to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi 12.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizm...etleri, cihaz ve modem teslimi için bana açıkça 20 güne kadar sürem olduğunu söyledi. Buna güvenerek 26.03.2026 tarihinde cihaz ve modemi teslim etmek için Erzurum Palandöken’deki
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında mart ayı içinde yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetçiyim. Mart ayının i...kinci haftasında internetim yaklaşık bir hafta boyunca düzgün çalışmadı ve bu süre zarfında hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım bu kesinti sonrasında tarafıma, kullanamadığım bir
Türk Telekom ile 12 ay sabit fiyatlı olacak şekilde “Yeni Harika 20 GB” mobil paketine geçtik. Eşimin üzerine kayıtlı ik...i hat bulunuyor; bu hatlardan birini eşim, diğerini ise ben kullanıyorum ve bu şikâyete konu olan hat, benim kullandığım ancak eşimin adına kayıtlı olan hattan kaynaklanmaktadır. N
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026 tarihinde hattımı Tür...k Telekom’a taşıdım ve bu işlem için 415 TL ödeme yaptım. Ardından hattıma 830 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturayla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, onay mesajı gönde
Türk Telekom mobil hattımızla ilgili hem yüksek fatura hem de hat kapatma konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Bu ay hattımıza normalde ödediğimiz tutarın oldukça üzerinde, 225 TL fatura yansıtıldı. Hattımızda paket bulunmasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine detay
Şikayet Başlığı: Türk Telekom / Veedz (Vizyon Mobil) Haksız Abonelik ve İade Talebi Şikayet Metni: Türk Telekom abonesi ...olan annemin (05xx xxx xx xx) hattından, bilgimiz ve onayımız dışında "Veedz" isimli bir video servis aboneliği başlatılmıştır. Annemin teknolojiyle arası iyi olmayan, bu tarz içer
Türk Telekom ile şirketimiz adına kurumsal mobil hatlar, Metro Ethernet, sabit santral ve 1 adet iPhone 16 Pro 256 GB ci...hazı da kapsayan bir kurumsal paket için anlaşma yaptık. Bizimle paylaşılan teklif mailinde bu cihazın paketin içinde yer aldığı, ayrıca bir bedel talep edilmeyeceği algısını oluşt
Türk Telekom’da Dijital Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturam data ücreti adı altında olması ger...ekenden neredeyse iki kat yüksek geliyor. Normalde faturamın 415 TL olması gerekirken her ay 800 TL’nin üzerinde tutar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili bilgi almak için canlı deste
Türk Telekom faturalı mobil hattımdaki taahhüdüm 8 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hatta herhangi bir p...aket tanımlı olmaması ve yeni fatura çıkmaması gerekirken, başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen hattıma 25 Mart son ödeme tarihli, 779,26 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtı
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve Diyarbakır Yenişehir’deki evimde sabit internet hizmeti kullanıyorum.... Son 3 aydır evimde sürekli internet sorunu yaşamama rağmen, her aradığımda “herhangi bir sorun yok” denilerek oyalanıyorum; adresime teknik servis personeli gönderilmesini talep e
Türk Telekom bünyesinde bulunan 534 6** *0 numaralı hattımı, daha önce Vodafone’da faturasız olarak kullanırken numara t...aşıma yoluyla aldım; akabinde Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma “Yeni Lider 1 GB” isimli, aylık 230 TL ücretli, 1 GB internet, 1000 dak
Türk Telekom faturalı hattımda Ocak ayından bu yana tarifem bitince otomatik olarak 30 GB interneti yeni tarife gibi tan...ımlayıp yüksek faturalar çıkardılar. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken, Ocak ayında 700 TL, Şubat ayında ise 600 TL’nin üzerinde fatura ile karşılaştım. Ocak ayı
Türk Telekom mobil hattım için kullanmakta olduğum Değerli 35 GB tarifesinde normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında ...geliyorken, daha düşük gelmesi gerekirken Mart ayı faturam 840,25 TL olarak kesildi. Şubat faturam 559,25 TL iken hiçbir ek talebim, onayladığım bir paket ya da haberim olan ekstra
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve Mart ayına ait faturam 1340 TL olarak geldi. Bu tutarın yeni pakete... geçiş ve internet kullanımı gerekçesiyle yansıtıldığını söylüyorlar; ancak paket değişikliği ve internet kullanımı nedeniyle fazladan ve yanlış hesaplama yapılarak faturamın şişir
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen hattımda artık paketimin olmaması ...ve fatura çıkmaması gerekirken, taahhüdüm bittikten sonra 996,65 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, numara taşıma ya da ek işlem yapmadığım
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde faturam 272 TL civarında geliy...orken, bu ay fatura kesim tarihinden sadece 3 gün sonra 18 GB internet paketim bitti ve hattı kullanmaya devam ettiğim için 500 TL civarında ek bir ücret yansıtılarak faturam şu an
Manisa Soma’daki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura ve kısıtlama sorununu belirtmek istiyorum. Diğe...r tüm operatörlerde ikinci fatura geldiğinde internet kısıtlanırken, Türk Telekom’da daha ilk fatura çıkar çıkmaz ve son ödeme tarihi gelir gelmez internetimin tamamen kesilmesiyle
Türk Telekom mobil hattımı Adana Seyhan’da kullanıyorum ve uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede in...ternet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; buna rağmen son bir ayda taahhüt yenileme döneminde faturamda artış yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom faturalı Selfy hattımın taahhütnamesi 9 Nisan’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için müşteri hi...zmetlerini arayıp uygun bir teklif almak istedim ancak tarafıma sunulan fiyatlar oldukça yüksek kaldı. Ben hattımı kapatmadan, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Talebim, ya
Türk Telekom’da adıma kayıtlı olan ve 76 yaşındaki annemin kullandığı 0 55*********06 numaralı hatta ait son faturada, t...aahhüdün bittiğinin fark edilmemesi sebebiyle yaklaşık 637 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştık. Annem yaşından dolayı ve her gün sık sık kişiler tarafından arandığı için taa
Türk Telekom mobil faturam için aylık 600 TL taahhüdüm olmasına rağmen hattıma 2.225,25 TL tutarında borç SMS’i gönderil...di. Hattım faturalı ve Fahri Şahinüçer adına kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine 8 aydan fazla süre olmasına rağmen böyle bir borçlandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. SMS
Annemin Türk Telekom hattını yaklaşık bir ay önce, tarifesinin bitecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen ...Türk Telekom üzerinden aylık ödemelerini düzenli olarak yapıyordum. Fatura dönemi bitmesine yakın bir zamanda, banka üzerinden otomatik ödeme talimatlarını kontrol ederken hattımız
Türk Telekom ev internet aboneliğimizi taşınma sebebiyle kapatmak için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Türk Telekom merkezin...e gittik. Buradaki görevli, taahhüt bitiş tarihini yanlış söyleyerek taahhüt süresinin dolmasına 1 hafta kala, 06.01.2026 tarihinde kapatma işlemini yaptı. Doğru tarih olan 12.01.2
Yıllardır Türk Telekom tarafından farklı numaralardan, özellikle de 0850’li hatlardan robot santral üzerinden sürekli ar...anıyorum. Türk Telekom abonesiyken de aynı şekilde aranmaya başlamıştım, sözleşmemin bitmesine yaklaşık 8 ay kala aramalar başlıyor ve sözde kesintisiz devam ediyor. Artık bu durum
