to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta ise sadece 15 gün kadar kalmıştım ve o dönemdeki tarife ücretimin 200 TL olduğu, ayrıca tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylenmişti.
Bugün hattıma 518 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Fatura detaylarında yalnızca toplam fiyat yazıyor, hangi kalemler için ücretlendirildiğim açıkça belirtilmiyor. Özellikle kullanmadığım internet için ücret yansıtılmış olmasından ve faturalı hatta çok kısa süre kalmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasından rahatsızım. Ayrıca faturada 09.04 tarihi yer alıyor, ancak ben faturalı hattan yaklaşık bir ay önce çıkmış durumdayım.
Tarifeye girişte bana söylenenlerle şu an karşılaştığım tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu nedenle 518 TL’lik faturanın incelenmesini, kullanılmayan veya haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm ücretlerin iptal edilmesini ve bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra adıma 25 Şubat tarihli, 5.440 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu faturayı detaylı olarak inceleyemiyorum. E-postaya tıkladığımda beni online işlemlere yönlendiriyor; hattım artık Türk Telekom’da olmadığı iç...
Türk Telekom cep telefonu hatlarıma ait faturalarla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifemin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım; buna rağmen ertesi gün, sanki tarife yenilenmiş gibi işlem yapılıp iki hattıma da normalin çok üzerinde fatura çıkarıldı. Bir hattım için aylık yaklaş...
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan fahiş bir fatura artışı yaşıyorum. Dün tarafıma faturamın yaklaşık 400 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiden sonra özellikle ekstra ücret çıkmaması için hatta tanımlı internet kullanımımı kapattım ve hattı dikkatli kullanmaya ...
Türk Telekom cep hattım için yaklaşık iki aydır yaşadığım fatura probleminden dolayı çok mağdurum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri zaten doğru düzgün internet kullanamıyorum, buna rağmen faturama aşım ücreti gibi ek bedeller yansıtılıyor. İnternet kullanabilsem aşım ücreti anlayabilirim, ancak...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma bugün gelen faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 320 TL civarında gelirken, bu ayki fatura hiçbir makul açıklama olmadan 880 TL olarak kesilmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kad...
Yorumlar