değil. Daha önceki ay
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 24 Mbps limitsiz paketime ait Aralık ayı faturam normalde yaklaşık ...699 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.139 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı zamanda sistemde gelecek dönem faturamın 711 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Bu tutarsızlık üzerin
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 Fun mobil üyeliği adı altında iki kez haksız ücret yansıtıldı. Eylül‑...Ekim ve Kasım‑Aralık fatura dönemlerinde 0506 835 31 ** numaralı hattımdan toplamda yaklaşık 950 TL kesinti yapılmış durumdadır. Bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay verme
Türk Telekom’da taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden her ay farklı fatura... tutarı yansıtılıyor ve artık bu durumdan bıktık. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen neye göre değiştiğini anlayamadığımız tutarlar geliyor. Son gelen faturamda ise bu kez normal
Türk Telekom mobil hattımızda son 4 aydır yüksek fatura sorunu yaşıyoruz. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen fatu...ramız şu anda 400 TL civarına yükseldi. Buna rağmen, çevremde benden daha fazla internet ve konuşma hakkı olan kişilerin bizden daha düşük fatura ödediğini görüyorum ve bu durum be
Türk Telekom mobil hattımı, telefonumun çalınması nedeniyle Ekim veya Kasım ayı gibi kullanıma kapattırdım. Ardından hat...tımı Aralık ayında tamamen iptal ettim. Buna rağmen hattım kapalı ve sonrasında da iptal edilmiş olmasına karşın, tarafıma yüksek tutarda fatura çıkarıldı ve 1.054 TL otomatik ödem
Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki farklı aya ait faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Ocak ayı faturama 600 T...L tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz veya gecikme bedeli olabileceğini anlayabiliyorum; ancak iki fatura için yaşanan gecikmeye karşılık bu
Yıllardır Türk Telekom sabit telefon hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve Kasım ayına kadar her ay yaklaşık 160 TL c...ivarında fatura ödüyordum. Ancak Aralık ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 369 TL olarak geldi. Taahhüdümün devam etmesine rağmen bu kadar yüksek bir artışın neden oldu
Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Bu süre boyunca kampanya koşullarını yerine getirmeme ...rağmen, ilk üç ay içinde fark ettiğim üzere hattıma herhangi bir puan yüklenmedi ve bir yılı aşkın süredir de puanlarım hâlâ tanımlanmadı. Puanlarımı özellikle cihaz kampanyalarınd
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, faturamın yaklaşık yüzde 120’si kadar “hat açm...a kapama” ücreti yansıtılmış ve buna ek olarak geciken gün için faiz işletilmiştir. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ekstra bir tutar çıkarılmıştır. Daha önce de benzer bir duru
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım genellikle 520–540 TL aralığında geliyordu. B...u tutarları da itiraz etmeden düzenli olarak ödedim. Aralık ayı aynı zamanda taahhüdümün bitiş ayıydı ve ben de taahhüdümü yenilediğim halde, Aralık ayı için faturam bir anda 1.069
